▲苹果Siri被爆出窃听疑云。（图／翻摄自twitter）

记者陈心怡／综合报导

苹果智慧语音助理Siri是许多人常用的功能，但日前却遭人举报，偷偷录下用户敏感谈话内容，严重泄漏个人隐私，并把资讯传给第三方承包商，协助分析Siri的使用评估，消息一出，马上引起各界关注。

根据英国《卫报》指出，Siri太容易在用户不知情的情况下意外被触发，私密对话因而全都被录进去，内容包含毒品交易、医生与病患谈论患者的病史，甚至是夫妻情侣间床事的声音等等，之后这些音档传送至Siri的国际承包商，作为Siri的反馈品质评估，以改善Siri服务效益。

对此，苹果发出声明回应，承认的确有一小部分Siri内容会被上传作为人工分析使用，以作为改进Siri服务，但只有小于1%的机率会被采样，并只有短短几秒钟，此外，所有承包商的员工都会与苹果签下严格的保密条款，以防止隐私内容外流。

除了苹果Siri以外，Google的Google Assistant和亚马逊的语音助理Alexa，同样也曾透过类似方式来加强提升产品表现，不过两间公司都开放用户，自行选择是否提供录音在其他用途上，但苹果没有类似选项，用户只能选择关闭地点资讯或完全禁用Siri功能。