嘉兴海宁的刘师傅买了一辆众泰越野车,他说车子到手之后,大毛病没有,小毛病不断,他有些吃不消了。

  01

  信任“众泰”

  全家买了四台

  刘师傅:“我们刚开始,买了第一辆嘛,开了大概有两三个月,比较信任这个(品牌),后来我跟我小舅子,我们俩同时提了两台,我们想这个车,应该是可以的。(现在家里人,买了几台?)加一起买了四台了。”

  刘师傅说,一大家子人一共买了四辆众泰汽车,他这辆众泰T700越野车,是去年10月,在嘉兴潇鸣众泰4S店提的,落地价15万多。

  02

  一个月不到

  一辆车上发现多项毛病

  刘师傅:“开了五百公里不到,胎爆了,刚刚跑了不到一个月,后尾灯就进水了,在过年回家的时候,洗车,就发现这个油漆,引擎盖上有后喷漆,2月4号我走亲戚,一挂挡,走半路上,挡挂不上去了,它是那个球头,有一个圆球,跟轴承一样的,那个掉了,同时发现,这两边这个地方也断掉了,这个地方也换了,一共是五项毛病了。”

  刘师傅数了数,车子已经出现了五个问题。记者在现场看了看,又发现了第六个问题,车子右后门的门把手松了,无法推回原位。不过刘师傅统计的五个问题,目前有三个已经处理好了,还剩挂挡和油漆的问题没解决。

  刘师傅:“就从这一块,这一块很明显的,这一块是一大块后喷漆,但是我是不懂,那个洗车师傅,人家洗车,人家看得很清楚的。”

  引擎盖中间有一块油漆,颜色确实跟周围有些差异,稍微偏暗,不过在拍摄的画面中看不出来。

  03

  刘师傅希望退车

  4S店要求看合同

  刘师傅说,车子买来半年,问题一个接一个,他吃不消了,希望4S店给自己1万块钱补偿,或者以13万的价格把车收回去。4S店一位周经理表示,要刘师傅拿出购车合同。

  嘉兴潇鸣众泰4S店展厅 周经理:“(刘师傅:我有发票。)不是发票,购车合同。(刘师傅:购车合同,刘经理就给我开一个交定金的合同。)不是,我首先得确定,这台车,是从我们这里买的,还是从经销商那里买的。”

  刘师傅说,他当初来买车,是一位朋友带过来的,钱都交给4S店了,但没有购车合同,有个定金合同在4S店一位刘经理那里。他现场联系了带他来买车的那位朋友。

  刘师傅的朋友 金女士:“我们就是经销商,自己卖车的呀。(您是经销商?)对。(那他这个车,是从您这买的?还是从哪里买的?)4S店买的,我就给他上了个牌照,然后办了个保险。(他的购车合同在哪里?)购车合同又没给他,应该在刘经理那里。(为什么买车连合同都不给他?)那我不知道,因为这个事情很久了。”

  嘉兴潇鸣众泰4S店展厅 周经理:“刚刚也说了,上牌也是经销商那边上的,如果是我们店里卖的车,肯定是上牌,保险,购置税一起弄掉的。”

  记者看了刘师傅提供的发票,销货单位写的是嘉兴禾泰汽车销售服务有限公司,跟嘉兴潇鸣汽车服务有限公司是同一个法定代表人。

  嘉兴潇鸣众泰4S店展厅 周经理:“二网的经销商,是没有权限跟厂家直接进货的,只能跟我们这里进货,所以说这个发票,肯定是我们开给经销商,经销商交给他。”

  周经理介绍,刘师傅和金女士口中的刘经理,是他们的总经理。他跟刘经理电话沟通后表示,车子确实由经销商售出的,因为是全国联保,4S店都可以帮忙维修,但刘师傅所说的油漆问题,毕竟是在提车很久之后才提出来的,他们无法确定,油漆是什么时候出的问题。所以对刘师傅退换车的要求,周经理表示没法答应。

  嘉兴潇鸣众泰4S店展厅 周经理:“他觉得油漆有问题,不管是基于什么原因,我们不管,承诺送他一个油漆面,再送他两次保养。”

  刘师傅没有接受这个方案,打算去咨询一下律师。

  来源:1818黄金眼

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