你们有多讨厌中信银行？

中信说要做一个有温度的银行
可是打客服热线95558一直被通知是空号？
客户经理随意挂掉客户电话，拒听客户电话？

中信是一个温度零下三百度的银行吗？

刚亲身经历。

我在京东申请了中信银行的小白青春卡，中信银行卡先发了一个电子账户，后邮寄实体银行卡，要去营业厅激活。

去了营业厅，身份证和卡给了柜员A，A叫我下载中信银行app，然后不知所踪。

我下载了app，登录了事先发过来的电子账户，几分钟过去没人找我，我就随便问柜员B，指了指手机，问接下来要做什么。

结果B叫我注销电子账户，我就以为电子账户和实体卡账户是冲突的，就注销了。

结果A来了要帮我激活，操作著突然说账户怎么注销了，我说是B叫我做的。B很尴尬，她以为我是来办理新卡，没必要注册一个电子账户，才叫我注销电子账户。

接下来就是B跟进我的业务，折腾了半小时还是恢复不了我的小白青春卡，她只能尴尬地说除了小白青春卡还有其他卡，优惠更多...

再见，走你了，以后办卡不再去中信银行了。

中信银行有个中信保诚，就是保险嘛，有一天给我打来了电话，推销保险。

我个人原本不打算再办保险了，但是出于礼貌没有直接挂断，主要是心情也挺好的想听他多嘚吧几句，然后他推他们保险说了一句退保全额返还，我就瞬间瞪大了眼睛，起了兴趣，毕竟我还真的没听说过保险可以这样（除了五险一金我对别的保险也没太多了解）我又问了他一遍他也肯定了我的疑问

然后了解了保期和金额还有其他东西之后我决定还是买个保险吧，毕竟我一个人在外面还是想有点保障。然后对方就给我一顿操作，合同寄过来（这里都怪我没仔细看）签约之后，每个月他都会从我的信用卡里扣钱

这我就很不舒服，感觉什么也没干每个月还得还信用卡，而且还会透支的那种，只要我一还款他就马上扣钱。

有一天闲来无事我又看了保单合同，突然发现有几条，一个是赔偿金很低，一个是，退保根本不会全额返还！！狗销售居然骗我！！！就很气，打电话投诉，说好了24小时内回复我也没有回复，我说他们销售说的和合同不对，我叫客服可以去查通话录音，他就只会说对不起，说我可能是没听清，然后他后面又说是销售说错了，然后一直对不起。对不起有啥用，也没说怎么处理，我朋友说先保著吧总比没有强的，但我真的一生黑！

吓得我赶紧打了一下，不是空号呀

我在中信银行贷款买房后，以下是经历的遭遇：

1. 先后两任客户经理都是电话不接听，不回复，微信留言不回复。

2. 由于上述原因，我打电话95558投诉，但投诉的时候强调了只是希望他们能回答客户疑问，并不是要对那些年青员工如何如何（都有录音为证），95558接线员非常热情，表示会通知贷款部门整改，并喊他们回答问题的。但是投诉的结果是-----贷款部门给我打来电话，用办公座机打的，由于是陌生电话，我一次没接，他们过会再打，我接听了。一个女孩打来的，电话里指责我还不是不接他们的电话，而且指出贷款不需要什么客户经理，每个月还钱就行，还完后到银行办理一个结清手续。我无语，被迫认命，人家就是不回答，那我能如何呢！

3. 之后我偶尔遇到疑问就拨打95558咨询，不再跟之前的客户经理联系，删除了他们的联系方式。但有一次的问题涉及还款问题，需要贷款部门回答，95558叫我保持手机畅通，他们会喊贷款本门回答的。结果呢，我等了至少半个多月吧，没有人给我打电话，我再次拨打95558想了解一下是怎么个情况，接线员说已经通知贷款银行了，叫我继续保持手机畅通，最后还把我的问题修改为「加急」，叫我别急，说已经加急处理了。但是加急的结果呢，永远杳无音讯。

4. 根据朋友们的建议，我拨打中国银保监会热线投诉中信银行的95558服务热线忽悠、敷衍客户的事实。银保监会热线接线员表示次日会将这个投诉转告中信银行的，结果呢，中信银行对此投诉置之不理。

5. 最近有个事情再次拨打95558，就是希望中信银行改进通过鑫金宝提前划账的不合理的扣款方法，接线员表示完全明白了，会告知银行部门处理。结果呢，永远杳无音讯，并且6月份的还款依旧是在5月底提前划出，没有丝毫改进。货币基金在1万元以内根本无需提前划账，随时可以「秒取」。

本人有两张中信信用卡，一张中信储蓄卡，现在已经停了两张信用卡。

储蓄卡上之前存钱比较多，有个客户经理一直跟进的，基本上每周一个电话嘘寒问暖再加上推销。我和他说了我工作的时候不方便接电话，麻烦有事情微信留言，结果结果我一回微信又来一个电话。电话的内容主要是：推销这个产品那个产品，还有买保险，还有提醒我信用卡有多少积分，还有喊我去银行聊聊。之前选择中信银行主要因为有存款之后每个月可以用3次贵宾休息室，后来这个福利改革了，变成每个月只有一次，很气愤！还有之前有个薪金煲利息挺高的，随时存取，后来薪金煲也改革了，加上没有什么好的理财产品就把钱转走了，留了一个20w的大额存单在里面。

背景介绍结束，接下来就是炸点：

1.只要一有人给我的中信银行卡转钱，银行就会给我打电话推荐理财和保险。所以我的账户就是这样时刻被监管著？所谓的个人隐私在哪里？

2.之前会提醒我信用卡有多少积分的那位客户经理，我的信用卡扣年费怎么就不提醒我呢？我的信用卡就在这个月扣了200块钱的年费！

3.中信银行信用卡中心怕不是个大型敲诈集团吧，每个月至少能接到一次电话，推荐保险、分期贷款，还有就是说先给我多少钱以后慢慢还的套路，怎么这个时候就不去看我储蓄卡的余额了呢？

4.注销卡的时候也是气气的，客服说可以给我申请有效期内免年费，？？？，姐姐是你们vip的时候都没享受过的待遇，注销卡的时候才给我？骄傲的女孩不需要你免年费！

5.我的大额存单去开存款证明，一个简单的证明，我在柜台饥肠辘辘的等了1个小时才好，中间催了两遍柜员还说没看到我正在给你办。。。

大概这就是人生吧。