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折騰到現在，jack的學費還沒匯成！一個星期前，我們通過網銀匯的錢被退回來了（急！匯給jack的學費被退回來了丨我們仨），原因是我們填錯了jack的開戶銀行的Swift code，也就是銀行代碼。經過多方查詢（找了美國和熟悉相關業務的朋友），我們找到了原因，是因為jack他們學校的銀行是個小銀行，沒有Swift code，需要通過代理銀行中轉。然而網銀操作頁面上只有一個選項，必須填Swift code。我們填了代理銀行的Swift code，系統自動默認了銀行名稱和地址，我們提交後以為成功了，結果錢只匯到了代理銀行，沒有再分發到開戶銀行，所以就退回來了。

白交了三百多元人民幣學費。

本來jack給我們的單子上列明瞭代理銀行、開戶銀行和個人賬戶的所有信息，說明這是學校方面總結出來的標準文本，這些年來國內的留學生都是這樣匯款的。看來只能去銀行辦理了。因為joe回老家了，上週日纔回來，所以週一我們一起去銀行櫃檯重新辦理匯款。擔心小的支行不夠專業，我們特意去了位於珠江新城的某省行。這家銀行位於一棟西洋建築，相當高大上，二樓營業廳人很少，一上來就有工作人員微笑上前接待，跟我們社區附近人頭湧湧的支行營業廳相比，感覺舒適很多，也不需要排很久的號。工作人員問清我們的目的，給了一張《境外匯款申請書》。它長得跟jack給我們的單子一模一樣，我們就按圖索驥，填上jack給的所有信息。

排到號後到櫃檯，櫃檯小姐態度也是非常好，很耐心地核實、操作，用了半個小時就辦好了。

她還貼心地提示，她代我們預扣一筆手續費，方便支付美方的手續費，多退少補。

從進入大廳開始，整個流程下來，我們都相當滿意。辦完了第一時間發信息給jack，告訴他已經匯出去了，讓他過兩天注意查收。然後我們就近去了星巴克坐坐。待到CBD白領們快要下班時纔去坐地鐵回家。

以為這次在櫃檯辦理應該沒問題了，然而！我們還是圖樣圖森破。

次日早上十點，joe接到那位櫃姐的電話，說她提交後上面打回來了，要求填上開戶銀行的Swift code。她強調，上面說除了代理銀行要，開戶銀行也要這個Swift code。

joe解釋，這個開戶銀行很小，沒有Swift code，錢是要匯入代理銀行，再從代理銀行轉入開戶銀行——我們填的表裡有開戶銀行在該代理銀行的賬號——再由開戶銀行轉入孩子的賬戶。這天早上joe打了好些電話或視頻電話，一再求證。美國的朋友按jack提供的開戶銀行信息又查詢了一次，確認這個開戶銀行確實是沒有Swift code的。jack則告訴我們，他的同學都這樣轉的，沒有問題啊。他又問了室友，說是在工行轉的，建議我們要不去工行轉吧。joe是有工行賬戶，還是VIP呢，只是裡面沒有美元，存款也不夠，得轉錢進去。那位櫃姐說錢還沒匯出去，如果我們不能提供開戶銀行Swift code，可以退回，不會扣手續費的，我們也不需要再跑一趟銀行，她幫辦理。她還建議我們，如果想換到別的銀行匯，可以在她們銀行取美元現鈔再拿去存。不過她說這樣操作每天有限額的。而如果跨行轉賬，則要收取手續費。上次發文後很多朋友提到中國銀行匯外幣比較便利，可是我們沒有中行賬戶，得去新開戶，又要把美元轉過去，也是麻煩。這時，遠在紐西蘭的小東發來視頻通話。他以前在國內做外貿，移民後還經常有銀行業務往來，對此比較熟悉。他這兩天也一直幫我們找銀行專業人士諮詢，他又研究了我們的《境外匯款申請書》，確認這樣填是可以的。他建議如果這家銀行辦不了，就換家銀行辦。

「可能是櫃檯工作人員業務不精吧，平時沒接觸這方面的業務。」他這樣分析。

於是我們決定，還是去工行辦吧。出門前，joe想到網上匯款被退回那天接到的電話，是銀行國際部的工作人員打的。他有點不甘心，便找到那個電話再打過去諮詢。還是那個聲音很好聽的男生，聽了joe的描述，他明確地表示，按我們填的《境外匯款申請書》的信息，是可以匯到的。不過他是負責另一片區的業務，不能幫我們操作，除非我們換到這邊的營業廳來辦。joe又打電話給櫃姐，告知此事。櫃姐又請示了一遍「上邊」，回復還是沒有開戶銀行的Swift code，系統操作不了。joe問能不能給這個「上邊」的負責人的電話，我們再溝通一下。她說是內部電話，不對外的。此前全程都是joe在聯繫，我一直在旁邊聽著。這時實在忍不住了，我把電話拿過來，用了較重的語氣跟櫃姐說：「你一直耐心幫我們處理，我們很感謝！不過現在我們發現你們銀行的業務有問題，別的銀行可以匯，剛才你們另一個支行國際部的工作人員也說按我們提交的信息是可以匯的，你們這邊還是省行，按理應該更專業，怎麼會同一家銀行的操作標準不一樣呢？我現在有理由質疑你們的專業性。」

我知道她也決定不了，便提出要求找他們能處理這件事的人。

她估計是覺得問題有點嚴重了，便說她再反映給領導，回頭再給我們答覆，便匆匆掛了電話。我和joe再合計，覺得時間拖得太久了，還是兩條腿走路，去工行辦吧。於是我們收拾好出門。走到小區大門的時候，櫃姐的電話又來了。她再次核實了我們填的開戶銀行的信息，說剛請示過了，按這個信息可以辦。joe連說「謝謝」！畢竟她的態度一直都很好。聽她這次說得明確，應該是有把握的樣子。joe的工行裏的錢不夠，還要從別的卡轉賬。看了今天的匯率，雖然比上週回落了一些，6.81，也還是高的。既然如此，我們就沒有再去工行，打道回府了。

匯點外匯這麼折騰，當然有我們的原因，我們還是大意了，jack出國前沒有了解清楚，以為匯款這些很方便的，如果早點做準備，比如像網友建議的，辦張可以在那邊取現的卡，就不用這麼麻煩了。還有就是，沒想到美帝這麼「落後」，不像中國，用支付寶、微信轉賬多方便啊！當然這是玩笑話，別作數。說到底，還是我們笨唄。昨晚一個朋友請我們喫飯，聊起來，他曾經一個人帶老婆孩子和雙方父母一大家子去美國旅行，從簽證、訂票、訂酒店到租車，一手搞定，厲害死了。現在他又計劃準備帶家人去澳洲。joe憂傷地看著我說，他不喜歡出國，是因為害怕，跟著我一點安全感都沒有。我很慚愧，只好埋頭喫飯。他太瞭解我，對我來說，填張表我都覺得麻煩。。。話說回來，但願這次匯款不會再出什麼幺蛾子了！jack還等著繳學費呢。可是，心裡還是有點虛。。。

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