作為一名HR,
如果沒有辭退過員工,真的不算一個合格的HR!
從業多年,
我辭退過曾經的好友,也辭退過 「陌生」的同事,
我辭退過比我經驗豐富的老江湖,也辭退過剛初入江湖的白小生,
我辭退過左青龍右白虎的狠角色,也辭退過never say no的老好人,
……
經歷過這麼多,
其實辭退員工不是HR本願,
HR也只是一個企業辭退員工的工具而已!
前幾天看到一個新聞:
員工持刀威脅HR被辭退,法院判公司違法,公司被判賠12萬多元!
So不是說HR隨隨便便就能辭退員工的!
如果處理不好,賠錢都是小事,鬧出人命也是常有的事,
什麼員工不滿就砍死HR、員工殺老闆一家三口這類的事也是時有發生!
在此要感謝:這麼多年以來,同事的不殺之恩!
在辭退這件事上,HR最可能犯以下七個錯誤:
1、試用期隨意解僱;
2、只要願意支付賠償金就可以隨意解僱;
3、解除勞動合同經濟補償就是「N+1;
4、解除勞動合同經濟補償最多支付12個月;
5、解除無固定期限勞動合同比解除固定期限合同更難;
6、規章制度中規定了可解僱的情形就能解除;
7、解僱前不通知工會也無妨。
其實以上七點在《勞動合同法》里有相應規定的!
我更喜歡把HR辭退員工看作一場無硝煙的戰爭,
所謂:知己知彼,百戰不殆,
不打無準備之仗,沒有準備成功就是在為失敗做準備!
So在辭退約談之前我們要做的準備有:
1、調取員工信息和檔案
主要是看員工的學歷、工作履歷、職稱證書等是否有假,或者是否是在逃的凡人等,這些信息可以通過第三方背調公司進行核實。
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調取員工信息時,還要重點關注勞動合同是否齊備、入職時間+約定的薪酬。
2、看看員工有無違規情況
例如是否有貪污、嚴重違規操作、嚴重違紀等方面信息,如果達到解除勞動關係,可以直接無條件解除勞動關係。
3、搜集支撐辭退結果的信息和資料
師出有名,很重要!
4、做好這些,心裡有數。注意:多為公司利益著想,對HR來說准沒錯。
在辭退過程中要做好:
1.時機要選好
時機很重要,雖然不一定非要天時地利人和,可選擇一個好的時機可以起到事半功倍的效果,最好做到不戰而屈人之兵!
2.立場和態度要正確
其實HR只是企業和員工中間溝通的橋樑,不是夜叉索命,也不是員工的同夥,起的作用是居中調停的角色,所以在整個過程中要擺正自己的位置。同時也要將心比心,尊重員工,客觀的反映情況,有利於爭取一個雙方都滿意的結果。
3.把核算和領導認同的賠償方案拿出來說服他接受
4.不能拖
談妥以後,馬上簽字畫押。不要拖,一刻也不要拖!!!然後儘快辦理離職交接手續,果斷迅速的完結任務。
並不是簽字畫押之後就完了,其實辭退後的安撫是很重要的!
該談的都談完了,不可立馬變臉,不管不顧了。人都是有心有感情的,一個員工背後可能上有80歲老母,下有嗷嗷待哺的小娃娃。所以HR做完手術,請記得適度縫合下創口,善始善終。員工才不會事後後悔報復HR或者公司!
看完是不是覺得辭退員工不是件簡單的事了?HR辭退真的是一門藝術!