質量管理的七大武器-品質七工具之因果圖
引言
品質七工具作為質量管理最基礎的工具，與昔年在江湖上獨領風騷的七種武器有異曲同工之妙。本系列課程詳細講解了品質七工具的使用契機和具體方法，教你如何關聯使用七種工具來解決工作中遇到的各種質量問題！本文重點介紹第四種武器——因果圖。
然而你雖然認識它們，是否真的能夠熟練使用這些武器「上陣殺敵」呢？
本課程傳授了七大工具的使用祕籍哦，讓你所向披靡，輕鬆管理日常工作中的質量問題，快來閉關修鍊吧！
在本系列課程裏，品質七工具的應用要從四川唐門暗器製造的質量管理說起，本章重點介紹第四種武器——因果圖。
上次課程使用排列圖對已分層的數據找出了主要問題，那麼如何對這些問題進行分析並找到根本原因呢？
本課程介紹因果圖的定義、結構、分類、繪製方法和注意事項，並通過對案例分析講解因果圖的使用方法。
品質七工具之因果圖
因果圖（Characteristic Diagram）
又稱特性要因圖、魚骨圖、石川圖，是一種用於分析質量特性（結果）與可能影響質量特性的因素（原因）的一種工具，表達並分析因果關係，常與層別法、排列圖等工具聯合使用。
根據對數據分析的需求，因果圖有不同的分類，分為整理問題型、原因型和對策型
在本章節課程中將詳細講解原因型因果圖的製作方法。
上次課程通過排列圖找出了唐門暗器的重要質量問題是暗器的硬度和重量問題。
通過因果圖的5M1E分析以及頭腦風暴法，可以很清楚的找到所有根本原因及特性要因。
根本原因找到了，是不是沒有你想的那麼難呢？
問題來了，特性要因是如何確定的呢？
如何驗證是否是真因，請聽下回分解，散佈圖幫你找到結果！千萬不要錯過哦
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