你們有多討厭中信銀行？

中信說要做一個有溫度的銀行
可是打客服熱線95558一直被通知是空號？
客戶經理隨意掛掉客戶電話，拒聽客戶電話？

中信是一個溫度零下三百度的銀行嗎？

剛親身經歷。

我在京東申請了中信銀行的小白青春卡，中信銀行卡先發了一個電子賬戶，後郵寄實體銀行卡，要去營業廳激活。

去了營業廳，身份證和卡給了櫃員A，A叫我下載中信銀行app，然後不知所蹤。

我下載了app，登錄了事先發過來的電子賬戶，幾分鐘過去沒人找我，我就隨便問櫃員B，指了指手機，問接下來要做什麼。

結果B叫我註銷電子賬戶，我就以為電子賬戶和實體卡賬戶是衝突的，就註銷了。

結果A來了要幫我激活，操作著突然說賬戶怎麼註銷了，我說是B叫我做的。B很尷尬，她以為我是來辦理新卡，沒必要註冊一個電子賬戶，才叫我註銷電子賬戶。

接下來就是B跟進我的業務，折騰了半小時還是恢復不了我的小白青春卡，她只能尷尬地說除了小白青春卡還有其他卡，優惠更多...

再見，走你了，以後辦卡不再去中信銀行了。

中信銀行有個中信保誠，就是保險嘛，有一天給我打來了電話，推銷保險。

我個人原本不打算再辦保險了，但是出於禮貌沒有直接掛斷，主要是心情也挺好的想聽他多嘚吧幾句，然後他推他們保險說了一句退保全額返還，我就瞬間瞪大了眼睛，起了興趣，畢竟我還真的沒聽說過保險可以這樣（除了五險一金我對別的保險也沒太多瞭解）我又問了他一遍他也肯定了我的疑問

然後瞭解了保期和金額還有其他東西之後我決定還是買個保險吧，畢竟我一個人在外面還是想有點保障。然後對方就給我一頓操作，合同寄過來（這裡都怪我沒仔細看）簽約之後，每個月他都會從我的信用卡里扣錢

這我就很不舒服，感覺什麼也沒幹每個月還得還信用卡，而且還會透支的那種，只要我一還款他就馬上扣錢。

有一天閑來無事我又看了保單合同，突然發現有幾條，一個是賠償金很低，一個是，退保根本不會全額返還！！狗銷售居然騙我！！！就很氣，打電話投訴，說好了24小時內回復我也沒有回復，我說他們銷售說的和合同不對，我叫客服可以去查通話錄音，他就只會說對不起，說我可能是沒聽清，然後他後面又說是銷售說錯了，然後一直對不起。對不起有啥用，也沒說怎麼處理，我朋友說先保著吧總比沒有強的，但我真的一生黑！

嚇得我趕緊打了一下，不是空號呀

我在中信銀行貸款買房後，以下是經歷的遭遇：

1. 先後兩任客戶經理都是電話不接聽，不回復，微信留言不回復。

2. 由於上述原因，我打電話95558投訴，但投訴的時候強調了只是希望他們能回答客戶疑問，並不是要對那些年青員工如何如何（都有錄音為證），95558接線員非常熱情，表示會通知貸款部門整改，並喊他們回答問題的。但是投訴的結果是-----貸款部門給我打來電話，用辦公座機打的，由於是陌生電話，我一次沒接，他們過會再打，我接聽了。一個女孩打來的，電話裏指責我還不是不接他們的電話，而且指出貸款不需要什麼客戶經理，每個月還錢就行，還完後到銀行辦理一個結清手續。我無語，被迫認命，人家就是不回答，那我能如何呢！

3. 之後我偶爾遇到疑問就撥打95558諮詢，不再跟之前的客戶經理聯繫，刪除了他們的聯繫方式。但有一次的問題涉及還款問題，需要貸款部門回答，95558叫我保持手機暢通，他們會喊貸款本門回答的。結果呢，我等了至少半個多月吧，沒有人給我打電話，我再次撥打95558想了解一下是怎麼個情況，接線員說已經通知貸款銀行了，叫我繼續保持手機暢通，最後還把我的問題修改為「加急」，叫我別急，說已經加急處理了。但是加急的結果呢，永遠杳無音訊。

4. 根據朋友們的建議，我撥打中國銀保監會熱線投訴中信銀行的95558服務熱線忽悠、敷衍客戶的事實。銀保監會熱線接線員表示次日會將這個投訴轉告中信銀行的，結果呢，中信銀行對此投訴置之不理。

5. 最近有個事情再次撥打95558，就是希望中信銀行改進通過鑫金寶提前劃賬的不合理的扣款方法，接線員表示完全明白了，會告知銀行部門處理。結果呢，永遠杳無音訊，並且6月份的還款依舊是在5月底提前劃出，沒有絲毫改進。貨幣基金在1萬元以內根本無需提前劃賬，隨時可以「秒取」。

本人有兩張中信信用卡，一張中信儲蓄卡，現在已經停了兩張信用卡。

儲蓄卡上之前存錢比較多，有個客戶經理一直跟進的，基本上每週一個電話噓寒問暖再加上推銷。我和他說了我工作的時候不方便接電話，麻煩有事情微信留言，結果結果我一回微信又來一個電話。電話的內容主要是：推銷這個產品那個產品，還有買保險，還有提醒我信用卡有多少積分，還有喊我去銀行聊聊。之前選擇中信銀行主要因為有存款之後每個月可以用3次貴賓休息室，後來這個福利改革了，變成每個月只有一次，很氣憤！還有之前有個薪金煲利息挺高的，隨時存取，後來薪金煲也改革了，加上沒有什麼好的理財產品就把錢轉走了，留了一個20w的大額存單在裡面。

背景介紹結束，接下來就是炸點：

1.只要一有人給我的中信銀行卡轉錢，銀行就會給我打電話推薦理財和保險。所以我的賬戶就是這樣時刻被監管著？所謂的個人隱私在哪裡？

2.之前會提醒我信用卡有多少積分的那位客戶經理，我的信用卡扣年費怎麼就不提醒我呢？我的信用卡就在這個月扣了200塊錢的年費！

3.中信銀行信用卡中心怕不是個大型敲詐集團吧，每個月至少能接到一次電話，推薦保險、分期貸款，還有就是說先給我多少錢以後慢慢還的套路，怎麼這個時候就不去看我儲蓄卡的餘額了呢？

4.註銷卡的時候也是氣氣的，客服說可以給我申請有效期內免年費，？？？，姐姐是你們vip的時候都沒享受過的待遇，註銷卡的時候才給我？驕傲的女孩不需要你免年費！

5.我的大額存單去開存款證明，一個簡單的證明，我在櫃檯飢腸轆轆的等了1個小時纔好，中間催了兩遍櫃員還說沒看到我正在給你辦。。。

大概這就是人生吧。