大陆中心／综合报导

大陆租屋代管行业兴盛，业者为抢客，不仅将刚装潢好的房子直接出租，还要用「特色风格」装潢抢客，在附加家具的清单里，微波炉、洗衣机都只是基本款，就是要让租客能「一卡皮箱」直接入住。不过在竞争激烈的情况下，代管业者为抢客也出现不少争议，包括虚假房源、装潢完秒租、实际价格不符、「照骗」等接连跃上新闻版面。

▲微波炉示意图，猫与家电并非本新闻描述之租房标准配备。（图／CFP）

根据《梨视频》报导指出，大陆共有三大租屋代管品牌，分别是相寓、自如以及蛋壳公寓，这些业者为了吸引租客，提供不少「额外服务」。例如装潢部分，蛋壳公寓利用MUJI风、工业风、提拉米苏风等装潢吸睛；内部家具可不只冰箱、床、书柜、衣柜、书桌等，还有微波炉、洗衣机这种「标准配备」方便入住，连床垫软硬也可以选；考量到部分房型没有阳台，有些业者就在室内加装「天花板晒衣架」，增加便利性；签约后还附赠床单、抱枕、枕套、抹布等「小礼物」让租客「感觉更好」。

▲业者签约后还附赠床单、抱枕、枕套、抹布等。（图／梨视频）

但在竞争激烈的情况下，代管业者与租客争议频传，15日央视才揭露，蛋壳公寓在装潢好隔天，无视屋内的有害气体，立刻出租房屋。销售员还隐瞒看房租客，「已经开窗通风了两三个月左右」，且认为这样「很正常」「公司这么大，赔一个死人的钱还是赔得起的」，态度十分不以为然。

►「公司很大！赔得起死人钱」　租屋代管装潢完隔天秒出租

根据《南方日报》报导，广州蛋壳公寓海珠分部的员工小李爆料，蛋壳公寓的业务员在58同城、安居客、赶集网、豆瓣、闲鱼等平台均有发布虚假房源，有低价引流嫌疑，甚至经过安全认证的安选房源也有假的。

▲蛋壳公寓管理的房屋内装。（图／南方日报）

「不管是什么客户，只要是找房的都先骗出来」，小李表示，2月15日一天之内接到了十几个客户的电话，全部是找一房一厅的，但实际上，蛋壳公寓在广州并没有这种房型，这样的房型只存在于北京、上海和深圳地区，有一些房源声称经过安全认证，其实也没有；甚至来有实际价格比报价还贵了一倍多的情况，最终目的就是「先把你吸引过来带你看房。你心动了，这个价格高一点也无所谓」。

▲租屋代管用「MUJI风装潢」抢客。（图／梨视频）

蛋壳业务员小张表示，低价引流已成业内的潜规则，「大家都这么干」，为了抢夺客户，就必须想尽办法吸引客流。

从台湾前往上海租屋的陈小姐回忆，在找房子时看见租屋代管公司的房间照都超美，但到了现场画风就全部变调，从「宜居美屋」变成「黑暗老宅」，照片与「本屋」出入极大。可见业者为吸客真的付出很多「努力」。

▲室内晒衣架。（图／梨视频）

面对租房代管的各种乱相，蛋壳公寓北京总公司相关负责人表示，蛋壳公寓目前在广州地区的总房源只有1万间左右，规模并不大，「如果存在业务员以个人的名义在别的平台发布虚假房源信息，确实属于个别行为，公司对此有明确的红黄线制度，一经核实，坚决处罚」。