一腳跨進民宿行業，才發現短板太多。大家有沒有好的民宿學習平台可以推薦的，多謝！

現在主流平台：途家，Airbnb，小豬，榛果，都挺好的。

可以把房源在這幾個平台上線，管理好房態。

剛做民宿，其實需要的東西還是很多的，線上的文案編輯，諮詢回復，預定和接單，線下房間拍照，客人的接送，房間的保潔等等，其實是一個非常繁瑣的過程。

有什麼問題可以關注「後來居上公寓」，我們提供房屋選址、裝修設計、改造運營的一站式託管服務，擁有完善的線上、線下服務體系。歡迎諮詢

自己做民宿，經驗很重要，可以向其他的人學習別人比較好的運營經驗，有什麼可以借鑒的地方。銷售平台有很多，途家、愛彼迎都是做的比較好的平台，房態管理系統的話，微信小程序「有客365」都是做得很好的，剛上線不久，我身邊好多房東都在用了。

目前據我所知，民宿客戶群體，70%來源於攜程，15%來源於其他平台，比如愛彼迎，美團、飛豬等，還有5%來源於自媒體，比如幾何民宿等，剩下的一部份來源於朋友圈。

越來越多的民宿覺得太依賴攜程，可沒法子脫離攜程，曾有段時間每家客棧都打造自己的公眾平台，可持續下去的不多，有些客棧已經轉戰到網紅平台，比如抖音，小紅書等渠道，所有的都需要堅持，線下需要優質的服務，才能吸引人，回歸到民宿的本質才有可能成功。

現在的民宿要求更高，不光是給客戶提供住宿，也要提供一些娛樂場所，精準定位自己的客戶群體，以客戶群體來服務，去挖掘更多的產品，才能可能站得住，

首先需要了解，怎麼選擇民宿平台，看的是什麼，當然是硬性數據指標和民宿平台的發展前景啊。

以下數據來源為七麥數據作為參考，對四家主流民宿預訂APP進行對比分析。

1、房源數量

房源數量代表著一個平台的發展規模，也是平台綜合實力的衡量標準之一。

從上表來看，愛彼迎海外房源居多，適合有出境游需求的用戶，但是國內房源數量只有15萬套，跟別家對比之下就顯得少許多。途家和木鳥民宿的公開數據沒有明確區分海內外，房源總量分別是140萬套和90萬套，房源數量可觀。美團民宿主打國內市場，國內房源數量21萬套。因為美團成立時間晚於途家和木鳥，再結合公開數據來看，不難推測出，其國內房源數量自然是不及前兩者。

在國內房源數量上的排序為：途家＞木鳥民宿＞美團＞愛彼迎。

2、評論數和評分

通常情況下，只有下載並使用過該APP的用戶，才有可能去應用市場進行評論，也有部分用戶懶於評論，所以評論數在一定程度上可以反應其下載量，且評論數通常會少於下載量。一般用得很好或者用得不好的用戶評論慾望強烈，所以我們可以看到國內四大民宿預訂APP的評分出現兩級分化的情況，評分從高到低依次為：木鳥民宿（5.0）＞途家（4.9）=美團（4.9）＞愛彼迎（4.7）。

（圖片來源：七麥數據，木鳥民宿最新評論截圖）

（圖片來源：七麥數據，愛彼迎最新評論截圖）

筆者分別挑選了評分最高和最低的兩家APP的部分評論區內容，評分高的木鳥民宿用戶體驗和房源品質都收穫好評；而評分最低的愛彼迎，多是關於退款投訴和聯繫客服困難的吐槽比較多。可見，愛彼迎需要優先處理用戶的投訴和加強平台的客服團隊服務。

3、新增下載量

新增下載量數據可以在一定程度上反映出新增用戶的數量，而大多數用戶在下載某一APP之前，也會習慣性看一看其評論和評分，所以評分和下載量是呈正相關的關係，評分高的下載量也會高一些。至於為什麼愛彼迎下載量高卻評分低，筆者仔細閱讀了愛彼迎應用市場的用戶評論，又調研部分使用過愛彼迎的用戶，找到了原因所在。

愛彼迎作為發源於美國的民宿預訂軟體，為了適應中國市場衍生出這個中文版本，但是其文化和基因都沒有太大變化，在功能和溝通方式上都會帶有國外慣用的風格，但是在國人的使用體驗上可能出現不適應。筆者發現評論區最多的問題就是找不到客服、維權無門等，這兩點致命弱點，在用戶眼中約等於平台作為第三方的責任和擔當蕩然無存，信任感驟降，積憤已久的用戶負向評論導致評論區淪陷，最終出現新增下載量略高，但是評分卻相當低的結果。

4、應用市場榜單排名

應用市場榜單的排名，是評論數、評分和新增下載量的綜合體現，也從側面顯示該APP的受歡迎程度。

從七麥數據統計的四大主流民宿預訂APP在應用市場榜單的實時排名來看，以民宿為搜索關鍵詞的榜單排名順序為：木鳥民宿＞途家＞愛彼迎＞美團民宿；以旅遊為搜索關鍵詞的榜單排名順序為：愛彼迎＞木鳥民宿＞途家＞美團民宿；應用總榜單的排名順序為：愛彼迎＞木鳥民宿＞途家＞美團民宿。

綜合來看，

在民宿垂直領域APP排名靠前的是木鳥，

在旅遊領域和總榜單APP排名靠前的是愛彼迎。

這兩個作為新手房東，建議優先選擇。

目前民宿市場還比較活躍的民宿平台有木鳥民宿、途家民宿、美團民宿、愛彼迎。

因為你是新房東，會與各大平台了解不多，建議你四個平台都上。後期看流量好壞以及平台的各項扶持政策決定重點維護哪個平台。

但是作為新手房東，木鳥民宿一定要上，因為木鳥民宿對於所有的新房東都有一個月流量扶持期。在這一個月的流扶持期，房東可以儘可能的降低民宿價格、多做促銷和宣傳，加強服務，積累一部分訂單量和評價。這樣就為後期經營民宿打下了一個很好的基礎。

其實很多民宿銷量好與不好都是靠排名，而影響排名的因素有訂單量、評價等等因素。所以搞懂各平台的規則，好好做線上經營對於一個新手房東來說是非常重要的。

而且，民宿房東還可以依靠民宿的各種分銷渠道來進一步擴大自己的流量，在途家、木鳥民宿上線的房源，都可以在飛豬和淘寶店鋪搜索到。另外，木鳥在19年還和京東的京小租達成了合作，用戶在京東APP不僅能預訂到民宿，還可以使用小白信用服務享受免住宿押金、免息分期付款等權益。

儘管民宿行業現如今依然存在很多的弊端，但也不能否認它的出現也確實改變了酒店單一的住宿模式，讓大家的出行住宿方式變得豐富多彩起來，身為民宿行業的一員，我們每個人都有義務讓這個行業變得越來越好。多學習、努力經營、做好服務，你也可以成為民宿行業的佼佼者。

愛彼迎有點水土不服，榛果背靠美團，途家也可以，小豬名聲好，實際訂單量並不理想。

不懂(=_=)前面說木鳥的。。。。一年了木鳥一個單都沒有。

我主用的途家&>愛彼迎&>美團&>小豬

今年小豬有補貼政策，房客付200/到手能有220/.，途家價格賣的最好，流量也高，美團其實流量也挺好的，不過我不喜歡用，美團的折扣打的最高，經常能打6折。愛彼迎的服務費最高。

我做民宿3個月了，說一點自己的經驗可能對樓主有幫助。服務一定要做好，這是毋庸置疑的，比如你要提前給你的客人發信息，告訴他們今天天氣情況，有什麼活動，路線規劃，安全隱患等，雖然很麻煩，但這是很必要的事情。你要知道你的客群來自哪裡，畫一個圈，把主要的人群圈起來，鎖定目標再定價格，這樣能保證成本。我之前?過一個平台，感覺不錯，樓主有興趣的話可以看看，wx：水發大眾

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