我是我,還是我的思考結晶?

奔友們:終於,又來到了創意第3大橘島:「提個好問題吧?」的案例分享時刻。

先從一個練習開始:

  • 現在,你要為自己的企業設計一件歷來最有創意的年終禮品。
  • 有個萬事通專家剛好出現了,可以為你的問題免費提供一小時的解答。
  • 你可以不拘的問任何問題,你會問什麼?請盡量列出來,限時3分鐘。

現在,來檢查一下自己的提問內容,

找找看自己的提問模式

在成人的世界中,島主發現,幾乎毫無例外地,我們的提問往往被圈限在以下的框架內:

  • 專業框架:做研發的,當然首當其衝問一堆研發的技術與規格spec問題; 做銷售業務的,當然集中焦點詢問市場營銷的問題; 做財務的,問成本管控問題。以此類推,島主點到為止。
  • 思考風格:喜歡做宏觀思考者,當然要詢問這件產品的意義何在,對於企業的作用是什麼?喜歡做微觀思考者,首先會詢問這件東西的長寬高,可以和企業目前要推廣的方向做什麼結合較好?喜歡突破現狀者,一定想要來點不同凡響、辣人眼睛、燒點腦洞的東西; 而善於傳承者呢,當然踏在現有的基礎上,再來點不同的做法。
  • 職級與位階:高管們,想必會想要問更屬於戰略方面、企業形象、品牌可持續力的問題,而站在第一線的骨幹們,當然最先考慮的會是:『怎麼賣?有什麼口號?有什麼條件?優惠在哪裡?』
  • 經驗:戰場老將會想問怎麼做最為省事、靠譜、可以搭便車,小鮮們一定會想問些:如果來點不同的,還可以是什麼?做些什麼好玩的?有趣的?鮮活有力的?
  • 心態:創業家永遠在爬梳市場上未曾攻佔的白地(white space),而為人打工者,則問的是:這樣對於我的業績有什麼幫助?可以幫我拿年終獎金?給多點假?累積個點數來年升職?甚至哀嘆:XX的,又多了一件活..裝x....

奔友們,現在,對於自己有什麼發現?我們的提問,受限於我們的經驗與見識,更來自我們自認為的專業與不自覺的風格與心態。我們自覺自由,卻往往是綁在自己的世俗身份,以及內在心智中,是時候來打開一下腦洞,看看案例唄。

可口可樂還可以玩什麼花樣?

100%的知名度,100%的鑒別率。可口可樂這名世界級消費品巨人,現在又來玩新花樣了。

《Selfie Bottle》 案例分享:可口可樂的好問題:存在還要怎麼刷更大?

分享經歷,炫耀自我,刷存在感—隨便你說。現在的人,做啥快樂的事一定要拍照,發個朋友圈或是曬微博,早已成為習慣。即使未曾上癮,也要秀個自我體驗才過癮。

善於運用公關的可口可樂,近日在以色列舉辦了一場品牌戶外活動,他們的問題是:"知名不夠鮮,消費不來爽,把全世界曬給我們看?"為了發揮病毒式宣傳的效應,讓參與者藉由社交媒體的平臺,幫自己做宣傳,可口可樂特地請當地的廣告公司設計了一款自拍瓶。現在,想必拿到這款自拍瓶的消費者不在少數,持有者大可以在網路上以高於原價十倍的價格去拍賣。而其他流著口水、又嫉又羨的公司,也莫不在想要如何借用這樣的概念,為自己的品牌做更多與網路時代應景的宣傳兼產品吧?

為了讓世界上的人都知道自己在喝可口可樂,公司在瓶底增加了一個定製相機,上面配置了一項專利技術。當用戶喝可樂且瓶子傾斜角度到了 70 度的時候,它便會自動拍下喝可樂的瞬間,並將照片自動上傳到用戶的社交網站上。這跟在新加坡機場內的社交樹有異曲同工之妙。

而且這更進一階:是自動上傳的、無需站在特定的位置或定點、無需事後再上傳。一切只要70度。

如此,用戶就可以不必停下來拍照留念了,他們將不被打斷地盡情享受每一個喝可樂的快樂瞬間,並把這份快樂傳遞給自己的朋友。

其實,奔友們,你真正在乎的是什麼?對於許多人來說,重要的是幸福時刻的分享,即使一個人也好,飲料美食勝景,真的都不是最重要的因素。所以,可口可樂不是在做營銷,而是幸福感營銷。

可口可樂創意廣告_騰訊視頻

當這些務工人員投入一個可樂瓶,便可以打3分鐘電話回家。

(參考來源:營銷案例精選(ID:m-cases)作者:Slience)

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以上,是本週的自我作業問題:

1. 這個案例中,提出了什麼好問題、值得企業一試再試?

2.如何為發散性問題和收斂性問題做搭配?或是這讓我產生了什麼樣的疑惑

3. 對於提個好問題的落地實踐,現在我有什麼更進一步的心得?


往期回顧:

?提不出好問題,你對得起自己嗎?(下)

提不出好問題,你對得起自己嗎?(中)

第三座橘島—提個好問題吧~


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