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根据Oxford Economics(英国经济研究机构牛津经济公司)联合多家跨国企业共同研究的「Global Talent 2021」调查报告显示,他们估计台湾在2021年将可能因为人才外流、吸引不到国际人才等多重因素,成为全球最缺乏人才的国家!这项报告无疑是提早敲响了台湾人才流失的警钟,也让各大企业无不绷紧神经、要求人资部门及早审慎应对,因为人才的招募与培训成本高,如果人才总是留不住,对企业管理而言是最不利的结果。


在国际企业进入抢夺人才大战的年代里,传统的育才思维早已不再适用,不少企业习惯关起门来拼命的培训人才、专注提升员工的工作职能以求其绩效表现,却没有顾及员工的职涯发展与规划留才策略,以及同步关心部属的身心发展状况,在『跳槽以求加薪』的趋势下,优秀的人才往往在面对国外企业以高薪招手时、就毫不犹豫的出走离去,无形中也扩大了台湾企业人才的土石流现象。而根据报导显示,台湾现在所面临最主要的人才危机,第一是超过45%企业找不到人,第二则是专业人才外移高居外移人口的61.1%,是全球第一;此外,由于台湾平均供给薪资4万9043元低于邻近国家如韩国、新加坡等,无法留住国内人才更无法吸引人才,再加上台湾最高所得税率同样高于邻近的新加坡、香港、韩国,使得台湾年轻劳动者或专业人才纷纷选择西进到大陆,或离乡背井到香港、新加坡工作,就因为工作虽然同样辛苦,但「薪资投资报酬率」相对较高的原因。 
但是,难道薪水就是人才愿意付出与停留的唯一理由吗?对此,担任台湾科技大学管理学院教授暨中华幸福企业快乐人协会理事长的卢希鹏有不同见解。

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卢希鹏主张:「幸福企业」从来就不单只是费用,而是一种新世代的竞争力。他指出,根据密西根大学的研究,企业内正向的感觉越多,企业就越繁荣,而这也意味著企业内部的文化与氛围,足以影响整体组织的未来发展;要留住人才,「心情」与「薪情」同等重要!员工若是能快乐的工作,就会更热情的面对自己的职务,不再把工作当成是「为了温饱的交差」,薪水的多寡自然也将不再只是留职的唯一考量。


卢希鹏特别提到,当企业真诚地对待员工,让他们觉得被了解,觉得自己在公司是受到尊重并且被强烈需要时,员工们自然就会产生对企业的认同和对工作的成就感,并且愿意与公司「同进退」。根据网路调查结果显示,普遍员工们最爱的10大福利排行榜当中,尾牙与员工旅游竟然被排在前两位,比年终奖金更为重要,这代表著比起金钱上的福利,「改善员工的工作环境气氛」,或是提供工作之余可以凝聚团队、「有福同享」的特别休闲活动,似乎更能让员工们觉得「有感」。卢希鹏建议台湾企业的人资管理者应该调整自己的观念:「应该更加重视员工精神层面、而不仅仅是物质层面的给予」,并且注重员工们的工作权益,如此一来,让员工觉得「在台湾工作是有保障的、是幸福的」,自然就不会轻易想出走,毕竟,如果能在离家近的地方上班,谁还愿意选择离乡背井、只身在外打拼呢?

 

中华人事主管协会执行长 林由敏认为,近期「加薪抵税」和「人才外流」等议题不断被提出讨论,建议政府应积极协助各产业转型升级, 让企业有更高的营收,如此企业就可以提高员工薪资水平并给与更多福利,同时政府也可积极制定吸引国外优秀人才的相关政策,提供企业完善的配套措施,彻底解决精英人才外流问题,别让台湾的竞争力跟著人才外流而衰退。而企业本身也应重新检视自己的组织文化,是否能够提供员工们一个「自己的努力可以被看见」、快乐而舒适的工作环境。林由敏表示,想要避免「人才土石流」的灾情如骨牌效应般无限扩大,企业在培养及提升员工的工作绩效之余,别忘了让员工在辛勤工作之余,也懂得如何从工作中获取成就感及快乐;台湾绝大多数企业也许无法在短期大幅提升薪资,但若能试著打造员工乐在其中的「幸福职场」,或许也能够让这些优秀的人才,提高留任意愿来回馈公司的用心培育,帮助企业永续经营。

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