▲为了让小孩有信心，有些家长只是一味的给予鼓励或赞美，然而有时反倒会带来反效果。（图／达志／示意图）

文／萧雅文

如何培养高耐挫力的好草莓？

培养出高耐挫力的孩子，是天下父母共同的愿望。特别是孩子要面对的未来，是个更高压力、更多挑战的时代，怎么做才能防患未然，避免让孩子成为无助的一代；面对低耐挫力的孩子，又该如何帮助他，让他越来越能体会失败的价值，掌握成功的关键呢？

其实，父母可以透过一些策略来提升孩子的耐挫力，让孩子能好好地面对成长过程中大大小小的关卡与困境。当孩子发现失败的经验是下一次成功最佳的养分时，他也就能尝到日渐成功的美好滋味。

Yes！家长可以这样做！

根据孩子目前的具体表现和行为事实，给予直接、正向的鼓励和肯定，让孩子清楚知道自己哪里做得很好，强化孩子的成就感。像是：

「欸，我发现你这个城堡的地基盖得很稳固，做得非常好喔！」、「你在万圣节的蜘蛛人装扮上，增加了蓝芽耳机和无线电接收器，非常有创意耶！」具体描述加上肯定式的鼓励，这样的对话，可以帮助孩子发现，什么样的行动和尝试，是有效、有价值的。

当孩子尝试了一些方法，却都明显无效，以至于孩子开始想要放弃时，我们可以试试这样说：「嗯，你已经想了三种不同的办法，目前还行不通，不过，我看到你已经开始试著把这个配件再放过去一点，再试试看，或许会不一样喔！」透过家长的从旁观察，针对困难的挑战，给予一些具体可行的建议，或者点出孩子已经在往更好的方向前进了，鼓励孩子再试试看，引导他突破眼前的难关，也是帮助孩子成功的好方法。

不过，虽然在孩子面对困境时，父母可以适时提供实质的协助或建议，但一定要记得「孩子七分成功、家长三分力」的基本原则，让孩子在修正的过程中体验到，靠自己的力量，也有机会获得成功的甜美果实。这样的成功经验对信心不足的孩子来说相当有意义，从一次又一次的经验中累积解决问题的策略、能力与信心，他们就能累积面对下次挑战的能量。

当孩子几度尝试，仍然因为过于困难而停滞不前的时候，家长可以示范面对失败的乐观想法，例如：「这次真的试了很久还是卡关，或许我们可以暂停一下，想想刚刚发生什么事情…」、「今天这一题难度比较高，真的让人很挫折，要不我们试著找找其他资料，看看有没有可以参考的答案…」等。

这样的讨论，可以引导孩子去思考，是不是有什么没设想到，或者是还需要具备什么能力才能达标。久而久之，孩子在碰到失败的第一时间，先冒出来的想法就会是「只要我再…，或许就可以突破这道关卡」，而非「都是我不好、不对、很差劲，才无法成功闯关。」乐观v.s.悲观、积极v.s.消极，其实就藏在这些面对失败时的日常对话里。

父母也可以示范另一种面对失败结果的态度，叫做「山不转路转」，也就是接受自己目前无法突破这个困境，接受失败也没有关系的态度。生活里总有一些即使努力也不一定会有成果的事情，还有一些受别人牵制、受机运影响的成败；有些问题不一定要解决，还有一些问题真的无法解决。这时候，如果父母能真诚分享自己过去的经验，告诉孩子：这个真的很难，有时候连大人都不一定能解决，或者需要花很多时间才能找到方法……孩子耳濡目染，慢慢的就会发展出接纳困境的态度，学会调整面对困境的看法与感受。

挫败的感觉肯定不好受，即使耐挫力已经很不错，在刚尝到挫折的苦楚时，也可能会在情绪上灰心丧志，产生不想再继续努力的念头。此时，孩子需要的是家长温柔的支持，做他们难过伤心的倚靠，譬如说：「你对这个朋友已经很用心，但他好像还是不领情，这让你觉得很难过、很挫折，也觉得很灰心。只要你需要，我可以陪你难过一阵子。」

另外，面对人生比较重大的挫败，孩子会需要一个可以抽离的空间和时间，让自己恢复精神和力气；此时，父母的淡定和耐心，对孩子是莫大的支持。当孩子可以在这个安全的避风港里疗伤止痛，在这个留白的时空里沉淀负向情绪，他就有机会在沉潜之后，恢复理性的思考，重新检视失败挫折赋予的意义及挑战。

Oops！爸妈千万别这样！

有些家长以为跟孩子说「别人都做得到，你为什么不行？」可以激发孩子见贤思齐的动力；因此会拿兄弟姊妹、隔壁家的小明、朋友家的小华，甚至亲戚家不很熟悉的甲乙等等，来和孩子比较。殊不知，「为什么你不能像OOO那样」、「OOO都可以…，你也应该要…」之类的说法，只会让孩子越发挫折、更觉得自己不好，每次碰到被拿来比较的对象时，就马上会想到自己比不上人家的地方。

另外也有些家长习惯用激将法来激励孩子，如：「我就不相信你会输给隔壁小明，他为了参加奥林匹克数学比赛，每天都花一小时半解数学题目哪！」事实上，对企图心较强的孩子，激将法或许挺管用的，但这只限于具体明确的竞争、比赛以及需要争取表现的状态，而且也要付出过度好强、焦虑的代价。至于对挫败很敏感的孩子，被激将法一激，最直接的反应就是缩回自己最安心的舒适圈内，反而会让他们更加逃避，无法面对挫折和挑战。

每个孩子天赋不同、起始点也不一样，没有什么非要谁跟谁比。孩子可以完成的任务，别人也未必可以达到呢！鼓励孩子跟昨天的自己相比，只要有努力、有进步，就是大成功。

当孩子失败时，家长如果只是在一旁信心喊话「加油！再试试啊！」虽然诚意十足，却未必能帮助孩子掌握成功的关键，找到突破难关的策略和技巧。越挫越勇固然不错，但老是硬碰硬地胡乱尝试，可能会导致「越勇越错」的结果，结果不会比较顺利，也无法让孩子建立信心。

至于「你已经很棒了！不要在意结果嘛，这样已经很好了呀！」对于正在为失败懊恼、难过的孩子，并无法发挥鼓舞的作用，反而会让孩子不知道自己该往哪个方向努力，该怎么找到更好的策略，才可以突破困境。此外，一味的称赞会否定孩子内在的挫败感，真实的难受感觉被否定、没有出口、没有宣泄的机会，也容易造成压抑、否认负向情绪的习惯，对于突破困境没有实质上的帮助，反而可能变成阻力。

基于对父母的爱，孩子常会把家长对自己的期待，内化成自己努力的目标。适度、合理的高期待确实可以激发孩子的成就动机；但如果家长老是给孩子过高的期待，孩子会发现自己不管怎么努力都无法达到家长的标准，因而产生既伤心又对自己失望的复杂感受。如果家长可以依照孩子的能力发展，给予合理的期待，孩子知道只要再努力一点点，就可以克服难关，也可以达到父母的期待，那么他就会有为自己也为父母努力的强烈动机，更愿意面对困难和挑战。

心理师小叮咛
孩子之所以喜欢打怪练功，是因为只要够努力，就一定可以一层层往上升等。耐挫力的培养也一样，要让孩子看到只要每天练一点，功力一定会累加上去。在游戏世界里，有些关卡需要特殊的秘技、特别的法宝，但孩子的真实人生不能靠外挂、也无法靠代打。让孩子在我们的温柔支持、智慧陪伴下，一点点地累积功力、一天天地长大茁壮吧！

★本图、文经尖端出版授权，摘自《读懂孩子的情绪话：小孩不暴走、家长不失控的好EQ养成法》一书

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