thunderstorm.jpg

在航空业,团队合作是一件非常重要的事,不论是所谓前舱与后舱的协调合作,还是前舱里共飞机师间的任务分配与协调,还有空中与地面的协同航管,当然也不能忘了我们乘客的满意度,这些都是缺一不可的环节,大家都是同在一架飞机上的伙伴,任何一个环节的不协调或冲突,都有可能会形成或大或小的隐忧,不过这其实牵涉到另外几项课题,比如CRM,ATC等等并不是小编这篇想要聊的,未来有机会的,哈哈!

这篇我们把范围缩小一点,来谈一下飞航决策(Aeronautical decision-making, ADM)中的风险管理(Risk Management),刚好也能借用TEAM这个字,来协助我们记忆。

我们在培养一个专业飞行员的过程中,除了要教会他相关的飞航知识,让他习得必要的飞行技能外,另外也很重要的,就是飞航决策过程的建立。

在这个决策过程中,如何运用手边的资源,如何思考可以尽量包含所有的因素,是我们所关心的,这其实也是你在面试过程中,面试官抛出的问题中隐含著想要了解的答案,你如何能以安全为优先考量,做出安全的决策。

其实ADM是一门很大的学门,专家学者们都提出过很多的决策模型(decision model),小编就以风险管理(Risk Management)方法论中较为常见的TEAM来跟大家分享~

T:Transfer转移风险

风险承担是否可以被转移?比如保险。

风险决定是否可以被转移?比如咨询专业。

E:Eliminate消除风险

是否有方法可以消除风险危害?比如停飞。

A:Accept接受风险

权衡利弊得失之下,是否值得接受风险?比如减少预备油量,多载点货。

M:Mitigate降低风险

非不得已的状况下,如何将风险危害降低?比如紧急维修。

风险管理的决策会出现在飞航任务前,在重新检视你的飞行计划时,或在飞行过程中,以你意想不到的姿态华丽登场,还是你早就预料他在那里,只是看要如何处理好他而已!

小编以自己CPL执照考试(check ride)时,考官问我的一个问题,让大家一起想想可以如何回答,想当然尔,小编的回答让考官满意,因为小编过关啦!!!

事情是这样的...

这趟执飞商务包机航空机长(PIC)任务,预定在1500~1800从Alpha机场飞到Bravo机场,Bravo机场1800日落,且天气预报1900开始受强烈雷雨(Severe Thunderstorm)影响,大老板乘客有很重要的晚餐约会不能被耽误。

现在时间1445,副机长做完飞行前巡检后跟你回报,落地灯(L/D light)故障,空服也来跟你说大老板还没到,机务跟著回报1小时内可以完成检修确认,请问要不要飞?为什么?

答案不会是单纯的Go/No Go,而是要说明你的决策过程,答案也没有对错,只是想了解你的思路。

当然,这不会仅仅只有带入风险管理的考量,小编会陆陆续续跟大家介绍几个ADM的东西,敬请持续关注『安捷飞航训练中心』,也给小编按赞鼓励呦!

相关文章