银行柜台(资料照/翻摄自银行官网)

▲银行柜台(资料照/翻摄自银行官网)

政治中心/综合报导

近日常许多民众接到银行通知,希望能在年底前配合更新客户资料,不更新还有可能被暂停交易,但此举却惹出不少民怨,让银行也无奈,原来都是为了依照「金融机构防制洗钱办法」,必须审视客户资讯。对此,行政院发言人Kolas31日表示,已要求金管会研商简化作法,避免扰民。

为因应洗钱防制新法,金融机构依法要求客户更新资料,但部分客户却不愿配合,甚至还以为是诈骗集团,也有民众以为银行要销售产品,不少银行第一线同仁都需忍受民众抱怨,又不能让客诉率增加,让银行员感到十分委屈。

▲▼金融,投资,钞票,1000元,消费(图/记者张一中摄)

▲行政院洗钱防制办公室,将研议能更贴近民众,以及找到更细致化的执行作法。(图/记者张一中摄)

行政院洗钱防制办公室晚间透过新闻稿表示,将立即邀集金融业界主管机关金管会、法律主管机关法务部以及相关部会,了解目前各行业别的执行细节和所产生的问题,也将请金管会邀请各个金融机构法遵长立即开会,务求执行方式在风险为本的诉求下,能更贴近民众,以及找到更细致化的执行作法。

行政院洗钱防制办公室指出,洗钱防制法修正后与国际接轨,洗防办在推动期程中,已经多次强调相关措施应该要秉持必要、可靠的原则,金融机构及相关业界的执行,切勿过激,并应持续参考国际作法精进。不过,今日媒体大幅报导,显示银行业在洗钱防制执行上,造成民众误会甚至反弹,应更迅速、切实解决。

▲▼行政院发言人.Kolas Yotoka出席行政院会后记者会。(图/记者张一中摄)

▲行政院发言人Kolas Yotoka。(图/记者张一中摄)

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