講到面試大家應該都聯想到面試經歷之類，網路上的資訊也大都以求職為主的文章，比較少以面試官為主，以我自己而言，經常在這兩個角色切換，所以想寫有關擔任面試官的文章，當然擔任面試官是一份很辛苦的任務，從求職者的挑選，決定，到職後的合作都是一件非常吃力不討好的任務，當一間公司人員異動十分頻繁時，有些主管會抱怨求職者不如預期，但換個角度想，會不會是身為面試官的自己有一些問題呢？有沒有應徵錯的人？給予與當初不符的工作任務？或者只是單獨把求職者當作機器呢？

找到理想的對象

搜尋理想求職者，是面試官在找人的第一項任務，也可以說是最繁鎖的任務之一，在面試的過程中面試官除了確認主動求職者的資料外，還需要從茫茫人海找到合適的求職者，除非公司具有規模與名氣，基本上大部份都是後者，在這些履歷中尋找合適的人有幾項規則，除了過往經驗、專業技能外，我還會加入年齡與性別，並不是所謂的性別岐視，而是我需要把不確定性降低，有些工作就適合男性就不該找女性，而年齡的部份我會避免找比自己年長的，原因是我不確定自己是否能駕馭，雖然年紀比自己年長相對經驗是豐富的，但有些工作習慣是不好改變的，如果年長的新進人員將不好的工作習慣影響了原本員工，這個風險我寧可降到最低。

面談交流

找到適合的求職者後就需要邀請對方前來公司面談，這個階段面試官就需要小心僅慎了，我有幾次面試不愉快的經驗，即便對方開出的薪資符合我的預期，我也不願前去報到，首先面試官需要詳細檢求職者的履歷，將自己疑問或好奇的項目寫下，待面試的過程中詢問對方；以往我都會把面試當成相親，兩個彼此不相識的人，在某個時間上，在同一張桌上對話，契投的話之後每天都會與對方見面；此外面試官在面談的過程中需要慎重一點，但慎重不代表嚴肅，只因為這關乎著企業形象，曾經有一次面試機會，我應徵在地方上頗有知名度的公司，面試時我被帶到一間小會議室，面試官拿著五張A4的紙張，要我填寫完畢，而這五張紙的內容跟人力銀行的個人履歷表大同小異，花了半個小時填寫完，面試官進來收了資料後，就請我回去等候通知，基本上我與面試官沒有對工作內容有更一步的討論，離開這間公司時我心中是有一個很大的問號，我究竟為何來到這裡，這個問題在我心中仍然無解，之後這間公司有在與我聯絡，當然我是回絕第二次前去的機會，因為第一次的面試讓我感覺不佳，讓人感到不受到尊重，所以希望每個面試官可以慎重的看待每一位面試者。

經歷訪談

在面談過程中對面試官而言，求職者的經歷是主要的話題，除了希望求職者可以提供更多的資訊，降低面試官的不確定性，更要從對話中看出對方對工作的態度與想法，通常我都會詢問求職者進來公司後有何期待，再來就是對自己的期許，這兩個問題，藉由這兩個問題來分析求職者的態度以及方向，一方面也能知道這是不是自己所能給予的，如果求職者對於未來想往A方向發展，但加入後一直給予B方向的任務，過一段日子這位求職者可能就會選擇離開，到時面試官又要重來一次，到時對兩方都是一種損失，或許以企業的本身來思考人員流動本來就是很正常的，但是若是把面試時投入的時間與精力，再加上之後的培訓，就長期來看這對企業本身就是損失。

薪資談判

通常面談這個階段，面試官心裡就會有個底，是否要任用這名求職者，後續就是薪資談判了，薪資談判也沒有所謂的難度，只在於是否可滿足求職者的需求，近而說服對加入團隊，如果薪資上無法達成求職者的需求，那就必須用其他方式說服對方，福利、未來發展...等，但這就必須不要陷入劃大餅的迷思，一旦求職者加入成為團隊的一員，發現面試官當初開的支票是搖不可及，那求職者一定會二話不說的選擇離開，雖然有時可以再次說服，但不建議這麼做，因為這樣的行為已經破壞你與對方的信任，還是儘量用誠實坦白的態度面對求職者。

最後在提醒所有面試官一些基本態度，第一點是尊重求職者，雖然大多數的面試官都會掉落「選人」的迷思，但別忘了在面試官選擇求職者時，求職者也是在選擇企業，畢竟求職者付出自己最精華的時間；第二點是誠實，千萬不要開出超過自己可承諾的期待，蠻多數離職原因主要因素就是這個選項；最後就是不要把求職者單純當作工具，雖然我們也知道並不是所有的求職者都渴望成功與成長，或許有些求職者選擇安定，但身為面試官還是需要把求職者未來的發展放進來考量，發自內心的為對方想，這樣才有可能雙贏，甚至求職者、自己以及企業三贏的狀態。