因為要準備考專插本,我在六月三號的時候通過攜程預定了一家距離學院四公里的小酒店。可是到了今天酒店打電話叫我取消訂單,說是房間滿了。可是我重新在攜程查了下當天的該酒店的房間,居然還有,可是房費卻翻倍了。真的很揪心,臨近考試,搞我心態,我想問下這種情況下,我需不需要保留什麼東西,來維護我的正當許可權。同時還能讓我安安穩穩的考完試?


聯繫攜程核實情況,要求加快處理,千萬不要自己在app端退房,不要擔心,只要你自己不退,到店無房會有賠付的,在保障消費者權益這塊,相信攜程。沒問題的。


同樣的考試同樣的情況,我是提前兩個月就訂了,結果臨到考試了告訴我房間維修沒房間讓我退房,還揚言不退房就只有空調壞了還漏水的房間。最噁心的是跟平臺投訴美團客服還幫著酒店勸退,論先來後到付款順序真沒房間也輪不到我退吧怎麼回事平臺心裡就沒點數嗎,還說給我換別的同檔次的公寓酒店,推了一個幾十塊的垃圾公寓給我,同位置同檔次的公寓酒店都上到三百一晚了。這種情況也不敢硬槓真的過去住,不然去到了還得擔心自身安全


這個情況大概率是酒店把房子在線下賣的價格高,不想給優惠了,找平臺解決吧


這個情況大概率是酒店把房子在線下賣的價格高,不想給優惠了,找平臺解決吧


把通話錄音錄下來,然後讓攜程處理,很明顯酒店的問題


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