A British couple who paid £10,000 for an Airbnb penthouse in a luxury Spanish resort were shocked to discover it did not exist when they arrived.

Ian and Denise Feltham, from Chiswick, west London, were promised a hot tub, Turkish bath and private lift… https://t.co/cWrIc5u6SC pic.twitter.com/49IzXrZ3Ft

— Newsypeople (@newsypeople) September 29, 2019

记者黄心瑀／综合报导

花大钱在网站上订Airbnb，到现场才发现是一场大骗局？英国一对夫妇先前在Airbnb上，洒下9610英镑（约37万5千台币）订了一间位于建筑物顶层，带有可以泡热汤的大浴池、超大号床铺、土耳其式浴室以及私人电梯的VIP别墅。没想到人到了西班牙当地之后要办理入住时，却被该处大楼的接待员告知「没有这样的地方」，这才发现自己上当了！

根据太阳报报导，75岁、来自西伦敦奇斯威克（Chiswick）的房地产开发商伊恩（Ian），先前与老婆丹妮丝（Denise Feltham）在Airbnb上，订下了要去西班牙游玩时所住的住所，当时两人在西国拉斯博阿斯（Las Boas）找到了一间超豪华别墅。

该间别墅不仅拥有可以泡热浴的池子，还有超大号床铺、土耳其式浴室跟私人电梯，更有用大理石装饰的私人露台，还号称是友善宠物饭店，整间公寓拥有「非凡的空间感」。伊恩跟丹妮丝满怀期待的到西国之后，却意外的被当地大楼接待员告知，这里没有他们所叙述的公寓空间，而他们所付高达37.5万的房费也瞬间不翼而飞。

失去住宿的伊恩跟丹妮丝最后只能每晚多花200英镑（约7816元台币）的钱，被迫住在其他间酒店。报导中指出，住在该处大楼的一位男性表示，这个顶楼公寓出租的广告一直吸引游客前来，是一个非常大的问题；奇怪的是，这间「假公寓」在网站上获得了36条评论，平均评分为5颗星中的4颗星。

据悉，伊恩跟丹妮丝在8月22日时，也就是前往旅行的三周前，收到Lux Travel Collective别墅房主寄来最后一封信，里头只写著「将确保住处以及房东准备好接待您了」，之后Lux Travel Collective却突然消失了；伊恩对这样缺乏细节的信件感到担心，随后请人为他检查这处公寓却被告知没人知道这个地方，最后他在要求退款失败的情况下，只能于9月16日到该栋公寓，但遭到接待员拒于门外。

Airbnb则是在收到投诉后表示，已经处理该起事件，并且与客人取得联系并做了全额退款；现在正在对该处假公寓进行调查，期间将会停止该住处的发布跟出租。