隨著人工智慧的逐漸普及，已經有越來越多的企業搭載人工智慧技術走在了快車道上。其中，智能電話機器人技術就是幫助電銷企業實現快速發展的重要手段，這些電話機器人可以替代人工電話外呼，篩選客戶，精確識別和刻畫客戶，大大節省了企業方方面面的成本。然而，市場上的電話機器人各式各樣，各種直營公司、代理企業打著各式各樣的口號在做著營銷，那麼如何選擇電話人機器人，一個好的電話機器人多少錢？今天小編就為您一一解答。

說到人工智慧電話機器人價格就要從電話機器人的技術說起了：電話機器人是通過場景模擬，提前錄好音，設置好話術，通過語音識別摘取關鍵詞，給與相應的錄音。所以，優質的電話機器人要有以下2個點：

1.語音識別技術，目前語音識別技術有三大主流供應商（騰訊、阿里、科大訊飛），眾所周知，科大訊飛作為語音識別專業供應商肯定是最好的。智能語音識別是人工智慧發展的重要突破，電話機器人也是這項技術的產物。目前智能語音識別技術已經成熟，將在適當的時候補充和修改機器人的語音和知識庫，並定期對部署後系統進行全面檢查，確保其穩定運行。許多低強度開發人員或代理商目前無法做到這一點。

2.話術設置，是電話機器人很重要的一個環節，話術好不好關係到通話質量以及客戶體驗。好的話術一定是機器人公司為企業定製化的，不同的行業，不同的公司話術肯定不一樣。好的話術還在於數據的積累使用，通過大數據讓機器人可以不斷學習專業，不斷優化自身的外呼質量。

至於電話機器人多少錢，首先除了認識到電話機器人公司要有好的語音識別技術，還要看這家公司的服務質量，是否有能力做好後續的維護，許多電話機器人商家在推銷產品時會誇大產品的效果，在他們使用實際工作時，則與宣傳效果不同，原因就在於代理的電話機器人公司不能掌握電話機器人技術，內部溝通需要時間，處理程序較複雜，出現問題後不能及時反饋與解決。有些電話機器人做到每台2千到5千，可能質量問題還有待考量；有的大公司電話機器人做到每台2萬元以上，考量到企業實際成本，還需要優化有些。

客知音是國內領先的電話機器人供應廠商，公司擁有自主研發的語音識別和自然語言處理引擎，核心團隊來自國內外的知名院校，有著多年的語音識別、語音理解、大數據和機器學習等學習和工作經驗。公司產品直接面向客戶，直接服務於客戶，做好針對行業定製的話術設置，不斷優化機器人的學習。