遇到有趣的单元，总是让我非常兴奋，向这个单元所练习的开始谈话对我而言就相当受用。因为工作的关系我必须大量的接触人群，

更增加了初次与人交谈时所需的反应力和找话题的能力。(3-A)

常常在生活上的对话都会遇到难题的状况，以前的我常常都跟著离题而未能完整地陈述我的意见，现在习得这个技巧之后，我能更有技巧地化被动为主动，让别人可以继续我想要继续的话题上。(3-C)

这个单元对我而言相当有帮助，也是可以将主导权留在自己身上的一门技巧。这个方法让我自然地使用身边的人事物来将话题做一移转。而渐渐地我觉得在选择话题或改变话题时，能得心应手而不生涩。(3-D)

有时候我在说话的时候都自顾自地高谈阔论著，却忽略了对方或身边的人的感受。学了这门课程之后，我更加能够观察对方的表情与情绪度并圆满地化解不愉快。(4-B)

经过多次通勤终于把课程给修完了，心中满是欣喜。在修习期间，我学会了倾听，回馈意见，与对话技巧等等。原本在沟通中属于弱势的部分，也因为练习而获得改善。现在的我不再人云亦云。也不会无礼地打断对话或结束谈话，非常谢谢伙伴们跟我互动练习，更谢谢辅导员的指导。(4-C)

透过沟通迈向成功 | 郑先生