拆封的盒装三合一咖啡，饮用一包之后，不满意，可以要求厂商全额退费？

买一送一的商品，可以拆封后，不满意，要求退款二分之一？

我在大卖场看见妇人拿著买一送一的三合一咖啡，在柜台要求退货。

即便工作人员告知，已经拆封的商品无法退货，甚至退而求其次，愿意退款二分之一，妇人依旧坚持全额退费，原因是当初曾询问服务人员是否有浓厚的奶味，结果与她所想不同，已经饮用的那包自己也整杯丢弃，因为她无法勉强自己喝，为避免不必要的浪费，所以请卖场退款。

还建议卖场可以转卖给喜欢的消费者或者当作赠品，也能以试饮促销的方式处理这两盒三合一咖啡。

站在一旁等著研磨咖啡豆的我，几番思量，忍了又忍，终于受不了的开口。

「小姐，这个已经开封了就不能退。将心比心，你会想要买别人拆封过的商品？」

她没有理会我，继续和服务人员斡旋。

我又开口，「小姐，你凭什么替卖场决定退货的商品要怎么处理？有什么立场？」

依然听而不闻。

我只能摇头，继续看著她等著服务人员联系主管，最后她如愿取得全额退费。

我想著，七天鉴赏期是否已经养坏有心人的胃口，尤其是美式卖场大方推行，食物不满意就可凭发票全额退费，即便所谓的不满意食物有些竟然已经食用大半。

怎么拿得出手？我想著，关于食物，只是因为口味不满意、不如所预期，就可以堂而皇之的退回，不是因为损坏更非过了有效期限？

那难道不是一种冒险吗？我们对不熟悉的食品的一种新尝试，在我们购买之前衡量拿捏自己的能耐，内心的渴望度，确认是否尝鲜？什么时候店家必须为你的口味负责？除非图文说明与实物不合，除非店家善心好意，愿意与消费者搏感情，然而，不合口味难道不是第一口就该明白了？怎会几乎吃空了才说讨厌？

每回看见这样的新闻总是感觉心痛，亲眼所见，觉得有那么点凄凉与哀伤。