整合營銷

整合營銷（Integrated marketing）是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

在營銷成本日益增高的今天，整合營銷已經是必須採取的營銷策略。

1.主題

(1)整合營銷應該和消費者本身有關，也就是需要全面地觀察消費者。因此，多角度地觀察消費者將創造更多的機會，使得消費者不是「一次性購買」或重複購買同一商品。

(2)整合營銷必須考慮到如何與消費者溝通。消費者和品牌之間有更多的「聯絡點」或「接觸點」。消費者在使用產品時對產品有更深的了解、打開包裝見到產品時、撥打銷售電話都是一種溝通，消費者之間相互交談也產生了「病毒傳播」般的銷售機會。

(3)關於目標市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數人，而是針對定製消費的較少部分的人群。「量體裁衣」的做法使得滿足消費者需求的目標最大化。

2.層次

水平整合

(1)信息內容的整合

企業的所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。

(2)傳播工具的整合

為達到信息傳播效果的最大化，節省企業的傳播成本，企業有必要對各種傳播工具進行整合。

(3)傳播要素資源的整合

企業的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務，也是整個企業所要擔負的責任。

垂直整合

(1).市場定位整合

任何一個產品都有自己的市場定位，這種定位是基於市場細分和企業的產品特徵的基礎上制定的。企業營銷的任何活動都不能有損企業的市場定位。

(2)傳播目標的整合

有了確定的市場定位以後，就應該確定傳播目標了，想要達到什麼樣的效果？多高的知名度？傳播什麼樣的信息？這些都要進行整合，有了確定的目標才能更好地開展後面的工作。

(3) 4P整合

其主要任務是根據產品的市場定位設計統一的產品形象。各個P之間要協調一致，避免互相衝突、矛盾。

(4)品牌形象整合

主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標誌、基本色是品牌識別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產的中心要素。

3.特點

(1)在整合營銷傳播中，消費者處於核心地位。

(2)對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。

(3)整合營銷傳播的核心工作是培養真正的"消費者價值"觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯繫。

(4)以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。企業不管利用什麼媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。

(5)以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。

(6)緊跟移動互聯網發展的趨勢，尤其是互聯網向移動互聯網延伸、手機終端智能化以後，新技術對原有PC互聯帶來了前所未有的顛覆和衝擊。

在業界，整合營銷一直被譽為是社會經濟高速發展的產物，它從USP（獨特銷售主張）、定位等傳統的世界性營銷理論演變而來，是營銷手段和方式越來越對企業產生重要影響的背景下受到關注和重視的。

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