2018年很多人都說樓市很冷，但最終看數據，其實有點言過其實。

從新房看，全國房地產成交額未降反增，超過15萬億，再創新高。而北京最客觀最準確的二手房成交數據也顯示，同比2017年上漲了13%。

由此說明，不管樓市行情好壞，存量房市場逐年壯大是確定的。與存量房交易直接相關的房產中介行業拋開短期市場波動，長遠看前景光明。

前兩天，『地產營銷人』看到一個關於北京房產經紀人獲客渠道的報告分析，1209位房產經紀人蔘與調研的結果是13%的經紀人獲客渠道是門店、57%的經紀人是端口（網絡平臺）、3%的經紀人是貼條、5%的經紀人是發傳單、10%的經紀人是轉介紹、3%的經紀人是社區擺拍、10%的經紀人是其它來源。

其中，有兩個數據每年還在翻倍的成長，這兩個數據就是網絡平臺和轉介紹。

這與我們平時的認知大不相同，滿眼大街小巷的中介門店，其實並不是最大的上客來源，而房產類的網站平臺正在扮演越來越重要的角色，這其中，58同城、安居客作爲國內最大的房產信息服務平臺也正逐漸受到行業關注。

另一方面，58同城、安居客也不斷爲行業帶來利好消息。先是在1月9日的中國房產風雲榜上，58同城、安居客啓動“N+，全開放服務平臺”戰略，啓動一二手聯動，幫助新房項目公司、二手房經紀機構更好實現聯動銷售。進而在上週宣佈已躍居新房最大服務平臺，晉升新房事業部負責人趙彤陽爲副總裁，進一步推動新房平臺佈局。

在1月20日的公司年會上，58同城CEO姚勁波更指出，58同城、安居客的房地產服務平臺在市場上是絕對領先的，2019年會以開放、中立的定位服務所有的開發商、經紀公司、品牌公寓和經紀人。

看似入冬的樓市，卻有着房產經紀不可限量的未來，而經紀人賴以生存的網絡平臺卻愈加成爲不可替代的重要工具。

那麼，2019年房產經紀行業到底會如何發展？經紀人又該如何把握機會呢？

1、一二手聯動，決定性的營銷力量

全國多地樓市施行的限購政策，讓大量客戶通過置換來實現居住升級。

賣舊買新，讓更多購房者先與二手房中介發生關係，再購置新房。使大量的客戶信息資源沉澱在存量房系統內。讓新房營銷也越來越依賴房產中介的渠道帶客，一二手聯動成爲房企所普遍採納的模式。

一二手房客戶資源的重疊融合，讓房產中介成爲樓市中決定性的營銷力量。不過現階段這一切都僅僅發生在線下，未來如何整合線上的力量，聚合範圍更廣、流量更多的客戶資源？

這是所有房產營銷生態鏈上的企業欲在2019年實現破局的關鍵一環。

2、網絡平臺更加開放、共享、融合

美國有一個房產經紀人系統——MLS，爲經紀人提供開放、共享平臺，讓買方、賣方經紀人可以實現高效溝通和協作。而我們至今沒有這樣的線上平臺。

同一個社區，在不同房產中介錄入名不同；部分房源只能看到房屋照片，但卻不能知道具體位置；消費者在選擇房源時，往往要花費非常多的時間和精力；達成交易後，發現一些更符合自己需求的房源，當初並未發現。這些都是一個成熟的網絡平臺可以解決的問題。

相信在度過一個混沌階段後，我們也會擁有類似於MLS的系統平臺，提供一個完善、開放、共享、融合的找房看房系統。而現有的房產類網絡平臺也會向頭部集中，這是必然的演化路徑。

3、科技與人工智能驅動行業變革

今天的科技與人工智能快速發展，正全面滲透進我們的生活。

接下來，房產經紀業務也會藉助科技手段，實現不斷的創新和迭代。以網絡平臺爲例，可以從看房體驗、溝通，經紀人培訓、經紀人選擇上，幫助用戶更方便、快捷的達成需求。提升效率、節省時間、保障安全，一切都有繼續精進的空間。

未來科技將更深入更廣泛的應用到房產經紀的各個領域，從而推動整個行業的規範、變革和進步。

2019剛剛開年，已經有網絡巨頭在行動，趨勢進化，一觸即發。

躍居新房服務最大服務平臺

就在上週的1月18日，58同城公佈了最新組織架構調整，爲加強新房整體管理和進一步提升公司新房平臺化運營能力，晉升趙彤陽爲副總裁，全面負責HBG新房事業部整體運營管理工作，仍向58同城高級副總裁&安居客COO葉兵彙報。

趙彤陽於2016年3月加入58同城新房事業部，帶領新房團隊承接集團戰略，佈局全國，迭代產品，優化組織，大幅提升新房整體業績，爲58同城新房平臺化運營打下堅實基礎。

同時，58同城、安居客宣佈，2018年新房業務互聯網廣告收入逆市同比大漲超50%，58同城、安居客、趕集三平臺房產總月活超過2億，峯值近3億，58同城、安居客新房業務已遠超同行業內其他企業，成爲中國新房信息服務最大平臺。

2018年，58同城、安居客全方位打通平臺服務能力，通過“N+，全開放服務平臺”加強一二手聯動，連接行業內130萬的經紀人，與9萬開發商項目公司、5萬個經紀品牌、20萬置業顧問緊密合作，消化全行業樓盤庫存房源。從而推動新房事業部服務客戶品牌同比增加100%。

如今，58同城、安居客與全國前100強房地產開發企業建立了緊密合作關係，成爲恆大、碧桂園、萬科、綠地、融創、華夏幸福、新城、中海等衆多企業的核心戰略合作伙伴。

N+戰略

1月9日在上海展覽中心拉開帷幕的2018中國房產風雲榜年度盛典現場，58同城、安居客發佈了“N+，全開放服務平臺”房產發展戰略，致力於打造“全信息、全連接、全服務”升級版房產服務平臺。

“全信息”旨在爲房產行業打造開放共享信息矩陣；“全連接”是在開放的生態環境下，平臺內多角色之間優勢互補，幫助商家和用戶之間實現高效、低成本的有效連接；“全服務”基於開放平臺定位，推動各方共建系統、服務和標準，實現互利共生的商家和用戶共贏局面。

推出“帶客通”，實現一二手聯動

未來58同城、安居客將充分連接多維合作方，爲二手房經紀、新房營銷等各類商家提供多樣化的增值服務。在真正開放的服務平臺上共建運營規則，實現平臺全鏈條企業的共生、共贏。

2019年，58同城、安居客將在二手房、新房、租房等業務深耕細作，深化平臺與市場的連接。推出房產銷售方案解決系統——帶客通，連接開發商新房樓盤資源、二手房經紀人及找房用戶，任何合作方都可以把資源放入公庫系統，更好地實現一二手聯動。

用高科技產品貼心服務，提升效率

在科技手段運用領域，58同城、安居客持續優化VR、大數據等智能產品升級。引入各類優質SaaS平臺，升級智慧OA體系。更全面完善真實展示房源信息，拉動經紀人和置業顧問貢獻樓盤和小區解讀內容、拉動KOL等外部意見領袖貢獻專業內容，更好的爲用戶服務。

臨感VR看房是由58同城高級副總裁&安居客COO葉兵帶隊以及前微軟的頂級首席架構師共同打造的。自2016年起精心打磨至2018年才正式將臨感VR看房推向市場，爲全行業低成本共享使用。

臨感VR看房的房型結構清晰度、用戶體驗方面在同行業內處於領先地位。目前市面上其它同類產品的房源模型均會出現不同程度的破損。同時，臨感VR看房成本也非常低，設備僅需一千多元。其它VR看房品牌設備價格高達三萬多元。

這些成本差距，主要在體現在拍攝層面，臨感VR看房拍攝時間僅需要十幾分鍾、二十分鐘，且經紀人即可以完成拍攝。其他的品牌則必須要聘請專業攝影師前去拍攝，更需要完成多角度、多方位的拍攝，一套房子要拍一個小時。

58同城、安居客還推出58房產服務“神奇分”產品，幫助經紀人、經紀公司更有針對性地瞭解用戶需求，有效激活房產中介活力。

這就是技術、投入的差距。儘管如此，58同城、安居客還是紮紮實實、不靠吹噓得把服務做好。其中包括技術力量、產品服務、數據服務，對經紀人業務支持的服務等。

建立評分體系，塑造經紀人品牌

此外，利用平臺大數據分析，增加對經紀人評分和監控，使專業能力強，且服務周到，獲得評分較高的經紀人逐漸塑造出個人品牌，被更多的購房人發現。

對於購房者而言，可以通過科技手段，看到更真實的房源，找到更靠譜的經紀公司，更負責人的經紀人，體驗到更好的服務。

提供專業和管理培訓，爲經紀人賦能

爲不斷提升行業服務質量和水平，更多地扶持中小經紀公司，58同城、安居客還開設了房產經紀大學對商家提供增值服務。旨在解決中小經紀機構培訓難度高、從業者專業技能參差不齊等難題。

58同城、安居客平臺上有10萬多的門店、130萬的經紀人，吸引培訓機構來到平臺上面，一起服務於中小經紀公司。這些培訓對58同城、安居客平臺上的經紀人是全部免費開放的。現已邀300多位行業資深講師加入平臺，形成近700個小時的培訓課程。

通過已有數十年從業經驗的講師，爲行業中小經紀公司，提供各種系列的培訓，從經紀人專業技能學習到主管到店長、區域經理這種門店管理能力相關的各個級別的培訓課程。未來還將引入第三方優質培訓機構，爲經紀人提供專業培訓。

因此，可以預見到一個新場景的到來——經紀人可以在58同城、安居客平臺上提高專業、建立個人品牌、緊密與第三方協作，更順暢的開展一二手聯動，利用先進的科技加強房源展示的效果，獲取更多的信息和成交的機會。

2019年，樓市因科技而更美好，經紀人因努力而更成功！