地处北京,用的联通卡,年后回来感觉降速太多了,网速跟得了肺炎似的,你们有这种情况吗?


今天接到了中国移动客服的电话,说给我免费提升到5G网路,免费一年,我个人目前是78一个月,简单说就是变更之后变为5G网路是88一个月,一年后是128一个月。流量是从5个G变成30个G,200分钟通话。其实我用不了这么多流量,现在每个月5个G都用不完,所以不想升级。然后客服就劝我最好升级,因为之后4G网路肯定会降速。我就惊呆了。然后我问为什么会降速,客服给我说之前不是就是出了4G,3G就降速了吗,所以5G出了以后4G是可定要降速的。以上为事实陈述。我说下结果和想法,结果是我最后还是升级了5G,因为本身增加的费用并不是我承受不起的,且也得到了流量和通话时间的升级。但是其实我心里不是很开心,因为在我看来这不就是变相收费?我本身用不了那么多流量也不需要5G的速度,你强行给我升级,因为如果我不升级的话就得不到本来应得的服务(原本4G的速度),然后我还不能抱怨什么,因为升级了以后确实是从4G变5G且套餐内流量还赠多了。但是这就好比,我每天只需要吃蔬菜和水果,普通大米,我觉得挺好的,还不贵还满足我日常需要。结果你中国移动改天过来了,然后和我说以后我会给你加餐的,你每天都可以吃到大鱼大肉,泰国香米,都是西伯利亚的大马哈鱼,日本神户的牛肉。你看多好,你唯一要做的就是给我加伙食费。然后我说谢谢,不过还吃原来的就挺好的,结果你告诉我不行,以前的蔬菜水果我们不提供了,你必须给我吃这些,不然以后我只能给你吃烂水果。这是什么道理?结果是你既增加了我的生活负担,我还要对你感恩戴德?这是其一。还有其二,就是我其实非常不能理解客服的态度。其实其一的亏吃了也无所谓,因为也不是什么大亏。但是您让我吃亏了还觉得心安理得,好像我选择吃这个蔬菜水果就有罪?意思就是不就多交10块钱么每个月。而且我们就是以后不会提供你原来4G的服务了,这是让我选吗?我作为一个客户感觉此刻我其实没有选择的权利,如果不升级,我面临的就是4G套餐没法用了,因为以后会变成和3G一样的牛速。其次我到时候再升级,连这个优惠都没有了。第三,这样让我作为一个客服不禁会考虑,你这次没有让我选择,我还支付得起。等哪天你告诉我5G套餐128也没有了,变成了328一个月,到时候我是不是还得面临现在一样的窘境。要么交钱,要么用3G蜗牛速度?


作为相关从业人员,必须说如果你是从4G商用一开始就入坑的用户,那么你说的对。

随著时间推移联通4G用户越来越多,尤其大王卡和无限流量卡的推出。网速变慢是必然结果。

网速决定条件有许多,咱们一条条说说。

第一是信号,信号不好网速自然无从谈起,这一般取决于你与基站的距离,你和基站之间的障碍物阻隔。无线信号是距离越远越差,其次物理阻隔导致衰减也很大。最严重的比如金属。有用户反映冬天信号良好夏天信号很差,实地考察发现他周围都是高大的树木,夏天树叶茂盛信号阻隔严重。冬天落叶就好了。

第二干扰,比如有人开干扰器,最明显的是高考考场周边。还有监狱是重点区域。见过最损的人,由于与周边邻居商铺不合,他只要店铺关门回家就打开干扰器。对了还有一些乡下开赌场的怕人报警会开。还有就是基站小区间的自干扰。由于是4G是同频组网靠PCI来区分小区,三个数为一组(一般宏基站都是三个小区),同模会导致自干扰严重。这玩意儿对联通就是大坑,因为联通频段少,现在市区高层小区太多都需要室分基站覆盖,但是联通只能宏基站与室分同频组网,PCI分配出现严重影响。还有个更坑的是楼顶射灯,同行优化应该都十分喜爱 。简单来说自干扰严重影响上网速度。基站越密集自干扰就越严重。但是楼越多越高基站就越密集。

然后就是大家感觉最明显的随著时间变化网速越来越慢的主要原因。带宽不够了!每个用户都会接入到一个小区下面进行上网业务,但是小区带宽有限!一个小区容纳的用户却越来越多。而大家基本上是平分带宽的。这个也比较好理解,你家里拉了个网线安了路由器,正常情况下你自己一个人在家守著路由器上网会比较爽,但是你大方的告诉了邻居密码,赶巧邻居也很开心的帮你使用,你就会发现网速越来越慢。你一不小心改了密码就会好转。如果这理解不了,那么大家开过车吗?平时高速和节假日免费的高速有什么区别有体会么?一个道理的。随著4G的推广,用户数量剧增会导致每个用户分到的带宽越来越小。有人会问解决方案,有!第一扩容,扩一个其他频率小区分走一些用户,会明显改善那些用户不是太多的地方的问题。第二建站,道理跟扩容差不多。问题就是这个基站太密集会自干扰还是会导致网速下降。至于大学宿舍楼啊,一些职教学校附近啊,密集厂区宿舍,某些军营这种地方请大家死心吧。虽然华为中兴诺基亚爱立信都推出了好多微站小站,会缓解但是架不住人多势众!

总结一句话,八车道的大马路以前就您自己,想堵都难,现在生活水平提高了,家家都买车,人也喜欢旅游,节假日还免费喽!我也堵路上了 !


用户太多(几乎全民4G)

使用习惯改变(连续高频的流量需求,刷抖音)

访问对象变大(所有的网页、游戏、表情、视频都比原来大了好几倍)

基站串扰(基站越建越多,优化困难)

5G建设分散人力(原来4G天天搞优化,现在保障5G建设的前提下,挑重点优化)

综合下来,你的感觉是没错的


此处点名中国移动

我所在的地方有一天4g信号突然变差,大概是功率降低了

手持一加7pro信号还算好的,至少有信号嘛

家里人的小米手机(比如红米note7,note4x)是无服务

于是打了10086

你们猜客服怎么回复的?

「您这是很老的套餐了信号会差些的,建议您升级到5g套餐呢」

想必大家都懂这是什么意思,恶心

电信无限流量4g有3格信号无所畏惧,移动的卡这两三年套餐内流量300mb一点都没用(阳台有2g)

中国移动:我是你大爷


当年用3g时感觉差不了多少,后来换4g了,3g像2g,2g基本就是打不开网页。

再后来5g出现了,用著4g像3g,3g就是网页都打不开,2g?显示2g就是废物了 ,网用不了的时候才是2g。。。

总结一下感觉都差球不多。名字变了而已。六年前4g的网速能看的,现在反而慢的一匹。现在4g用起来像是当年的3g。慢慢悠悠时不时给你卡一卡。

而且流量也越来越费。三年前我一个月40g还能有剩,现在呢。啧啧啧,40g用半个月就不错了。变慢了还变费了呢。

一般大家玩手机无非就是看看小说,聊聊天,刷刷微博,看看知乎,看看电视剧,刷刷小视频。4g完全满足了。搁一个不看视频的主,你给他3g都够了。

5g现在讲真对一般民众有点满溢了。快是快了,贵也贵了。

为啥降速大家心里都清楚吧?逼你换5g呗。


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