▲午休时段处理客人问题，竟然还被对方投诉。（示意图／CFP）

记者朱世凯／综合报导

午休吃饭是每个上班族都期待的放松时段，就连打工族也不例外。不过香港一间公司的员工表示，他在近日午休时段用餐时，不巧碰上前来询问事情的客人，他为了赶紧处理，所以牺牲休息时间，不顾嘴里还含著饭就火速去帮忙，没想到几天后却收到客诉信，「你们柜台同事吃相非常难看，很不专业。」让他当场理智线断线。

这名网友在脸书「西客之道 HIspitality Secret」发文，自己是一间公司的柜台人员，当时正值午休时间，他通常不会出去外面吃饭，只会待在自己位子休息用餐，并且把电话调到静音，希望可以静一静；然而，有位客人却在此刻到访寻求帮忙，他只好「嘴里含著饭」赶紧起身处理。

▼每个上班族都期待午休时间好好吃饭放松。（示意图／CFP）

不到一个星期，他的主管就收到一封投诉信件，内容写著「你们柜台同事的吃相非常难看，一边吃饭一边工作很不专业。」主管虽然并未责怪这名网友，只是笑笑地说「你没有错，我知道」，但原PO气得飙骂脏话表示，「我牺牲自己午休时段帮忙，你竟然还敢客诉我！还说我吃相难看！那我是不是可以去你公司投诉你（外表）影响市容？」

他也说，在处理客人事务的过程中，对方都没有表现异样，他也没想到竟然会被暗捅一刀。「唉，真的躺著也中枪，不知道有多人会跟他一样…低层员工连吃饭都是错的。」网友看完纷纷表示，「我以前碰到这状况，会完全无视客人，继续吃自己的饭」、「为了避开讨人厌的客人，我都出去吃饭」、「这也太傻眼了！」、「当别人都不用吃饭的喔？」、「如果是我，我就直接说现在是午休时间不方便」。