去年今日頭條在社交領域的動作不斷，插足社交領域意圖明顯，頭條試圖打造的“智能社交”時代，是否能在未來的社交領域掀起波瀾呢？

社交巨大的吸引力，使得今日頭條去年在社交領域的動作不斷，“飛聊”和“抖信”的曝光，抖音攜“多閃”在2019年春晚上的亮相，無一不在向外界透露頭條染指社交的意圖。

近日頭條又在全面加速，繼內測“頭條圈”後，又開始內測“粉絲必達”功能。其實頭條佈局社交的心思由來已久，早在2017年今日頭條開發者大會上，張一鳴就曾宣佈：

今日頭條將從智能分發時代走向智能分發和粉絲分發相結合的“智能社交”時代。

回過頭來看，今日頭條的每一個動作都與社交不無關係，今日頭條的社交夢也就昭然若揭。但是放眼整個互聯網，社交也已經成爲互聯網企業“兵家必爭之地”。

不止頭條，各家都在做社交

動了社交心思的不止頭條一家，還有阿里、微博、百度等。面對這些潛在威脅，作爲社交霸主的騰訊也在不斷加固防線，社交領域風雲涌動。

在微博最新公佈的第四季度財報中，淨利潤爲1.665億美元，同比增長27%，可以看出微博第四季度業績良好。取得不錯財報的原因正是社交價值得到釋放，微博一直都在強化社交內容生態體系，憑藉社交媒體優勢，賦能內容創作者，從而創造出更多變現機會。

淘寶方面也在不斷融入社交元素，發展社交電商。上線拼團功能，推出“親情賬號”，挖掘用戶身邊的社交關係，同時也引入直播，並出現一批淘寶達人，增加用戶粘性，也帶來用戶轉化率的提升。

今年百度攜旗下產品登上春晚，在闔家團圓的春節，通過“集好運卡”、“團圓紅包”等遊戲化搶紅包的設定，完成了線下社交關係的導入，幫助百度打開下沉市場，憑藉熟人社交傳播加上春晚的背書，拉新了一大批用戶，利用社交關係也爲百度和百度系產品做了一次很好的宣傳。

雖然騰訊在社交層面有絕對的優勢，但也在繼續加碼，時隔四年，於去年重啓騰訊微博。除此之外，抓住底層社交關係鏈的微信也在不斷強化自身的社交地位，上線了好物圈小程序，通過社交關係幫助微信切入更多生活場景，產生更大的價值鏈條。

各家都在做社交的原因正是由於隨着移動互聯網的發展，人口紅利逐漸消失，社交的價值得到凸顯，往社交方向發展能帶來更多想象力。

純算法信息流的想象空間停滯

當下信息流的賽道已經非常擁擠，純算法信息流已經過時，大規模增長也不復存在，行業需要新的故事出現。

近期趣頭條財報遜於預期，股價暴跌19.94%，趣頭條股價頻繁的波動給頭條敲響了警鐘，兩者存在共同點就是算法推薦。前期純算法推薦確實幫助今日頭條成功崛起，但同時也弱化了作者的作用。現階段，今日頭條也面臨着用戶增長放緩的問題，純算法信息流遭遇瓶頸限制，在日漸激烈的內容平臺競爭中，如果不能做到對用戶的深度運營，流量流失也在所難免。

拼多多的異軍突起，讓行業看到了社交的潛力，隨後微信小遊戲的再次火爆更加證明了社交的潛在價值。對流量見頂的今日頭條來說，純算法信息流的想象空間已經停滯，轉而發展社交或許可以迎來一波新的流量增長。

今日頭條本身就是一個巨大流量池，利用社交關係可以增強用戶粘性，用戶關係沉澱後也能延伸出更多東西，帶來更多的想象空間，而微信就是憑藉社交衍生出一個生態。如果今日頭條也想要衍生出更多業務，建立更加完善的生態，就必須先突破自身的侷限。

重新思考頭條的社交戰略

從智能分發到智能社交，今日頭條先用算法佔據了用戶時長，而後開始考慮如何沉澱社交關係鏈，相較於佔據用戶時長，建立社交關係鏈門檻更高，面對挑戰，頭條的社交戰略需考慮以下四個方面：

1. 諸多產品線是否具備協同，形成流量閉環

今日頭條的社交戰略發展至今，旗下也出現許多與社交高度相關的功能與產品，產品有多閃、悟空問答、微頭條等，還有新添的功能如，“頭條圈”、“粉絲必達”。

目前頭條不缺高頻產品，也不缺流量，缺的是應用之間在社交層面的聯繫，反觀微信，其朋友圈、小程序、公衆號等之間存在高度協同性，正是依賴於社交關係鏈的建立，微信形成了流量閉環，從最初的的工具演變成超級應用。

或許相比於產出更多具備社交屬性的產品或功能，今日頭條更應該考慮如何加強各個產品之間的聯繫，以形成流量閉環。

2. 用戶彼此之間能否構成商業價值

拼多多、微信小遊戲的崛起正是依靠微信的社交裂變，在用戶之間得到廣泛傳播，帶來大規模變現的機會。在潛移默化中，用戶之間自然形成了商業影響力，彼此之間構成了商業價值的聯繫。

目前頭條只停留在評論階段，沒有可供用戶交流的地方，於是也就出現在頭條看文章在微信運營粉絲的狀況，這其中也流失了許多用戶。而頭條用戶之間雖然可以進行一些簡單的互動，但還不足以產生商業價值的影響力，所以頭條應該考慮如何在用戶之間構成商業價值的聯繫，產生商業影響力。

3. 如何讓用戶感知到大V存在

提到大V，用戶首先想到的平臺便是微博，而微博之所以能夠成就大V，是因爲微博憑藉社交媒體的優勢，早在2011年就搶佔到了培養大V的時間窗口。

今日頭條也有大V以及大V內容的存在，但是平臺大V的存在感卻沒有微博那麼強。因爲平臺流量是算法分配，用戶看到的都是自己喜歡的內容，所以不會主動尋求大V來滿足需求，而且相比於微博大V，頭條大V對用戶的吸引還不夠。

在大V這件事情上，頭條和騰訊公關也曾在朋友圈互懟過，雙方爭執的便是今日頭條誕生過哪些內容創作者。這一切的背後今日頭條更應該考慮如何扭轉用戶對平臺大V的認知，提高大V在用戶心中的存在感。

4. 怎樣做社交才能留住下沉市場

下沉市場用戶也存在社交需求，社交會讓用戶彼此之間產生聯繫，爲平臺帶來較高的留存率。

今日頭條極速版正是專注下沉市場的產品，平臺中的用戶也多是通過撒錢引誘而來，用戶粘性弱，一旦停止補貼，不適應的用戶便會流失，加上同行競爭，下沉市場所佔份額將會不斷減少。

即使不停止補貼，用戶對一成不變的模式也會產生厭倦，彼時也會產生新事物代替。現階段下沉市場紅利已經到頭，用戶增長已達天花板，此時對於今日頭條來說，發展社交至關重要，也許可以幫助提高降低補貼後的留存率，所以頭條應該抓住這一可能性，考慮如何做社交留住用戶，並保住下沉市場。

今日頭條前期所依賴的純算法想象空間已經到頭，發展社交能夠帶來新出路，但社交的高門檻，一時也難以攻破，因此頭條需要重新思考自身的社交戰略，考慮並解決將會面臨的問題，在社交這條路上才能走的更遠。

#專欄作家#

首席發言者，微信公衆號：shouxifayanzhe，人人都是產品經理專欄作家，關注工具產品和人工智能領域，擅長AXURE，興趣愛好看書，思考。

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