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前文《預算10萬以內的醫美口腔怎麼做市場？》主要針對的是單體門診如何開展市場營銷的一些方式方法。

◆今天的話題主要圍繞初級連鎖門診進行探討◆

每個月30萬左右，那全年大概是500萬左右的預算；這個階梯基本涵蓋了1-3的口腔門診／1-2家門診的整形機構（檸悅除外，王爸爸的產業傷不起）。目前，在醫美口腔領域這個預算的基本上是主流，醫美和口腔（帝都）分別大約各200-300家左右的樣子。

這個階梯有以下幾個特點：

◆ 有嚴格的市場部（品牌部）、諮詢部（線上）、運營部（網路部）劃分，各家叫法不同但基本就是這幾個業務單位，平均每個部門2個人左右。標配是兩個設計（線上VS平面）、兩個文案、兩個運營、2-3個諮詢。

◆ 有預算和結算流程，而不是投放沒譜看心情。

◆ 門店的話語權要高於集團，門店追求大病種，溝通工作需要計算時間周期成本。

◆ 口腔靠百度＋點評、整形靠APP＋點評，是已有合作平台（我的意思是這塊的費用基本上屬於死的，做市場不能拚命不是？）

◆ 集團對於ROI開始有所追求，難點壓根不在於「客戶怎麼來」而是「什麼成本來？」

關於其中80%的預算如何通過內容運營及數據提升？

請參見以前的稿子：

◆ 總結來說：「投放策略＋投放技巧」很重要，算好排位數據，算好投入產出，算好市場均值，保持穩定就好

當然，因為醫美整形市場目前還沒有完全市場規範化，還是鄧爺爺說的那句話：「黑貓白貓抓住耗子就是好貓」這個需要不斷嘗試，其中的技巧的東西隨時變化太多，在這不過多說明。

今天重點說說剩下那200-300萬的全年預算還可以做什麼？

●內容生產●

一般來說，超過10萬預算就需要考慮內容生產。雖然這塊很重要，但我的經驗是內容的費用不要超過整體預算的5%，畢竟內容生產還是有很多竅門可以通過時間和精力換錢的，很多細節的工作雖然煩瑣但是確是決勝的關鍵。

常規的內容生產包括幾個方面：

◆ 官網、移動官網、小程序，對搜索友好的前提下力求高大上。這句絕對不是廢話，很多同行雖然網站做的很好看，但是根本沒有入口，連搜索都搜不著其實做了白搭，網站的第一訴求是信息的傳播。同時，官網不要包羅萬象，例如：企業的員工什麼的，重點突出最有價值的內容。消費者是來解決問題的，不是來看什麼員工風采的。網站載入速度很關鍵，一般消費者的耐心不會超過30秒，超過30秒沒有有效內容網站基本就跟沒做一樣。包括亂碼的，打不開的，同理。

◆ APP、專題頁等，常規會有些套路，這塊以前說過。總之，需要給消費者講明白為啥選擇「我」？而不是說明白為啥要「選擇」，一般消費者的耐心不會超過30秒，大圖雖然很好看，但是有效的文字描述也很關鍵。這需要不斷的嘗試，不能一棵樹上弔死，不斷用小流量進行流量測試。這塊的事沒有人是絕對對的，只有消費者是對的。

◆ TVC、小視頻，其實這是兩個事，TVC如同官網、小視頻如同專題，闡述的內容方向其實並不一致，但時常見到行業內把TVC剪輯一下就變成了小視頻，反過來也客觀存在，比如拿以往的紅人優酷編輯視頻等。還是那話，真金白銀花出去誰疼誰知道…

◆ 自媒體生產；這個話題大了，總之，每個媒體的作用其實並不一致，通常來說微博是擴散，知乎是攔截、微信是服務埠。當然，各家的矩陣本身就一樣，有時還牽扯品牌和事業部的。在這我只強調一句，別傻愣愣的發各種XX常識，沒人願意看，消費者有需要自然可以搜索，現在手機搜索這麼便捷，不如想想怎麼做SEO。但這種內容可以發發知乎還是有人看的，畢竟攔截作用大於傳播作用。

但是不是讓你去投知乎廣告，知乎這種媒體，內容的效果要遠遠大於廣告。同時，自由市場的自由言論論證作用也大於自己發的那種嚇唬人的微信稿子，這是附帶的。

◆ 其它臨時性的Minisite、H5等，根據需求策略目標製作的…

附贈：以上是標配，需要根據各家需求特徵及市場策略根據預算調配

●CRM●

◆ 醫美口腔的行業特點在於需求的不確定性，這種時候資料庫管理就很重要，如何搭配有效的活動手段就稱為了轉化的關鍵。

【例如，我常用的方式就是充值送iPhone（這事需要趕新手機上市期）。當然，這需要前期先算好成本，目的性一定要非常非常明確，我到底要什麼?並且很清楚，自己每次花錢只能得到一樣東西。

而且，不要一聽CRM就感覺要花大幾百萬，行業內有花大幾百萬做財務數據系統的，也有花幾萬塊錢做用戶小程序管理的。】

其實CRM這事說麻煩也麻煩，說簡單也簡單。總結來說就是用戶的資料的檔案管理，如何管理？便宜有便宜的方法，便捷有便捷的體驗。

◆說到底，營銷的本質沒變，只是媒介變了。

●渠道合作●

◆ 到這個規模能力，已經有一定能力服務一些100人左右的企業，或者嘗試著搞搞campaign了。一般來說，搞活動的核心成本還是投放，因此活動的玩法就很關鍵。最常見的就是：XX口腔／整形走進企業，雖然很low（為啥說Low呢？你口乾舌燥的BB一天，有幾個消費者真的聽得進去的？）但是效果多少還是有的，說不清是BB的作用還是禮品的作用。

◆ 高科技一點的就是聯合幾家企業一起搞跨界營銷，建立利益同盟。跨界營銷這個話題太大，有從「跨界營銷」玩成「聯合促銷」的，也有從「跨界營銷」玩成「跨界傳播」的，不好說。總之，你自己要牽頭做個主題活動，基本沒戲，聚在一起又有氣勢容易引流，千萬不要自己獨闢蹊徑什麼的。

◆ 即使不找上面那位，也對自己的渠道小兄弟好一點，這是個又靠腦子又靠體力的活，幾千塊的獎金雖然沒啥但是卻可以給企業帶來更豐厚的回報。醫美轉介紹那麼多錢都花了，這麼高的ROI成本又低，圖啥？而且這個模式成立一旦複製其實比夜場和美容院來的快的多（如果現在還有的做的話）

●測試投放●

◆ 什麼陌、粉絲通、頭條、廣點通（聽說最近朋友圈醫療廣告打開限制了，但是還沒有具體下文）針對地區集中全年力量集中可以投一下，不追求ROI的前提下起碼做個告知還是好的。基本原則就是：隨大流。電商平台會自己不斷的搞活動，比如天貓京東的雙十一，618之類，錢少就去做湊單聚划算、點評團購之類，都是辦法。

如果做完以上，你還能剩下點兒錢，建議做做這些事情：

●小範圍區域推廣●

◆ 你說地標戶外廣告作用？不好說，起碼從目前的監測手段來說，還很難準確監測的到，但是起碼看著提氣啊，消費者其實也是這個感覺。而且，根據實際測算來說，地標廣告也確實有指示牌的作用。

但千萬別選擇什麼小區圍欄、停車場橫欄一類的廣告，便宜是便宜，但是感覺上總覺得是莆田系的醫院（我對莆田沒有任何敵意，就事論事）

●微博微信的大號塑造＋常規的直播紅人●

◆「微博＋抖音」對於90後的影響還是客觀存在的，做個微博，定期發發獎品，拉動拉動活躍度，花不了多少錢還能圈粉增加粘性，配合一點粉絲通廣告，兩個90後小朋友就能玩的很好，成本低ROI高。

再簽幾個常規的直播紅人，跟微博拉拉互動，最好能做點實踐包裝，「鱔魚」什麼的就算了，惡搞下別太過都是可以的。做成小視頻，放到秒拍、抖音，再找微博號一推，也有大百萬級的播放量。這個有點摸彩票性質的推廣，就看人品是否大爆發！

●危機公關＋SEO●

◆ SEO現在帶量估計沒戲，但是帶帶知名度還是可以的。從目前來說，醫療絕對安全還是很難實現的，一方面因為醫生水平不一，另一方面也是因為醫療事故的牽扯因素會比較多，但起碼別一搜品牌名字一堆血呼啦啦的，換位思考要誰誰敢去？

●競爭情報●

◆ 在這方面每個人的道不一樣，前幾天有個哥們號稱能通曉帝都408家整形醫院，這種大神能做到的事情起碼我做不到，我還是覺得老老實實的讓我助理通過爬蟲抓數據認真分析比較靠譜，並不斷從數據中找核心的定位、特點等。雖然不怎麼花錢，主要還是人力，但是對於市場的把握尤其關鍵。

其它

◆不要找廣告公司，不要找廣告公司，不要找廣告公司

廣告公司首先是盈利單位，其次是傳播單位。所以，先天決定了他的思路本身就跟你直搗銷售的思路不一樣，這是個立場問題。而且廣告公司是很煩那種，給錢少事兒還特多的月費甲方，都不會用心好好做。

當然，階段性的campaign，只把傳播甩出去無所謂，因為周期短，說到底，誰也不是先天想把事情做砸，這還是個立場問題。

◆不要投KOL，不要投KOL，不要投KOL

周期長、見效慢、效果不明顯，以目前醫美市場以銷售導向短時間無法改觀的背景下，這個事無解。

當然APP平台軟性配送除外…這算另外一個領域。

◆不建議買APP的CPD廣告

媒體運營算到店的水平遠遠高於一般的醫美口腔同行，任何的到店成本基數都是有投放基數門檻的，你覺得幾千塊帶來幾千萬的效果，這是投機心理，再咋運營都沒戲。

老闆請你來一開始就不是「講道理」的，大家的核心訴求都是流水。當然不排除有的老闆頭腦發熱一時興起看別人家熱鬧等，所以為了規避風險，從一開始就不要投這種「形象」廣告，避免扯淡。

總結：

沒有哪個品牌是靠一驚一乍做起來的，很多細節的工作雖然煩瑣但是確是決勝的關鍵。

下一篇預告：《預算100萬以內的醫美口腔怎麼做市場》

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編輯於 2020-06-17繼續瀏覽內容知乎發現更大的世界打開Chrome繼續夏天的朱老師

醫美為什麼要做垂直領域？

垂直領域是指非綜合的、對某一個領域進行專業、深入的操作細分。在內容品類、受眾、分發渠道都由用戶的類型和特性所決定。比如拉勾網只做互聯網行業的招聘，就顯得很專業，容易做精做好。這便是細分的垂直領域。醫美的垂直領域分為電商平台和轉診平台。，電商平台如：更美APP，新氧APP，播美APP等，轉診平台如：悅美網、美唄網、美麗神奇等。

一、流量成本獲取

根據行業數據統計，一個醫美顧客獲客成本已推高至3000元，競價中從展現量→點擊量→網站訪問量→諮詢量→訂單量的層層中，不斷推高了初診成本，在去年投入產出比能達到1:5，因為魏則西事件、百度調整、網民信任度等等投入產出比不斷在下降，一線城市已經達到1:1的比例。除了連鎖大型機構，大部分的醫美機構已經退出這場必敗的戰役。

營銷費用佔據了收益的37.5%，如果加上店租，人員，上游等等成本，機構利潤剩餘不足30%。

垂直領域平台上的用戶需求特徵非常清晰。比如打車用滴滴，外賣用餓了嗎，懷孕用寶寶樹一樣。和以往的泛流量有很大不同之處在於，是非常精準的流量入口。用戶是有意願整形的。再來說流量成本，垂直領域都是按照效果付費，用戶先通過sku的展示了解機構，進而主動諮詢，然後到院消費，這中間環節平台是沒有任何需要付費的地方。直至顧客消費結束後收取較低的服務費用。成本接近為0。根據更美APP後台1800萬用戶、電商大數據及千家醫美機構的調研發布的2016年醫美白皮書顯示，2019年中國醫美市場預計破萬億，而垂直領域整合了上游，中游以及下游，將成為行業的中心，用戶獲取流量的巨大入口。

綜合上述，流量成本獲取比拼

傳統營銷VS垂直領域

3000
0

垂直領域完勝

二、補貼線下時段地段

移動互聯網時代，智能設備永遠在線，萬物互聯，所謂垂直領域，即線上鏈接線下，魚與熊掌兼得。手機可以讓人們做到隨時、隨地、隨身，堪稱人體的一個器官。

補貼地段：線下地段是不能移動的，不能隨時跟隨你走遍世界，APP是可以的，不糾結於地段，真正的關注用戶。上海的一家機構，在地理上都快離開上海了，可依然門庭若市，每天平均3台手術，高峰值最高可達12台。用戶通過APP先了解諮詢，建立信任感，節省用戶來院時間。地段已然不是最重要的，最重要的是能否連接用戶。

補貼時段：移動互聯網時代，24小時皆可營銷。整形是一個需要中輕度決策的事情，據資深醫生介紹，晚間8點至12點是用戶諮詢頻次最好的時期，同時晚間易感性，決策更輕易。即使你剛剛洗完澡，也可以回復用戶疑問。哪用非得見面才能確定手術時間。讓用戶隨時隨地可見可買，不再受限於地段門面。

三、口碑效應形成時長

口碑效應才是真正可以降低營銷成本的。口碑效應是指用戶在消費過程中獲得的滿足感、榮譽感而形成對外逐步遞增的口頭宣傳。

一家機構一個醫生至少需要10的時間沉澱，才能在當地，僅僅是當地獲得一定知名度。垂直領域卻只需要1年時間完成口碑效應。網路特有的傳播性在醫美行業同樣適用，精準用戶的全面覆蓋。更美APP青年醫生大賽鼻部亞軍獲得者楊洋醫生，今年28歲，為何會在如此年輕的時候獲得這麼高的成就，來源於用3個月快速完成了口碑積累，在2016年短短一年時間做了700台手術，每天都在手術台前反覆精雕，不斷提升自身技藝。垂直領域大大縮減口碑效應形成時長。

四、用戶習慣變化

在互聯網興起之前，用戶的行為習慣是先關注某個產品，然後發生興趣，經過了解以後進而渴望變美，通過廣告展現形式讓潛在顧客記住，最後發生購買行為。而互聯網興起以後，用戶習慣發生了變化，關注和興趣以後就發生了變化，由之前的渴望變成了搜索，各大搜索引擎在這場用戶習慣的變化佔領了至高地。因垂直領域的興起，如大眾點評即是分享口碑傳播的領先者，消費者根據用戶的過往顧客的點評分析判斷哪一家更符合自己的需求，同時消費者又是新的一起口碑傳播者，如此往複循環。

另一方面用戶習慣變化還來源於用戶消費群體的遷移，直播平台、網紅經濟的飛速發展，也大大的影響了醫美行業，整形消費群體已由60,70後下移為80、90後群體，95後群體已經大力湧進整形市場，90後的是互聯網的一代，也是自我意識覺醒最強的一代，消費觀是「只要我喜歡，就是愛分享」。

總結：

垂直領域在流量成本獲取上遠遠低於傳統營銷，營銷成本的減少增加了機構的利潤。2016年下半年開始，80%的機構減少在搜素引擎的投放50%以上。做為新的渠道補充，隨時隨地鏈接用戶，快速形成口碑效應。

從前車馬慢，世界再不會回到從前。

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醫美為什麼要做垂直領域？

垂直領域是指非綜合的、對某一個領域進行專業、深入的操作細分。在內容品類、受眾、分發渠道都由用戶的類型和特性所決定。比如拉勾網只做互聯網行業的招聘，就顯得很專業，容易做精做好。這便是細分的垂直領域。醫美的垂直領域分為電商平台和轉診平台。，電商平台如：更美APP，新氧APP，播美APP等，轉診平台如：悅美網、美唄網、美麗神奇等。

一、流量成本獲取

根據行業數據統計，一個醫美顧客獲客成本已推高至3000元，競價中從展現量→點擊量→網站訪問量→諮詢量→訂單量的層層中，不斷推高了初診成本，在去年投入產出比能達到1:5，因為魏則西事件、百度調整、網民信任度等等投入產出比不斷在下降，一線城市已經達到1:1的比例。除了連鎖大型機構，大部分的醫美機構已經退出這場必敗的戰役。

營銷費用佔據了收益的37.5%，如果加上店租，人員，上游等等成本，機構利潤剩餘不足30%。

垂直領域平台上的用戶需求特徵非常清晰。比如打車用滴滴，外賣用餓了嗎，懷孕用寶寶樹一樣。和以往的泛流量有很大不同之處在於，是非常精準的流量入口。用戶是有意願整形的。再來說流量成本，垂直領域都是按照效果付費，用戶先通過sku的展示了解機構，進而主動諮詢，然後到院消費，這中間環節平台是沒有任何需要付費的地方。直至顧客消費結束後收取較低的服務費用。成本接近為0。根據更美APP後台1800萬用戶、電商大數據及千家醫美機構的調研發布的2016年醫美白皮書顯示，2019年中國醫美市場預計破萬億，而垂直領域整合了上游，中游以及下游，將成為行業的中心，用戶獲取流量的巨大入口。

綜合上述，流量成本獲取比拼

傳統營銷VS垂直領域

3000
0

垂直領域完勝

二、補貼線下時段地段

移動互聯網時代，智能設備永遠在線，萬物互聯，所謂垂直領域，即線上鏈接線下，魚與熊掌兼得。手機可以讓人們做到隨時、隨地、隨身，堪稱人體的一個器官。

補貼地段：線下地段是不能移動的，不能隨時跟隨你走遍世界，APP是可以的，不糾結於地段，真正的關注用戶。上海的一家機構，在地理上都快離開上海了，可依然門庭若市，每天平均3台手術，高峰值最高可達12台。用戶通過APP先了解諮詢，建立信任感，節省用戶來院時間。地段已然不是最重要的，最重要的是能否連接用戶。

補貼時段：移動互聯網時代，24小時皆可營銷。整形是一個需要中輕度決策的事情，據資深醫生介紹，晚間8點至12點是用戶諮詢頻次最好的時期，同時晚間易感性，決策更輕易。即使你剛剛洗完澡，也可以回復用戶疑問。哪用非得見面才能確定手術時間。讓用戶隨時隨地可見可買，不再受限於地段門面。

三、口碑效應形成時長

口碑效應才是真正可以降低營銷成本的。口碑效應是指用戶在消費過程中獲得的滿足感、榮譽感而形成對外逐步遞增的口頭宣傳。

一家機構一個醫生至少需要10的時間沉澱，才能在當地，僅僅是當地獲得一定知名度。垂直領域卻只需要1年時間完成口碑效應。網路特有的傳播性在醫美行業同樣適用，精準用戶的全面覆蓋。更美APP青年醫生大賽鼻部亞軍獲得者楊洋醫生，今年28歲，為何會在如此年輕的時候獲得這麼高的成就，來源於用3個月快速完成了口碑積累，在2016年短短一年時間做了700台手術，每天都在手術台前反覆精雕，不斷提升自身技藝。垂直領域大大縮減口碑效應形成時長。

四、用戶習慣變化

在互聯網興起之前，用戶的行為習慣是先關注某個產品，然後發生興趣，經過了解以後進而渴望變美，通過廣告展現形式讓潛在顧客記住，最後發生購買行為。而互聯網興起以後，用戶習慣發生了變化，關注和興趣以後就發生了變化，由之前的渴望變成了搜索，各大搜索引擎在這場用戶習慣的變化佔領了至高地。因垂直領域的興起，如大眾點評即是分享口碑傳播的領先者，消費者根據用戶的過往顧客的點評分析判斷哪一家更符合自己的需求，同時消費者又是新的一起口碑傳播者，如此往複循環。

另一方面用戶習慣變化還來源於用戶消費群體的遷移，直播平台、網紅經濟的飛速發展，也大大的影響了醫美行業，整形消費群體已由60,70後下移為80、90後群體，95後群體已經大力湧進整形市場，90後的是互聯網的一代，也是自我意識覺醒最強的一代，消費觀是「只要我喜歡，就是愛分享」。

總結：

垂直領域在流量成本獲取上遠遠低於傳統營銷，營銷成本的減少增加了機構的利潤。2016年下半年開始，80%的機構減少在搜素引擎的投放50%以上。做為新的渠道補充，隨時隨地鏈接用戶，快速形成口碑效應。

從前車馬慢，世界再不會回到從前。

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「整形醫院越來越多了，每往前走幾百米就有一家........」

前天我陪一個分期公司的朋友閑聊的時候，談到當今醫美市場的亂象。外行的資本大量湧入這個行業，殊不知進來的機構已經追悔莫及。

不由得感慨現在醫美真難做。一個是招聘難，不管是醫護人員還是後勤人員都水漲船高，供不應求；最主要的是營銷難，市場蛋糕就那麼大，不斷湧入的機構都想拿點蛋糕，僅廣州都有1千多家整形機構了，可想競爭之慘烈。

普遍的醫美機構營銷，籠統的說基本上是以下幾個方面：網路、新媒體、渠道。因為時間的關係，我們今天談談新媒體，網路和渠道我們以後再慢慢分析。

如果你是醫美機構的高管或者管理層，我想問一下，你們的新媒體部門是不是難以出業績？是不是一堆手機放在架子上，不知道怎麼搞才能來客人？

一、緊緊圍繞「為用戶提供價值」開展工作

1.新媒體是個什麼玩意?

新媒體又稱「公民媒體」或「個人媒體」，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規範性及非規範性信息的新媒體的總稱。

用通俗化的方式講，新媒體就是通過微信、微博、論壇、博客、貼吧、知道、直播平台以及新興的視頻網站等渠道，以文字、圖片、視頻、直播等方式發布內容、展示自我、輸出價值的一種行為。新媒體的核心是輸出價值，吸引粉絲的關注，繼而維護粉絲，最終實現收益，真正的鐵杆粉絲必須靠內容來吸引，即價值來吸引。

2. 大家又是如何做的呢？

據我了解的情況，很多同行還沉浸在公眾號內容抄襲，偽原創，小號站街，掃街，群控式操作。雖說不斷在改變，根本實質沒有改變，乾的還是損傷用戶體驗的事兒。

凡是注意到這點的，都已經嘗到了甜頭，比如「王說整形」，這是廣州軍美為了打造王世虎醫生推出的自媒體公眾號，建號剛到一年，目前粉絲十幾萬，他之所以能把自媒體做的這麼受歡迎，是一點一滴給用戶提供價值換來的。

我從去年就開始留意這個號，屬於典型的知識營銷，在用戶心裡締造的是一個有溫度和真實可信賴的形象，時間久了粉絲忠誠度越來越高，聽說他們一篇文案出去帶來的顧客一般也有十幾個。

我們看似簡單，不就是寫寫文案嘛，這背後付出的努力是我們看不到的。案例全是真實的，大多是半年之前已經在籌備的案例，術前，術中，術後存檔，可以說「早有預謀」。為什麼只有軍美在做這樣一個長期才能受益的事情?我想首先感謝的是他們的高層有遠見，然後全院配合，政令統一的緣故。

寫到這裡我不由得感慨，奉勸各位醫美機構的高層或者董事長一句話：短平快的營銷方法沒有壁壘（比如競價），砸錢誰都可以做，唯有先見之明（品牌塑造），提前行動才是真正的壁壘，別人想超越很難。

二、時代在變，新媒體營銷也要不斷的變

上個月我去拜訪了位於天河城的一家醫美機構—顏美薈，這是一家位於CBD繁華區的一家不大但是很精緻的醫美診所，剛開業業績已經做的很不錯了。

他們真正的是回歸了醫療本質，這裡是少有的沒有現場諮詢師的機構，客人接待全是醫生或者醫助完成。

也正因如此，他們的客人信任度很高，基本做到了「我們不一樣」，一家機構人員很少的情況下，全靠自媒體一個月輕鬆做幾百萬，這是我見過的最特別的醫院了，雖然他看起來並不像美萊或者曙光那樣有名氣。

你可能要問我，他們是怎麼做新媒體的，這麼牛逼？

其實他們的模式比較類似於整形醫師修志夫，在微博，微信，今日頭條做一些知識營銷，給人的感覺是在跟一個活生生的專家做朋友，慢慢熟悉之後，客人就願意出五湖四海來到這裡就診，雖說是線上來客，客人在價格上卻並不磨嘰。

在這個混亂的醫美世界，有些機構天生適合做渠道，有些天生就適合做新媒體，這是註定的，基因決定的。除非醫院價值觀可以改變，不然就別妄想可以兼得。

三、運營+技術=無敵

做醫美營銷時間長了就知道，目前大多數醫美機構做營銷，長年就在做各種方案（套路），其實有時候自己都煩了，可是沒辦法，別家醫院都在做，咱不做也不行。

不過有一個機會也許你沒發現，醫美運營+技術爆發的威力近乎無敵。

自從微信小程序跳一跳出來之後，市面上出現很多遊戲+營銷的小程序，有一個測2018年運勢的朋友圈瘋狂轉發的網頁應用活了，轉發量200多萬，下方就是一個樓盤的廣告，一個小網頁應用的成本主要就是人力成本，能起到這樣一個傳播力也真是沒誰了。

這樣的案例很多，我們傳統的醫美機構對於技術的重視程度確實很薄弱，一個醫院頂多有一個程序員，且一般都是低級水平的，做不了創意的程序開發，不過這也是人力成本決定的，高級的程序員確實蠻貴。

另外說一點，5G時代馬上到了，視頻剪輯師是各個醫院必備的，提前行動吧，聽說目前這個專業的供不應求。

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醫美行業的營銷渠道其實是很受限制的。精準營銷就是要找到精準受眾，現階段網紅直播應該算是比較精準的營銷手段。

這是我之前寫的一篇醫美網紅營銷的文章，一起交流一下。

2017年，越來越多的醫美機構在傳統營銷渠道四處碰壁後，選擇了「網紅」「直播」做為新的突破口，但始終做得不瘟不火。

很多機構不僅找不到盈利點，甚至完全看不到路在哪。那醫美和網紅直播到底怎樣切入結合才能實現共贏？

（圖片來源於網路）

今天辦辦就帶大家先來和大家聊聊這個話題。

1、醫美網紅的來源

醫美行業的網紅包括：

學術專業類網紅

其他跨界網紅

娛樂圈電視圈明星網紅

1、學術專業類網紅

這類網紅醫美行業比較早，通過體驗醫美項目、了解各種醫美知識，將自己打造成醫美達人，影響力大的最終會成為IP。這類網紅粉絲精準，粉絲對網紅很信賴，樂意與他們互動交流。

2、跨界網紅

他們是從電商等女性行業轉戰到了醫美行業的網紅。此類醫美網紅臉好、身材好，顏值高。選擇與此類網紅合作，考慮到跨界的用戶粉絲和醫美行業的粉絲高度重合。

3、娛樂圈電視明星網紅

想要搭上這類網紅，需要有強大的人脈關係。明星網紅的粉絲比較活躍，粉絲容易受到明星網紅的行為影響。醫美機構可以和明星網紅合作，深挖明星網紅想求美的一波粉絲群體。

4、網紅經紀（直播）公司的網紅

網紅經紀公司把客戶群體定位在電商化妝品行業、醫美行業等。

醫美機構可以與網紅經紀公司合作，比如增加招募直播網紅的門檻（先通過分期整形、在錄用、保證就業）；醫美平台和網紅經紀公司合作，尋找想整形的網紅達人，讓網紅經紀公司掏錢，在醫院做項目。

2.如何判定網紅的價值

醫美網紅的商業價值可通過三個維度進行衡量：知名度、產品銷售量、社交媒體各項數據。

知名度可通過搜索引擎和微信搜索進行搜索了解到「她」被提到的次數和熱度；

社交媒體各項數據可以通過網紅的微博分析網紅微博的更新內容、評論數、轉發數等維度數據是否平均，如果很多、很少都是有問題的網紅微博；

社交媒體平台是否經常發布贊助商廣告內容，如果是，可以確定微博質量不怎麼高，說明經常蹭各種企業的「福利」；

醫美直播如何來操作更有效呢？

1.電商直播落地

2017年醫美結合電商，結合直播，這兩個屬性要形成一個行為閉環，2016年醫美電商有待教育，2017年醫美電商市場要好很多，接受度、扶持度都會增加，直播醫美接受度也會增加，醫美電商平台將是最容易轉化、最容易形成閉環的直播陣地。2.醫美三方平台直播

如新氧、更美內嵌入的直播功能，更看好，人群更精準，一鍵直播。3.直播結合微信營銷除了電商平台直播外，其他直播平台可以嘗試結合微信小號來營銷推廣

4.直播加面診形式營銷

借現有流量（現有客人傳播、現有醫生傳播）

不要把醫美直播當成一個單一的營銷渠道，它是一個集合體，想辦法讓直播與其他營銷手段形成閉環，便於轉化。

醫美機構通過直播想快速有效，每一處細節完善都有待提升，任重而道遠。

醫美網紅具體應該怎麼選怎？

哪些醫美網紅的價值更大？

醫美網紅直播哪種直播活動更有效果？

........

可以加我個人微信：yuner89810，一起交流。

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　　一、緊緊圍繞「為用戶提供價值」開展工作

　　1.新媒體是個什麼玩意?

　　新媒體又稱「公民媒體」或「個人媒體」，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規範性及非規範性信息的新媒體的總稱。

　　用通俗化的方式講，新媒體就是通過微信、微博、論壇、博客、貼吧、知道、直播平台以及新興的視頻網站等渠道，以文字、圖片、視頻、直播等方式發布內容、展示自我、輸出價值的一種行為。新媒體的核心是輸出價值，吸引粉絲的關注，繼而維護粉絲，最終實現收益，真正的鐵杆粉絲必須靠內容來吸引，即價值來吸引。

　　2. 大家又是如何做的呢?

　　據我了解的情況，很多同行還沉浸在公眾號內容抄襲，偽原創，小號站街，掃街，群控式操作。雖說不斷在改變，根本實質沒有改變，乾的還是損傷用戶體驗的事兒。

　　凡是注意到這點的，都已經嘗到了甜頭，比如「王說整形」，這是廣州軍美為了打造王世虎醫生推出的自媒體公眾號，建號剛到一年，目前粉絲十幾萬，他之所以能把自媒體做的這麼受歡迎，是一點一滴給用戶提供價值換來的。

　　我從去年就開始留意這個號，屬於典型的知識營銷，在用戶心裡締造的是一個有溫度和真實可信賴的形象，時間久了粉絲忠誠度越來越高，聽說他們一篇文案出去帶來的顧客一般也有十幾個。

　　我們看似簡單，不就是寫寫文案嘛，這背後付出的努力是我們看不到的。案例全是真實的，大多是半年之前已經在籌備的案例，術前，術中，術後存檔，可以說「早有預謀」。為什麼只有軍美在做這樣一個長期才能受益的事情?我想首先感謝的是他們的高層有遠見，然後全院配合，政令統一的緣故。

　　寫到這裡我不由得感慨，奉勸各位醫美機構的高層或者董事長一句話：短平快的營銷方法沒有壁壘(比如競價)，砸錢誰都可以做，唯有先見之明(品牌塑造)，提前行動才是真正的壁壘，別人想超越很難。

　　二、時代在變，新媒體營銷也要不斷的變

　　上個月我去拜訪了位於天河城的一家醫美機構—顏美薈，這是一家位於CBD繁華區的一家不大但是很精緻的醫美診所，剛開業業績已經做的很不錯了。

　　他們真正的是回歸了醫療本質，這裡是少有的沒有現場諮詢師的機構，客人接待全是醫生或者醫助完成。

　　也正因如此，他們的客人信任度很高，基本做到了「我們不一樣」，一家機構人員很少的情況下，全靠自媒體一個月輕鬆做幾百萬，這是我見過的最特別的醫院了，雖然他看起來並不像美萊或者曙光那樣有名氣。

　　你可能要問我，他們是怎麼做新媒體的，這麼牛逼?

　　其實他們的模式比較類似於整形醫師修志夫，在微博，微信，好向圈做一些知識營銷，給人的感覺是在跟一個活生生的專家做朋友，慢慢熟悉之後，客人就願意出五湖四海來到這裡就診，雖說是線上來客，客人在價格上卻並不磨嘰。

　　在這個混亂的醫美世界，有些機構天生適合做渠道，有些天生就適合做新媒體，這是註定的，基因決定的。除非醫院價值觀可以改變，不然就別妄想可以兼得。

　　三、運營+技術=無敵

　　做醫美營銷時間長了就知道，目前大多數醫美機構做營銷，長年就在做各種方案(套路)，其實有時候自己都煩了，可是沒辦法，別家醫院都在做，咱不做也不行。

　　不過有一個機會也許你沒發現，醫美運營+技術爆發的威力近乎無敵。

　　自從微信小程序跳一跳出來之後，市面上出現很多遊戲+營銷的小程序，有一個測2019年運勢的朋友圈瘋狂轉發的網頁應用活了，轉發量200多萬，下方就是一個樓盤的廣告，一個小網頁應用的成本主要就是人力成本，能起到這樣一個傳播力也真是沒誰了。

　　這樣的案例很多，我們傳統的醫美機構對於技術的重視程度確實很薄弱，一個醫院頂多有一個程序員，且一般都是低級水平的，做不了創意的程序開發，不過這也是人力成本決定的，高級的程序員確實蠻貴。

　　另外說一點，5G時代馬上到了，視頻剪輯師是各個醫院必備的，提前行動吧，聽說目前這個專業的供不應求。

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