此前的一篇行業文《2018，艱難的廣告業》，深刻又沉重地描述了2018廣告業和廣告人的艱難，4A大佬相繼關閉或合併、行業創意高層的高頻變動下位、越來越不好把控的創意尺度和不知道浪費在哪裡的另一半廣告費……確實，作為一名廣告人，感覺這一年整個行業充滿了戲劇性的變化。

對於大局，我們個體可能無能為力，但在個人的改變和提升上，我們要有信心做得更好。及時總結和復盤，為2019的廣告生涯變化提前做準備。

在廣告行業也有數年團隊管理經驗了，以下是我的一些感悟和看法：

一、人力管理

? 穩固核心成員

廣告公司，以人為本。

人才是廣告公司賴以生存和穩健發展的根本，核心成員的流失會對公司的創意出品造成斷層，難以把控和保證質量。

所以策略、文案、美術、客戶執行、技術等這幾個重要崗位，最好能將對應的主創穩住，保證團隊的核心競爭力。

? 招 聘

1. 金三銀四此話不假。

正逢年後，大量的簡歷會在3-4月湧現，正是引入團隊新鮮血液的好時機。

2. 面談前最好能先了解作品。

作品能直觀反映面試者當下的水平和經驗，尤其是文案和設計崗，在面談前最好能看過面試者的作品，做一輪初步的篩選，提高招聘效率。

3. 充分準備好面試問題，針對不同崗位的有一份基礎必問的問題list，同時在衣著、談吐方面以專業形象進行面試面談。

面試官代表的不僅僅是自己個人的形象，更代表面試者對整個公司的印象。

4. 多問少說，並且給予面試者尊重。

面試官在展示介紹明晰公司和崗位要求後，建議把更多的時間分配在問題和交流環節，面試畢竟是雙向選擇，姿態和心態都要放平，給予面試者尊重，自詡過高、貶低面試者的做法實不可取。

? 培養新人

1.新人到來一定要進行入職培訓（公司文化、工作職能、職業規劃等培訓），帶領其儘快熟悉工作流程，並賦予一定的職業期望和要求。

2.對新人保持一定的關懷。

密切了解新人的團隊融合程度、對工作的態度和進入狀態，多溝通，有問題及時調整。

3.小圈子討論是非是職場大忌，也是企業和團隊的隱形炸藥。

引導新人合力營造透明友善的團隊氛圍，杜絕小圈子是非討論，將負能量吐槽的苗頭儘早扼殺。

二、客戶溝通

? 提升專業度

1.避免不自信的交流。

在和客戶的每一次工作交流中，想清楚再表達，避免無用和錯誤的觀點信息，廣告人職責是為客戶提供專業解決方案的，所以底氣不足的表達和尬笑儘可能避免，呈現更專業的廣告人形象。

2.提升職場衣品。

服飾、妝容、談吐都是職場專業度的重要構成，無論男生女生，都應備上幾套「戰袍」：時尚的商務裝，正式但避免過於傳統呆板，在重要會議場合、面談客戶和活動執行中派上用場。

形象是會潛移默化去傳達人心的，逐漸洗掉學生氣喪氣，朝精英形象去提升。

? 和客戶共同成長

客戶往往也是企業中的品牌/市場/營銷人員，他們也渴望同時需要更新自己的營銷知識庫。

廣告人在自我提升和知識充實的同時，最好也有意識地帶領你的客戶共同進步，雙方保持多溝通、多分享營銷知識和新玩法，更新彼此知識庫、協同進化，才能保持合作中的配合度和默契度。

三、團隊影響力

? 廣告投入

相信廣告的力量，華與華一直踐行「廣告足夠貴，才足夠有效」的理論，這些年一直選擇超級貴的國際一線機場的燈箱、機場高速路廣告牌還有航空雜誌進行投放。

廣告企業也是在塑造自己的品牌，在每年的營業額中，儘可能匹配對應合適的比例，對本公司進行策略組合優化的廣告投入，加大自身曝光度，是時候告別廣告企業不打廣告了。

? 榮 譽

於初創和成長期的公司而言，更應注重逐步創建團隊榮譽。

1、申請加入有一定分量的廣告組織或營銷行業協會。

2、優秀案例送選參與有一定分量的獎項。

根據案例水平評估合適的參獎獎項，有不少甲方合作要求里就有一條：乙方必須為某些大獎獲得者，所以獎項是增加團隊士氣和行業影響力的重要榮譽要素。

3、行業的交流分享。

公司主創團隊成員可推薦參與到公司組織的或相應行業邀請的演講或分享會，既是團隊成員的職業福利和個人榮譽，也對公司影響力產生正向影響。

四、增值，提升團隊智慧

? 內部學習和培訓

1.學習的氛圍是會被感染的。

定期制定內部主題培訓會、分享會，讓每個成員都走到台前分享自己的觀點看法，鼓勵團隊成員將外出學習的經歷製作成PPT心得與大家分享，有條件可邀請其他公司大咖到本公司進行分享學習，培養起團隊學習氛圍和積極性。

2.書籍學習，深化團隊的理論認知。

建議企業給予一定的書籍經費，團隊成員可提名推薦與本專業相關書籍，上一級審核篩選，購買後供內部借閱學習。

? 告別舒適區，擴充能力邊界

每個成員不斷去擴充自我的能力邊界，交付具備挑戰性的不同任務。

文案不應該只局限於單一的風格和題材，提煉主題、軟文、海報文案、視頻腳本、主持人串詞……多種形式多種風格多去嘗試；設計師儘可能學習掌握多種前沿風格，必要時增加輔助技能，提升自我。

以上，是我對這一年的想法和心得的總結。

2018變局很大，就算身處寒冬，也希望我們每個廣告人和廣告企業能在自身上多做一點努力和改變，就有希望去創造更多可能。

「我一直覺得廣告是可能讓人興奮的，並且樂在其中，覺得深具價值意義而可敬。同時廣告也是必須深思熟慮，全力以赴的行業。」

——李奧貝納

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