我們小區只有兩棟樓，每棟6層，比較小的一個小區吧，因為平米也最大的戶型也就120平米，有的都是租出去的，物業收不齊物業費就跑了，快過年那段時間整個院子裏全部都是垃圾滿天飛。

這段時間我們小區的一個王姐看不下去了，她想動員小區裏的人共同創建美好家園，可是要知道什麼樣的人都有可沒呢麼容易。

她的意思是每戶出十塊就能把垃圾和院子處理掉，就這樓道每家每戶順手掃一掃墩一墩就ok了

但是爭吵不斷，有的人他就要物業，他說就沒時間就不打掃，說他們的樓道想收拾就收拾不想收拾就不收拾，油鹽不進阿簡直

所以現在想請大家給出個法子

現在的問題是：1.請物業有的人不交物業費

2.不請物業有的人不願意打掃衛生

有沒有什麼兩全其美的方法，看著王姐跑上跑下，寧願得罪人也要承擔這個責任，我有點於心不忍，麻煩大家出出主意，謝謝你們！

一個好的物業公司，該具備哪些工作能力和素質？哪些細節是物業公司在日常管理服務中容易忽略的？本報從業主投訴處理、社區安全維護、物管公司的專業性和知名度、維修基金運用合理性、物管人員素質、以人為本的服務理念、社區文化建設、公共設施管理、綠化管理、樓巴服務、創意服務等方面進行全方位介紹，並將新出爐的「十優物管」及「十優十佳物業」的過「人」之處一一進行解密

物業服務 1

「以人為本」纔是正道「以人為本」是物業服務的根本理念。「以人為本」的物業管理，其實就是要做到充分為業主解憂，以廣大業主的利益性、便利性為出發點去進行小區的物業服務。目前，大多社區的物業管理服務僅僅是一種基本服務，比如只負責社區的安全、衛生工作，而沒有針對業主的實際需求、特別需求做出個性化的服務

業內人士指出，在現階段，業主對物業服務的需求已經擴大，僅僅是基本的服務已經不能滿足他們的需求。物業公司必須進行自我增值，為業主度身定做多樣化的服務形式。

優秀案例：今年年初，利海·君林天下二期引入了金鑰匙24小時酒店式服務，服務內容細微到業主外出旅遊、公幹的訂房、安排車到機場、車站、碼頭接送業主，甚至代業主購物。

增值服務 2

「創意」考驗用心程度

創意服務是在貼心服務基礎上的一種增值表現。在房價高企的今天，購房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業者，因此，他們對物業管理的質量和服務種類都極為看重。

在目前的市場情況下，眾多開發商都意識到，小區的物業管理水平如何，將直接影響到業主是否住得舒心。因此，他們紛紛在保持原有優質服務的基礎上，或構思新的服務點子、或引入高水平的國際機構做顧問，以進一步提升物業服務的水平，增加服務的種類。

願出錢的出錢，不願出錢的出力！

不願出錢的肯定是想佔大家便宜，你就先徵求他的意見，不出錢請物業肯定得輪值打掃衛生，做出方案（包括細則）讓他簽字，讓他知難而改，不改就讓那些不願出錢的先輪值，然後輿論監督。找幾個願出錢時不時去檢查下，不盡責的就懟。

第二，就是把願出錢的人聚起來商量，如果讓不願出錢的人負責打掃，把他們的錢請個輪值管理，統計好了，打掃得好的發點工資，讓他繼續打掃行不，行就請出力好的幹。

第三，不願出錢的輪值完了，願出錢的還可以請家政代值的，堅持到讓不願出錢的人乾的難受了，扯皮了，又可以重新商量了。

反正要能團結一幫人，事情就好解決！

沒有物業的老舊小區一般都是有個運垃圾的，剩下就是外圍部分有市政的清掃一下。

可以嘗試跟社區協商，看看交多少清掃費合適。別的項目就不好解決了，小區太小，又有不交物業費的前例，不太可能有物業公司來接手這種鐵定賠錢的項目。

讓業主們降低要求吧。

沒有任何一個小區的業主能夠在物業管理上達成全面共識，最終依靠少數服從多數。

成立業主委員會，召開業主大會會議，把雙方的意見設立兩個議題，通過的執行。

規模小的小區，一般的物業公司不會接手。根據需要的服務覈算成本，試一試直接聘用市場上的物業公司，或者小區自管，但是自管雖然會費用低一些，但是業委會和業主風險也大，不建議。

如果多數人不願意交物業費，靠自己是不可能長久的，基本無解，趁早賣房走人。

題主的問題，其實就是是否讓物業公司提供物業服務的問題。

下面的圖，首先供您參考

這篇文章，也供您參考：

陳鳳山：「自管公司」：作為策略行為的現實意義，及其潛在風險?

zhuanlan.zhihu.com圖標

建議：先覈算清楚小區的管理成本，再討論是否選擇聘用物業公司提供服務。

如果物業管理成本高於物業費，就需要組織大家一起協商、討論。

而組織協商的過程，其實就是啟動籌備業委會的前期準備工作。同時，也是挖掘人力資源、動員熱心業主的過程。

如果能實現前面的這些工作，後續劉不那麼難了。

獨木不成林，切記。

自助者，天助之。切記。

組織籌備業委會，才能順利開展小區「自救」，才能延緩小區的衰敗。

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