桃园机场旅客直飞被迫转机返国 耽误行程要求给个说明
▲从印尼峇厘岛返国旅客抱怨原定21日返国却被迫转机延至22日上午才回台。（图／记者沈继昌摄）
记者沈继昌／桃园报导
长荣航空罢工进入第三天，从印尼峇厘岛返台旅客24人团体被迫从峇厘岛转马尼拉再转机返回台北，旅客抱怨返国行程从直飞变转机，他们得知长荣罢工取消最后一天行程在机场提前划位，结果行程从直飞变转机，还因此多耽误一天才回来，其中还有旅客行李遗失，要长荣航空给个说法但一直等不到；长荣航空后来同意优先处理，让旅客怒气稍减。
印尼峇里岛旅行团郭小姐指出，他们全团24人从6月17日峇里岛5天4夜行程，原定21日返国，但20日得知长荣航空开始罢工，担心返国行程班机受阻因此取消最后一天21日半天行程提前到机场划位，未料在机场却等了半天才得到必须转机至菲律宾马尼拉机场转机，到了马尼拉机场等待转机，因转机问题又耽搁很久，直到今天早上才确认有班机返国，期间许多年长团员根本受不了长期等待，身体状况欠佳。
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▲从印尼峇厘岛返国旅客提供直飞变转机机票。（图／记者沈继昌摄）
郭小姐说，今天清晨搭最早班机返回桃园机场，其中还有旅客行李遗失，他们向长荣航空柜台要个说法，但柜台地勤人员却无法提供具体回应，只说会请示上级长官处理，请他们静待，结果从早上9点多等到近午都没有回应。
一名旅客认为，不乐见长荣航空罢工事件，对国人与国外旅客都是负面形象，希望长荣航空罢工事件赶快落幕，他们人在国外，心里却一直心系台湾，但是长荣航空危机处理能力确实值得检讨。
长荣航空中午左右终于强调会优先处理峇里岛旅客转机问题，一行24人团体拉著行李转往二航厦长荣办公室办理后续事宜。
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