全球知名的人力资源机构万宝华今日公布2018全球人才短缺调查，78%台湾雇主面临征才困难，是自2006年加入调查以来最高点，位居全球第三，也是亚太区排名第二。台湾雇主急需的前三大职缺为业务代表、工程师、资讯技术人员，其中资讯技术人员是首度进入前三名，多数雇主开始加强投资人才训练及提高薪资来解决困境。

此项调查针对43个国家及地区，访问超过3万9100名雇主，其中包括1020名台湾企业，结果显示有78%台湾雇主表示人才难寻，高于全球平均值（45%），状况仅较日本及罗马尼亚轻微。

从调查显示，今年台湾人才短缺前十大职缺中，仍以业务代表排名第一，自2010年以来始终居于台湾最难找的人才，此外，超过一半的雇主指出，缺工主因在于无合适人选或应征者。

万宝华台湾分公司专业人才事业总经理吴璧升指出，人才短缺是普遍现象，从2009年至今，全球人才短缺从30%逐步上升为45%，不过观察台湾的状况又更加严重，自2014年以来急遽扩大，从45%到现在78%，增加将近3成。

吴璧升认为，主因在于这几年市场变化迅速，不论是既有产业或新兴产业都需要新的人才，例如从传统程式语言到现在热门的Java、Python，程式语言需求变化快速，人才培育与供应速度不及需求的现象非常明显。

万宝华也将自动化科技对企业未来员工人数的影响进行调查，结果显示有26%的雇主会因此增加人力，60%维持不变，仅有12%会减少人力。就大中华区而言，台湾及香港的人才短缺问题皆较过去严重，为亚太区第二及第三名，反观只有13%中国大陆雇主有人才短缺问题。

吴璧升说明，中国大陆成为全球最无征才困难的地方，主要因即便少子化时代，中国大陆今年仍将会有超过800万位毕业生，有非常庞大的人才库，另一原因是目前多数企业欲加速成长，大多敢投入更多资源吸引人才。