網路輿情發展到今天，由於互聯網用戶的使用場景發生了革命性的變革，網路輿情也呈現出新的特性。網路輿情行業也正在發生著前所未有的變化，一場關於網路輿情的場景化革命悄然發生著，讓這個稍帶隱晦的行業變得更加透明，變得更加被大眾所熟知。

大數據技術的深入發展，移動互聯網的飛速崛起，賦予網路輿情新的特性。

1.更多自由性

互聯網是完全開放的，它拓展了所有人的公共空間，每個人都有機會成為網路信息的發布者，每個人都有選擇網路信息的自由。主要在法律允許的範圍之內，我們每個人都可以自由發布想發布的信息，自由瀏覽閱讀、自由傳播看到的信息。移動互聯網的發展，提供了更加便捷的通道，讓這一自由度成倍放大。

2.更多交互性

網民在對某一問題或事件發表意見、進行評論的過程中，常常有許多網民共同參與討論，網民之間經常形成互動場面。往往輿情發生不在主貼裡面，而在跟帖或回復之中。而在移動互聯網時代，這種互動變得更加高頻。因此，網民對某一輿情的互動會產生新的輿情走勢。在這種情形之下，一個輿情事件很容易失控，甚至經過網民發酵過的輿情事件已經跟原始事件大相徑庭，早就「跑偏了「。

3.更加多元性

網路輿情的主題極為寬泛，話題的引發往往是自發、隨意的。前一秒還風平浪靜，後一秒有可能便風起雲湧。在移動互聯網時代，任何事件都有可能引發輿情，任何手段都有可能引起輿情的廣泛傳播。而輿情的形式也不僅僅局限於文字或者圖片，直播視頻也即將成為輿情的高頻形式。

4.更大偏差性

由於受各種主客觀因素的影響，一些網路言論缺乏理性，比較感性化和情緒化。網路言論通過多層傳播後會嚴重失真，事實上我們看到的樣子離真相已經相差很大。因此，事件的追蹤與還原也成為移動互聯網時代輿情監測面臨的問題。

5.更大突發性

網路輿論的形成往往非常迅速，當某一事件發生時，網民可以立即在網路中發表意見，參與互動。移動互聯網的深入發展，極大地縮短了輿情事件的發酵周期，事件通過網民之手迅速蔓延開來。

輿情從引發、發酵到平息的過程中，每一個場景都發生著變革。對於從事輿情監測的廠商或者機構而言，他們的工作重心也在不斷地發生著側移。PC時代，輿情的主要陣地是論壇、貼吧、博客、新聞等，移動互聯網時代，輿情的陣地發生了革命性的變革，移動端APP和微博、微信等成為輿情發生的新勢力。所以，輿情監測不是從PC端轉向移動端，而是基於PC端和移動端之間的跨屏監測，不管從技術上還是時效性上面，都為輿情服務商提出了更高的挑戰。

因此，基於大數據分析與互聯網思維的輿情平台化產品誕生了，相較於輿情系統，輿情平台更具有靈活性和易操作性，大大降低了輿情監測的技術門檻。

但是，不管是輿情系統還是輿情監測平台，都無法完全滿足輿情工作的所有需要。工具只是解決了數據和分析層面的需求，而後續的工作依然需要專業的人員來完成。在整個輿情行業生態鏈條中，輿情分析師和輿情專家的參與必不可少。

從產品體系上來看，有專門用於輿情監測的輿情監控系統及輿情管家，用於輿情導控的網評管家。不僅僅要從技術產品打通輿情工作的全流程，而且需要整合網路輿情行業專家及資深輿情分析人員，提供輿情分析、輿情應對方案諮詢、輿情培訓等服務，從不同緯度解決用戶的需求，形成網路輿情行業的生態強關係。據筆者了解，作為國內最早從事網路輿情的專業機構之一的軍犬輿情，正在著力構建場景革命這一大背景下的輿情生態。

正如軍犬輿情總裁彭作文所說的那樣，「網路輿情場景革命的大背景下，僅僅依賴技術和產品是不完整的，網民要做的是整合行業優質資源，構建輿情行業大生態，為用戶提供更加立體化的服務。」

網路輿情這個行業在中國產生到發展，現在被大眾所熟知，時間還很短，它是伴隨著互聯網的發展而發展的，每一次互聯網變革，都會引起網路輿情這個行業的變革。

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