外电报道，监管机构倾向由中国银行(03988)承担投资者爆仓后的超额损失，人民银行、银监及中行均未有置评。

《彭博》引述知情人士表示，监管当局倾向由中行承担产品投资者亏损全数保证金后的损失，欠款的投资者亦不会被纳入信贷报告。

《彭博》引述消息人士表示，银保监会、人民银行和中国银行前日就此事举行会议，最终解决方案尚未达成，各方仍在协商。银保监会和人行没有回应查询，中行表示不愿置评。

4月21日，5月期油现金结算价跌至负37.63美元，中行原油宝5月期油于上周一晚上10时截止交易，但未为投资者即时平仓，令持有5月期油好仓投资者以每桶负37.63美元的现金交收价结算，录巨额亏蚀。及后中行没收投资者的本金及保证金后，更指将未能支付倒欠部份的相关客户纳入征信名单。

数以千计投资者抗议中行不合规操作，要求承担部分损失。

内地《财新周刊》报道，中行原油宝客户达6万多人，涉42亿人民币保证金全部损失，客户还「倒欠」中行保证金逾58亿元，总体损失逾100亿元。

《彭博》报道指中行原油宝客户，最高损失达8500万美元，折算约6亿元人民币，《财新》早前报道有超过6万名客户投资「原油宝」产品，投资者损失42亿元保证金后，再倒欠银行58亿元保证金。