二十年前，我们的生活和现在差了十万八千里。二十年之后，孩子的世界也会和现在差十万八千里! 那我们应该反思，我们现在对孩子的”要求”及”期望”在孩子将来的生命之中到底会有多少帮助! 有没有一些东西，或是一些条件，我们可以预知在将来能让我们的孩子有快乐的生活… 

一窝蜂的家长为了让孩子不要输在起跑点，拼命在各种标榜对孩子有帮助的课程中撒大把大把的钞票。其实，在这几年帮助孩子的执业过程之中，我觉得有一项能力很重要---孩子要有能力，接受别人的帮助，调整自己的情绪，学习面对问题。 

对我来说这是一个完整的过程。首先，孩子在环境当中要先了解自己的问题，并且了解问题及评估自己的能力(其中，更需要理解自己的不安及害怕)。然后，孩子需要在环境之中搜寻可能的协助，这些协助可能是自己出现、也可能是需要孩子”启动”才会出现。而孩子还要在很多帮助之中，选一个适当的，在获得帮助后，孩子便需要利用这些帮助面对他的问题、但不一定能逃避。而在获得帮助之后，孩子要学习自己来，而不是一直等待帮助的出现，进而发展出问题解决的能力。 

不同能力/年纪的孩子，在接受帮助的范围/方式/程度上都有差别。如果再加上孩子对于事件/情境的理解并不全面的话，表现出来的功能就会有很大的差别。而我们常会发现孩子似乎搞不太清楚情况，或是一昧地做出不且实际的要求时，或许我们可以想一下，孩子是真的在无理取闹，还是孩子无法和环境做出好的互动，不知道我们提供了协助。 

通常在这种情形发生时，家长会很”无力”的希望问题赶快消失。但是，对孩子来说，让问题消失并不会让孩子增加任何经验或能力。就算我们秋后算帐，孩子也已经离开了问题现场。所以，如果有机会，我们可以让孩子在有问题存在的环境之中经验跟观察。而我们提供的协助，就是让孩子可以在这样的环境之中多待一下。 

托托这天和妈妈一起去诊所，听到一位孩子在诊间里嚎啕大哭。因为孩子的哭声对大人或小孩而言，都是一项很强的情绪因子，所以年纪较小的孩子一听到别人的哭声就会跟著一起哭。而托妈在每一次陪伴他的过程之中，都用温暖的拥抱让孩子感到安全。所以，虽然我们的托托打预防针时也哭得很凄厉，进诊所时也会紧张。但是，因为有安全的拥抱，让托托多观察/体验，托托现在并不会无厘头的一进诊所就哭。 

如果不让孩子学习，一有问题就把孩子抱走，孩子不了解环境，不知道别人会帮他，只会增加孩子发展EQ的阻力，并没有帮助。