做生意,会营销很重要,无论什么行业什么产品,你至少要弄清三个关键:卖什么?卖给谁?怎么卖?普通商家常会直接思考怎么卖,开始定价、上广告、做宣传、搞活动促销。然而当热度过去,商家慢慢意识到,客流远没有刚开业的时候多,回头客少了,生意也逐渐萧条了,这是为什么呢?其实,大多商家都忽略了卖什么及卖给谁两个关键点。

卖什么,了解核心卖点,找出产品特色及亮点,给自己的产品做定位,做好这一点才好锁定目标消费群体。

卖给谁,母婴店的目标客户是宝宝,美妆店的消费群体是女士居多...关于自己的客户很多商家只知其一不知其二。拿母婴店举例,你只知道消费群体是宝宝,却不知道宝宝性别,年龄,奶粉阶段,品牌,何时开始用辅食...商家推送活动和优惠信息是为了唤醒沉睡会员,引导更多顾客消费。可如果顾客的宝宝已经周岁了,你却还在推送给他1段奶粉的优惠信息,这样的营销还能抓住客户吗?

会营销,精准很重要。如何快速了解会员信息,掌握会员消费习惯和动态,实现精准营销,提高客单价?思迅会员营销,「会」画像才能「会」营销。

什么是会员画像?让会员标签化。完善宝宝基本资料(年龄、性别、辅食、奶粉阶段、奶粉品牌等),记录会员消费频次及习惯,分析会员消费行为,全面掌握会员动态。

营销员怎么使用会员画像?营销员可以通过移动端拉新及查看会员情况,实现一对一营销。提供多维度考核机制,可以让公司实时监控导购人员的工作完成情况,以便制定下一步工作计划。

会员画像如何帮助提升客单价?可以通过会员画像,从会员资料、购买偏好、消费频次等多维度分析会员,推送符合宝宝偏好、适合宝宝阶段的优惠信息,做到精准营销。

举个例子:厂商联合商家要做一次【飞鹤2段奶粉】的促销,可是会员库中有5W的会员,难道每个会员都要通知到?1、查看会员标签,找到飞鹤奶粉的会员群;2、筛选宝宝的年龄,找到适合2段奶粉的宝宝;3、通过会员的微信或者是手机发送促销推广。要想营销做得好,会员画像是关键,学会这一招,轻松提升客流量。


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