近些年,零售產業鏈發生巨變,從製造商到經銷商、供應商、零售商等多個環節都受到較大衝擊,再也不是誰都能輕易賺錢的時代了。而互聯網瞬息萬變,衍生出看來的超級物種、無人超市、無人貨架、VR購物、電視購物等層出不窮,不斷的推陳出新也是為了用戶的新鮮感。

當然除了這些,如今電商們造節功力也已漸入人心,利用花樣百出的玩法,各種好似很有道理的噱頭,贏得大眾認可的同時,競爭也日漸殘酷。

不僅是京東的 618 、阿里的雙 11 和雙 12 ,其他電商平台也都紛紛跟進,比如蘇寧易購的「818發燒購物節」。

據國家統計局的數據顯示,2015 年、2016 年、2017 年、2018 年 1 月—— 5 月我國實物商品網上零售額占社會消費品零售總額的比重分別為 10.8% 、12.6% 、15% 、17.4% ,從數據來看,網上零售的趨勢依然很洶湧。

蘇寧的「場景互聯」

今年的 818 發燒購物節蘇寧在南京國際博覽中心搭建了能夠讓消費者參與的818「燃客城」發燒購物節活動,活動過程充分體現了「玩」的屬性,體驗感更強。吃貨樂翻街、科技發燒館、熱血運動場、電競遊樂城、藝術公園五大展區充分說明此次蘇寧想打造的「場景互聯」,而整體的設計也展示出了未來場景互聯零售的「樣板間」。

在此次「樣板間」中不難發現蘇寧旗下矩陣產品均得到充分展現,其中包括蘇寧易購、蘇寧金融、蘇寧小店、紅孩子母嬰、蘇寧推客、蘇小二、蘇寧閱讀、蘇寧樂拼購、蘇寧體育、龍珠直播,而在這場蘇寧 818 「燃客城」發燒購物節活動中,各業務線展示也極其協調。

「場景互聯」在發布會上被蘇寧易購總裁侯恩龍提及不下10次。在他看來,純電商的時代結束,下一個十年將進入場景互聯時代,智慧零售的新場景將遍地開花。

侯恩龍認為,需求即場景、產品即場景、內容即場景、服務即場景,每一個場景都關乎用戶體驗。在「人、貨、場」三大核心要素中,場景是連接人和貨的橋樑,也是最為關鍵的一環。

今年 818 ,蘇寧通過線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景,滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。

同時,蘇寧金融將聯合所有支付渠道,包括蘇寧支付、任性付、零錢寶、蘇寧卡和易購補貼,並攜手交通銀行、光大銀行、浦發銀行、中信銀行、江蘇蘇寧銀行等近百家銀行,共同推出「超級支付日」,將共計為消費者讓利 3 億元。

不難看出,蘇寧賣力為消費者打造一場好玩、有趣、實惠的消費盛宴,也藉此良機來大練兵,查漏補缺,為智慧零售大開發戰略的推進增添新動力。

拼團、短視頻、買房、區塊鏈等聯動

蘇寧易購在召開的 818 發燒購物節媒體發布會中,宣布了一系列重要舉措,包括智慧零售戰略,進軍房地產、區塊鏈等領域,還發布了「樂拼購」、「蘇寧有房」、「星際家園」等眾多新產品。

星際家園作為蘇寧一款基於區塊鏈技術的生態產品,通過全新場景整合方式,搭建家園商業模式,實現數據、流量變現。在這裡,消費者可以通過做任務,獲得能量值,也是蘇寧在涉獵區塊鏈業務方面的新突破。

而 2018 電商巨頭競爭程度愈演愈烈。傳統電商平台的流量增長遭遇天花板,而拼多多卻在眾人眼皮子底下崛起,不到三年就成功上市,究其原因,不過靠一招「拼團購」不斷拉新,實現流量高速增長。蘇寧也一直密切關注這種社交電商發展情況,並結合自身平台優勢,在蘇寧易購應用內上線了一個樂拼購板塊。

據透露,7 月數據顯示,樂拼購 2018 年累計買家數已破 3000 萬,同比去年 7 月份增長了 3650% ;月 GMV 超 50 萬的商家數 380 家,同比去年增長了 2614.3% 。

社交電商發展如此迅猛,蘇寧也正式宣布上線獨立 App ——蘇寧拼購。據悉,蘇寧拼購主打正品低價、便宜有好貨,在社交電商的場景下,嚴控品質,蘇寧另設立 8 月 8 日為拼購日。

「蘇寧易購」7 月底大贏家

經歷 818 活動,「蘇寧易購」也藉由熱度大火一把,目前在 App Store 總榜(免費)、購物榜(免費)、應用榜(免費)均位列第一名,成為電商最大贏家。

僅 30 日一天,蘋果下載量已達到 29 萬,創近一個月的最高值。

「蘇寧易購」也深得蘋果小編心儀,至今依舊在購物專欄進行推薦,這不免令人羨慕。

這次活動給蘇寧帶來的遠不止這些,這不僅是一個開端,也是電商新時代的重要一步。

結語

在未來零售業中,我們可能會看到更多這種多元化的玩法,零售並不只是簡單的「賣貨」、「造節」思維,還要迎合年輕人的節奏、思維,創新往往才更為重要。

本文由七麥研究院專欄作者【石葉】原創,轉載需聯繫七麥研究院獲取授權,七麥研究院有權向非授權轉載追究責任。

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