1.珠宝店的营销方式有什么

2.珠宝营销的主要消费人群有哪些

3.如何有效的推荐自己的珠宝

4.怎样提高顾客对产品的好感

5.怎样让自己的珠宝店更出名


技巧1:学会进行封闭性问题的提问

销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些「是」与「不是」的问题。

在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答「是」,假如顾客回答的都是「是」的话,那我们的销售就基本能成功了。

技巧2:区分谁是购买者、谁是决策者

销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。

技巧3:以编故事或潜意识的暗示进行情节销售

要知道,我们所要面对的是各种各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的特点,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示把消费者引入我们的话题。

技巧4:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中

互动并不是一个人的表演,做好互动能增加客户对我们产品的信服力,讲解内容是使客户关注我们的最好途径。

技巧5:学会诉求与赞美

赞美可以使人虚荣心上升,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。

例如:用感人的语言使顾客下定决心,如「您家人也一定会喜欢的!」

技巧6:学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付的对策首先是自信,突出品牌力度,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。

技巧7:销售的过程中要注意促单

掌握技巧需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个消费者在商量到底要不要购买的情况下,这时候我们要帮助顾客做决定,然后促单。

技巧8:善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对第一品牌的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、特点与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

技巧9:学会观察与比喻

在终端销售的过程中,我们要观察同行的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

技巧10:学会利用销售道具

我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要「因为……所以……」,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

技巧11:学会销售企业

在销售的过程中,我们要学会思考与随机应变,能够化解消费者的疑虑,同时我们销售的过程中销售的不单单我们的产品,还有我们的企业文化。


首先应该了解顾客的心理需求,挑顾客喜欢的货品给顾客选择,塑造购买动机。其次解决顾客的抱怨,与顾客交朋友让顾客感到亲切!


1、先了解客户喜欢什么?

很多人逛街就是「游客」,随便逛逛的成分居多,碰到合适的就会买,没有合适的也无所谓,他们享受的是闲逛的乐趣。所以,顾客一进店就推销是不明智的,脾气急的顾客会有压抑感,当场发作,脾气好的虽然可能不会表现出来,但心里也会不高兴。

所以,顾客进店,我们不要忙于主动推荐产品,更不要急切跟踪和喋喋不休,而要给其2分钟左右环顾时间,期间我们可以通过观察顾客的目光和拿拾动作来做顾客基本喜好判断,然后再一步一步地激发他们的购买欲望。当然,对待顾客也不能「太冷谈」,要有基本的礼貌和热情,当顾客自己逛得放松、主动向店员询问时,这时的效果才会更好。

2、成交前告诉她「它是真的适合你」

当我们通过观察,顾客已经选择了几款进行仔细比对时,这时可以微笑上前给予销售建议,比如询问顾客,「您对这款比较喜欢吗?这款珠宝是我们独立设计的,也是今年比较流行的,钻戒采用四爪,让钻石更加闪耀,金属臂比较纤细,显得端庄,我认为很适合您的气质,您喜欢可以先试一试,不喜欢也没关系,我们还有很多新品,相信总有一款您会喜欢」等等。

当店员在说产品适合对方时,一定要给对方一个「真实」的理由,而不能用一句干巴巴的话语,戛然而止,如顾客刚走到某个珠宝柜台就说「这几件珠宝很适合你啊」,也不能过于奉承,让人觉得你是一通忽悠。

3、成交前要让对方感受你的专业

作为一名导购,当你穿上那身工作服时,你就要证明自己是个专家,不仅仅是形象,包括语言、气质、行为等都要能够影响顾客。有时候一些细节,比如声音过于洪亮、动作过于急促、语言过于快速但缺乏表情、野蛮思想强加等,这些都会起到销售反作用,同样也是不专业的。

4、千万别想「教育」消费者

每个人都有自己的搭配风格和品味,作为消费者,他们更相信自己的品味,不喜欢别人评价甚至怀疑自己的审美,所以,成交过程中千万别想教育消费者,要肯定顾客,然后给顾客另外一个选择,应该是给顾客做多项选择题而不是填空题。

可以这样引导顾客:您看上的四爪钻戒的确很适合您,也很搭,价位也不算太高,不过我觉得您的手指比较纤细,如果用这款戒臂比较细的款式,我想你手的纤细会更突出,您可以先体验一下,不合适的话,我们也有其他的可以尝试。

这样一来,不仅仅让顾客易于接受你的建议,她还有可能会很高兴地去做体验,大大增加了成交机会。


第一,以良好的精神状态迎接顾客的到来。

第二,接待客户要找准恰当的时机。

第三,显示珠宝饰品时要充分。

第四,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓住机会介绍珠宝知识。

第五,扬长避短巧妙地解释珠宝品质。


以人为本,从情感出发


节日营销,比如情人节各种节出现的


根据消费心理,消费人群特点分析确认推出何种商品为畅销品。进行合理营销。


薄利多销


推荐阅读:
相关文章