市場退潮時才知道誰在裸泳，在宏觀經濟環境不佳時，企業的問題和困難會更清晰地凸顯出來。當下選擇轉型的不止是京東，騰訊、百度、阿里都在談轉型，都在謀劃着以怎樣的姿態迎接互聯網的下半場。

但轉型怎可能來得順風順水。10年前，劉強東執意自建物流，當時也是承受了巨大的壓力，但也正是因爲那次變革，才讓京東最終在電商亂戰中成功突圍，並憑藉由此打造的核心競爭力，一步步建立了今天的京東。

今天，京東無疑又走到了一個十字路口。外部環境的變遷和自身的成長讓京東面臨着再一次的變革，這一次，不只是京東，所有建立在互聯網和電子信息產業基礎上的行業，都面臨着人口紅利衰減，從增量市場走向存量市場的轉型，此前那種以資源換效益的粗放模式已經走不通了。

京東零售集團CEO徐雷此前曾在京東年會上直指出京東目前存在的幾類問題……其實對行業這些都不太陌生--典型的大企業病。但徐雷認爲，如果說傳統資源壟斷型企業還有資格生病，或者說能耐受這些病痛，那在零售領域靠着“搬箱子”起家、利潤一直徘徊在盈虧線上下的京東來說，大企業病會是致命的。

“我們要簡化管理和職能流程，精細化運營，倡導拼搏精神。”徐雷表示。

據記者瞭解，在京東的此次轉型中，效率是一個屢次被提及的字眼。因爲企業在存量市場的生存方式，是依賴於通過管理提升員工之間、業務板塊之間的協同效率，更深刻地去滿足用戶需求，提升用戶的忠誠度，特別是對付費用戶和高淨值用戶的服務提升。

二次創業：to B開啓下一個十年

京東成立20多年來，京東積累了在供應鏈、物流、技術、服務等方面的一系列核心能力，這些技術積澱也是改造傳統零售業最爲核心的零售基礎設施能力，除了滿足自身的業務需要之外，京東正在將這些業務能力對外開放給商業合作伙伴，而京東自身的生長空間，也將在這次開放中，完成從“消費互聯網”向“產業互聯網”的躍升。

這意味着，過去京東是直接服務C端的用戶，把更好的商品以更好的服務、更快的物流銷售到消費者手中。但是未來，京東要做的是從“2C”向“2C+2B”的轉型，即通過開放自身能力，幫助更多的合作伙伴提升效率、降低成本，共同服務好用戶。

現如今，京東集團已經構築起了包括京東零售、京東數科、京東物流三大核心業務，保險、物流地產、雲計算、AI和海外等成長業務爲矩陣的業務框架，京東集團的業務也正在從“零售”向“零售+零售基礎設施服務商”轉型。

這是一條全新的賽道。京東也要爲此做出改變，才能開啓下一個十年。改變會有無限可能，但故步自封一定是等死，京東的選擇是主動求變。

在新的賽道上二次創業，不合適的人要離開是不可避免的。過去一個月時間裏，京東高管層連續傳出離職信息，不論有多大阻力，面對企業的升級變革使命，劉強東還是毅然決然地對組織架構和人才結構做出調整，決不拖泥帶水。

不過，資本市場對於京東的轉型還是表現出耐心和信心的。實際上，京東股價自從去年11月股價跌至谷底之後，在過去幾個月裏一直穩步回升。當然，投資人的樂觀還是來自於京東的業務基本面。

京東2018年度財報顯示，2018年京東全年交易總額（GMV）近1.7萬億元人民幣，同比增長30%；全年淨收入爲4620億元人民幣，其中2018年第四季度淨收入爲1348億元人民幣，連續5個季度實現單季收入破千億元；全年淨利潤達35億元，並實現連續12個季度的盈利；截至2018年12月31日，京東過去12個月的活躍用戶數爲3.053億，人均貢獻GMV約爲5568元。目前，京東市值穩步回升至450億美金以上，而一度超過京東的拼多多卻跌破了250億美金。

在to B和產業互聯網爲核心的互聯網下半場，京東能否再次走出一條屬於自己的路徑？能否爬上下一座更高的山頂？值得持目而待。

聲明：該文觀點僅代表作者本人，搜狐號系信息發佈平臺，搜狐僅提供信息存儲空間服務。