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折腾到现在，jack的学费还没汇成！一个星期前，我们通过网银汇的钱被退回来了（急！汇给jack的学费被退回来了丨我们仨），原因是我们填错了jack的开户银行的Swift code，也就是银行代码。经过多方查询（找了美国和熟悉相关业务的朋友），我们找到了原因，是因为jack他们学校的银行是个小银行，没有Swift code，需要通过代理银行中转。然而网银操作页面上只有一个选项，必须填Swift code。我们填了代理银行的Swift code，系统自动默认了银行名称和地址，我们提交后以为成功了，结果钱只汇到了代理银行，没有再分发到开户银行，所以就退回来了。

白交了三百多元人民币学费。

本来jack给我们的单子上列明了代理银行、开户银行和个人账户的所有信息，说明这是学校方面总结出来的标准文本，这些年来国内的留学生都是这样汇款的。看来只能去银行办理了。因为joe回老家了，上周日才回来，所以周一我们一起去银行柜台重新办理汇款。担心小的支行不够专业，我们特意去了位于珠江新城的某省行。这家银行位于一栋西洋建筑，相当高大上，二楼营业厅人很少，一上来就有工作人员微笑上前接待，跟我们社区附近人头涌涌的支行营业厅相比，感觉舒适很多，也不需要排很久的号。工作人员问清我们的目的，给了一张《境外汇款申请书》。它长得跟jack给我们的单子一模一样，我们就按图索骥，填上jack给的所有信息。

排到号后到柜台，柜台小姐态度也是非常好，很耐心地核实、操作，用了半个小时就办好了。

她还贴心地提示，她代我们预扣一笔手续费，方便支付美方的手续费，多退少补。

从进入大厅开始，整个流程下来，我们都相当满意。办完了第一时间发信息给jack，告诉他已经汇出去了，让他过两天注意查收。然后我们就近去了星巴克坐坐。待到CBD白领们快要下班时才去坐地铁回家。

以为这次在柜台办理应该没问题了，然而！我们还是图样图森破。

次日早上十点，joe接到那位柜姐的电话，说她提交后上面打回来了，要求填上开户银行的Swift code。她强调，上面说除了代理银行要，开户银行也要这个Swift code。

joe解释，这个开户银行很小，没有Swift code，钱是要汇入代理银行，再从代理银行转入开户银行——我们填的表里有开户银行在该代理银行的账号——再由开户银行转入孩子的账户。这天早上joe打了好些电话或视频电话，一再求证。美国的朋友按jack提供的开户银行信息又查询了一次，确认这个开户银行确实是没有Swift code的。jack则告诉我们，他的同学都这样转的，没有问题啊。他又问了室友，说是在工行转的，建议我们要不去工行转吧。joe是有工行账户，还是VIP呢，只是里面没有美元，存款也不够，得转钱进去。那位柜姐说钱还没汇出去，如果我们不能提供开户银行Swift code，可以退回，不会扣手续费的，我们也不需要再跑一趟银行，她帮办理。她还建议我们，如果想换到别的银行汇，可以在她们银行取美元现钞再拿去存。不过她说这样操作每天有限额的。而如果跨行转账，则要收取手续费。上次发文后很多朋友提到中国银行汇外币比较便利，可是我们没有中行账户，得去新开户，又要把美元转过去，也是麻烦。这时，远在纽西兰的小东发来视频通话。他以前在国内做外贸，移民后还经常有银行业务往来，对此比较熟悉。他这两天也一直帮我们找银行专业人士咨询，他又研究了我们的《境外汇款申请书》，确认这样填是可以的。他建议如果这家银行办不了，就换家银行办。

「可能是柜台工作人员业务不精吧，平时没接触这方面的业务。」他这样分析。

于是我们决定，还是去工行办吧。出门前，joe想到网上汇款被退回那天接到的电话，是银行国际部的工作人员打的。他有点不甘心，便找到那个电话再打过去咨询。还是那个声音很好听的男生，听了joe的描述，他明确地表示，按我们填的《境外汇款申请书》的信息，是可以汇到的。不过他是负责另一片区的业务，不能帮我们操作，除非我们换到这边的营业厅来办。joe又打电话给柜姐，告知此事。柜姐又请示了一遍「上边」，回复还是没有开户银行的Swift code，系统操作不了。joe问能不能给这个「上边」的负责人的电话，我们再沟通一下。她说是内部电话，不对外的。此前全程都是joe在联系，我一直在旁边听著。这时实在忍不住了，我把电话拿过来，用了较重的语气跟柜姐说：「你一直耐心帮我们处理，我们很感谢！不过现在我们发现你们银行的业务有问题，别的银行可以汇，刚才你们另一个支行国际部的工作人员也说按我们提交的信息是可以汇的，你们这边还是省行，按理应该更专业，怎么会同一家银行的操作标准不一样呢？我现在有理由质疑你们的专业性。」

我知道她也决定不了，便提出要求找他们能处理这件事的人。

她估计是觉得问题有点严重了，便说她再反映给领导，回头再给我们答复，便匆匆挂了电话。我和joe再合计，觉得时间拖得太久了，还是两条腿走路，去工行办吧。于是我们收拾好出门。走到小区大门的时候，柜姐的电话又来了。她再次核实了我们填的开户银行的信息，说刚请示过了，按这个信息可以办。joe连说「谢谢」！毕竟她的态度一直都很好。听她这次说得明确，应该是有把握的样子。joe的工行里的钱不够，还要从别的卡转账。看了今天的汇率，虽然比上周回落了一些，6.81，也还是高的。既然如此，我们就没有再去工行，打道回府了。

汇点外汇这么折腾，当然有我们的原因，我们还是大意了，jack出国前没有了解清楚，以为汇款这些很方便的，如果早点做准备，比如像网友建议的，办张可以在那边取现的卡，就不用这么麻烦了。还有就是，没想到美帝这么「落后」，不像中国，用支付宝、微信转账多方便啊！当然这是玩笑话，别作数。说到底，还是我们笨呗。昨晚一个朋友请我们吃饭，聊起来，他曾经一个人带老婆孩子和双方父母一大家子去美国旅行，从签证、订票、订酒店到租车，一手搞定，厉害死了。现在他又计划准备带家人去澳洲。joe忧伤地看著我说，他不喜欢出国，是因为害怕，跟著我一点安全感都没有。我很惭愧，只好埋头吃饭。他太了解我，对我来说，填张表我都觉得麻烦。。。话说回来，但愿这次汇款不会再出什么幺蛾子了！jack还等著缴学费呢。可是，心里还是有点虚。。。

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