没用手机号5年却欠3.4万元通话费　她忘「这个动作」GG了

▲黄女士以为号码已经被回收。（图／翻摄自澎湃新闻，下同）

实习记者范芷菱／综合报导

湖北襄阳一名黄姓女子日前要办电话号码时，意外发现名下居然有一门号已经欠费7700元人民币（约新台币3万4197元），才想到是5年前申请过的号码，原以为不用就会自动注销，却没想到会继续收费。黄女感报非常愤怒，认为是电信相关合约条款不公，如今双方正在协商中。

据《央视网》报导，黄姓女子5年前曾办理为期2年的乐享3G套餐，同时还附送一张电话卡跟一支手机；然而用了一段时间觉得讯号不好，所以就没有再使用，也没有做「销户」这个动作。电信业者表示，「当年办理的是2年的合约，每月收费189元（约新台币839元），两年总计4536元（约新台币2万145元）。因为合约的关系，虽然黄女士只用了3个多月，但没有来办理任何相关手续，才会导致欠费。剩下的费用则时欠费后所产生的滞纳金。」

▲电话通知却联系不上黄女。

对此黄女士质疑，电信业者为何没有做任何提醒的动作，甚至继续扣款；电信公司则解释，曾打电话到黄女申请号码时所留的联系电话，却一直没办法联系上；目前双方正在协商处理中。此事件在网上爆发后引起网友热烈讨论，认为这是一种「霸王条款」；国浩律师（南京）事务所杨春赣律师解释，滞纳金相当于违约金，按照合约法，格式条款加重对方责任或者限定对方权利的，应该以合理的方式提醒对方注意。