快速理赔华航受困旅客 15家产险总动员安抚保户
▲华航机师罢工影响许多旅客行程。（图／记者屠惠刚摄）
（持续更新中）
记者李蕙璇／台北报导
华航机师工会发动罢工事件影响许多旅客行程，各家产险透过简讯、网路及业务员等多种通路方式，通知其投保旅平险、旅游不便险的保户理赔注意事项。《ETtoday新闻云》持续汇整各家产险公司资讯，便于民众了解及查询。
美商安达旅游平安保险（旅游不便险）注意事项
1、旅程取消保险 （未出国前）
2、旅程延误保险（出国前或已在海外）
「未出国前」的旅程取消理赔保险金额上限12万元，可就实际损失拿不回的费用做补偿。而在「出国前或出国后」预计搭程班机延误满4小时，定额5,000元。另可详阅保单条款及不保事项。
▼安达产物桃园机场服务柜台。（图／记者李蕙璇摄）
南山产物启动旅游不便险理赔机制
1、 若在罢工事件发生前，已有投保南山产物旅游不便险的保户，对于无法取回之预缴旅费、住宿费用及依法应负担之其他费用所致之损失，本公司依承保项目之约定，负理赔之责。
2、 保户在保险期间内进行海外旅游时，因本事件造成预定搭乘之班机延误4小时以上者，或因本事件必须更改其预定旅程，因而所增加之交通或住宿费用，本公司依承保项目之约定，负赔偿之责。
3、若因本事件在国外遇到「班机延误」与「行李延误」，可在南山产物企业网站「延误保险即时理赔」服务专区上传登机证、电子机票、汇款帐号及行李延误证明。
▼南山产物。（图／记者李蕙璇摄）
明台产险【航班取消／延误注意事项】
提醒保户先查看其他替代航班，或就近寻找过夜住所，以个人安全为优先考量。申请「旅平险+不便险」理赔时需要以下文件：
✅公共交通工具购票证明。
✅公共交通工具业者所出具载有被延误期间及延误原因之证明。
✅费用单据--实支实付险种（因班机延误所必须支出之住宿、膳食及交通费用明细收据或发票正本）。
旅程延误费用：
--班机延误起飞或延误降落达3小时以上者：每满3小时给付新台币3,000元，最高给付金额以新台币6,000元为限。
--所预定之转接班机因前班班机延误起飞或延误降落所致之失接，于3小时内无其他班机可供其转接者：给付新台币3,000元。
旅程更改费用：须更改预定旅程而增加之交通或住宿费用实支实付最高新台币10,000元。
各种单据一拿到记得先拍照。（例如，日本有些电车的票札会把票收回）。旅程更改费用与旅程延误费用仅能择一给付。人还在台湾的话，只要已经出关就会按照条款理赔。
不负赔偿责任：向明台产险购买旅平险+不便险保险契约时，如已发生罢工或工运活动，则与旅程延误有关之费用损失，明台不负赔偿责任。
▼明台产险总部。（图／记者李蕙璇摄）
和泰产险【华航罢工可以申请的项目】
一、班机取消：超过4小时才有其他航班搭程，但台湾出发时已得知航班取消无法赔付。
二、行程延迟：出发或返抵延误超过6小时以上，以每满6小时计算。
三、行程更改：海外旅游因罢工班机取消，必须停留当地而增加的额外住宿及交通费用。
四、若罢工已发生才投保，不予以理赔。
五、理赔文件：理赔申请书、班机延误／取消证明、电子机票、登机证、停留旅行地多支出之交通及住宿费用单据（行程更改）、护照及汇款帐号影本。
可向航空公司及旅行社询问相关应变措施外，务必检视已投保的旅平险保障内容，保户在事前若已投保旅平险「安心游旗舰型」以上方案，将可补偿相关发生的风险损失，让您「有事无恐」。
▼旅平险理赔保户遇机师罢工相关损失。（图／和泰产险提供）
旺旺友联产险【罢工可以申请的项目】－以网路投保方案为主（每个方案内容有所差异）
一、旅程延误：班机较预定出发时间延误4小时以上，但不包括自中华民国出发，在旅行期间开始前已确定班机之延误。
二、旅程取消：需取消行程而已支付证照费用之损失、或已支付旅行社、旅馆或交通业者而未能取回之保证金、或已预付而无法取回之费用之损失。
三、罢工发生后始投保者，不予理赔。
四、理赔文件：理赔申请书、班机延误／取消证明、电子机票、登机证、相关费用单据正本（旅程取消、更改）、护照及汇款帐号影本。
▼旺旺友联产险。（图／记者李蕙璇摄）
新安东京海上产险
只有平安御守旅行综合保险在宣布罢工前投保，有理赔。
被保险人在向本公司缔结保险契约前，尚未发生罢工者，本公司自被保险人预定之旅行行程延误超过4小时之时起负担给付保险金之责，且每满4小时，可再依本保险契约所载之保险金额定额持续给付，但旅程延误期间最高以24小时为限。
理赔申请依条款约定须检付下列文件：保险金申请书。航空公司、海关人员等相关单位所开具之延误等发生证明。原订位确认证明文件。
▼新安东京海上产险总经理简仲明领取交通部颁发金安奖。（图／新安东京海上产险提供）
国泰产险
1、目前已在旅程中之被保险人，因罢工事件造成预定搭乘之班机延误4小时以上者，或因班机取消改搭乘班机与原班机预定时间超过4小时者，本公司依承保项目之约定负赔偿之责。
2、若在罢工事件后才投保本公司旅游综合险，或于国内起飞班机前6小时已公告班机延误或取消者，不在本次理赔范围。
3、被保险人于提出理赔申请经判定符合审核标准后，本公司将依约给付保险金，相关权益依契约内容为主，保户若有任何问题，可电洽国泰产险客服中心免付费客服专线0800-036-599，或可点入「旅行不便险」上网查询。
▼国泰产险 。（图／记者黄军玮摄）
台寿保产险－旅游不便险
一、班机延误／取消：被保险人于保险期间内，因罢工事件导致已确认之定期班机延误4小时以上、或被取消（但不包括自本国出发，而在报到前已确定之延误或取消），而于该定期班机预定起飞之4小时内，无其他空中运输工具可供其搭乘，可获理赔。
二、若于罢工事件发生后才向本公司投保，不予理赔。
三、申请理赔文件：理赔申请书、班机延误／取消证明、电子机票、登机证、汇款帐号影本。
▼台寿保产险官网。（图／记者李蕙璇翻摄网站）
新光产物
旅客在【罢工宣布公告前】已经完成投保，因为罢工造成班机取消或延误可理赔的旅游不便险项目。
1、可理赔－从境外返回国内：
以「班机延误慰问保险金）乙型）」保险金额8,000元为例，因为机师罢工造成班机取消或转机延误达2小时以上，新光产险会依约赔付保险金额的20%、达4小时以上赔付60%、达6小时以上赔付100%，也就是最高理赔8,000元整。
2、不理赔项目－从台湾本岛出发：
由于班机延误承保范围「不包括自台湾本岛出发且向航空公司完成报到手续前已确定之延误、取消」，所以因为机师罢工，从台湾本岛出发的班机在机场报到前华航已经公告取消或延误，就不在理赔范围。
3、在【罢工宣布公告后】才临时决定投保旅行综合保险，依保单条款不保事项规定，在「缔结本保险契约前，已宣布或已公告罢工者」所造成班机取消或延误，不论是从台湾本岛出发或境外返回国内，因为罢工事故已经发生，也不在理赔范围。
▼新光产物保险总公司。（图／新光产险提供）
富邦产险海外旅游不便保险－行程延误补偿（选择型）
已确认搭乘之定期班机、水上或陆上大众运输工具延误、被取消、或因超额订位致被保险人被拒绝搭乘而超过本保险契约所约定之时数无其他定期班机、水上或陆上大众运输工具可供其搭乘等状况发生时，负给付保险金之责。
被保险人依前条约定之事由致原先预定之旅行行程延误时，按下列方式给付保险金：
一、定额给付：
被保险人之预定行程实际延误达4小时（含）以上时，本公司依保险单首页所载之「行程延误补偿保险金额」定额给付行程延误补偿保险金。
二、实支实付：
被保险人之预定行程实际延误达6小时（含）以上时，本公司对被保险人所实际支出之餐食费用、交通费用及住宿费用负赔偿之责，但最高赔偿金额以保险单首页所载行程延误补偿保险金额之500%为限，前述所称餐食费用及住宿费用不包含他人同食或同宿之费用。
前项第二款所称交通费用系指被保险人为继续其预定行程或往来住宿地点及机场、水上或陆上大众运输工具搭程处（码头、车站）所支出之交通费用，但若其预定之交通费用可退还者，应扣除该项退还之费用。对于第一项第一、二款之约定，被保险人仅能择一给付。
本公司对被保险人保险金之给付，于本保险契约赔偿责任期间内以一次事故为限（若去程与回程皆发生延误事故并符合申请理赔条件时，视为二次以上事故，被保险人仅得择一事故申领之）。
▼产险公会理事长、富邦产险董事长陈灿煌（左）、常务监事李松季。（图／记者李蕙璇摄）
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