車子有問題,關注車魔王。

現在來看,大眾趕在315之前召回了途銳,可真是有先見之明。這不,315晚會剛剛開始,大眾途銳就趕上了"頭彩"。恐怕今晚大眾的公關們要睡不著嘍。閑話不多說,我們先來看看是怎麼回事。大眾途銳這次被召回是因為發動機出了故障。有車主向4S廠家投訴,說發動機會出現突然間的失靈,怎麼也打不著火了。初步懷疑是發動機進水。可經過後來的測試的表明是因為發動機進水的原因。有很多車主發動機突然失靈是在洗完車後者下過雨之後。所以有車主做了測試,將水從車頭倒上去,結果發現水竟然流進了進氣口,從而導致發動機失靈。這讓越來越多的車主開始不信任大眾汽車,隨之出現了越來越多車主開始投訴。此後,大眾汽車給出了解決方案。把不必要的排水閥給拆除掉。到這並沒有讓途銳車主信服。這不,315開始的前一周時間,大眾宣布召回有問題的途銳汽車,共包括33142輛車子。具體召回時間定在4月30號。

在車魔王看來,大眾途銳這次趕在315之前召回問題車輛。確實有點心虛了。但如果315不召開呢?車子就不召回了嗎?這種做法實在讓消費者有些難以信服。當然,也希望能夠吸取教訓,還消費者一片晴天。


昨天晚上的3.15晚會,大眾途銳中了頭彩,直接被曝光進水事件,該車在設計上有缺陷,雨水能順著前大燈的導水槽流到發動機的進氣口,進而導致熄火或啟動困難,存在安全隱患,更嚴重的是會使發動機報廢,事情不斷發酵,大眾最終趕在3.15之前宣布召回途銳,究其原因,個人覺得如下:

一、顯示誠意

一般車有問題很正常,人也會生病,各大車企都有過類似的召回事件,大眾召回途銳說明了大型車企應對故障車型,力求解決故障問題、避免人員財產損失的誠意。

二、不至於被動

趕在3.15之前召回,可使自己不至於處於被動狀態,試想一下,如果等3.15被曝光後再發布召回,那就太不光彩、太被動了。

三、為新款途銳鋪路

途銳在更新換代,據說新款車型馬上就要上市了,如果不早點召回,平息此次風波,新款車型估計賣不動,因此召回是為新款途銳上市鋪路。

關於此次召回事件,網上各種熱議,有人說「國人對大眾太寬容太厚愛了」,有人調侃「自從開了途銳,看天氣預報的頻率比看微信頻率都高」,有人說「買途銳很好的詮釋了什麼叫做錢多人傻」,也有人說「不是大眾牛,是一汽牛B」,更有人說「不召回又不影響銷量,幹嘛召回?」

JJ車評觀點:車輛有缺陷故障,跟人會生病一樣,是很正常的事,但如果不第一時間給出解決措施方案就不正常了!大眾作為世界知名大車企,應該正視問題,積極面對,吸取教訓,主動作為,讓消費者滿意。車友們,你們怎麼看?歡迎吐槽開噴!

希望對你有幫助,關注JJ車評,專業車型對比選購!


今年一月份新提的拓界版,等待安裝擋水板中。


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