記錄此時此刻的吉利售後

初七提的車,昨天正月二十二,車壞了,倒擋掛不上,其他檔位沒手感

給售後打電話,售後問我:你離合踩到底了嗎

我加了售後的微信,給他看了檔位自動回彈的視頻

售後叫了拖車來,車上跟著一個維修的師傅

師傅也掛不上倒擋,推出去的

今天我問車怎麼樣了

售後說:檔線脫落

我問:有脫落的照片嗎?

售後:因為不是什麼大問題就沒拍照片

我問:新車出現這種問題很正常嗎?

售後說:放心開吧沒事了,有什麼問聯繫我

我問:新車為什麼會出這種問題呢?

售後:可能是操作不當

我問:你有證據證明是我操作不當嗎?你們是官方的售後,不到半個月的車,檔線不合格的可能大還是我操作不當的可能大?

售後:也有你說的這種可能

我說要他提供維修記錄,明天我去拿車,他不回復我,我截圖了汽車三包政策里修理者提供維修記錄的義務。

售後依舊沒有回復,而是不耐煩的打電話給我口氣很沖的跟我說:有什麼事情你明天來店裡說好吧?

我覺得他要打我

以上是我與購買吉利汽車15天後與售後第一次接觸。


去年10月底提車,到現在已經接了四五個售後電話,詢問用車感受,有沒有問題之類的,首保後沒幾天又來電話問對保養過程和免費洗車服務有沒有不滿意的地方。總體感覺還不錯


坐標上海,售後態度打一百分,車子情況打六十分

18年8.1提的車,最便宜那款,手動擋,4S店先打電話問情況還有注意事項,接著廠家打電話詢問情況。每次去保養是真的客氣。總體來說,目前去過的4s店,態度最好的是吉利和豐田還有ha韓系的起亞

態度最差的是大眾,真的鼻孔朝天

本田銷量好,不愁賣,態度不冷不熱

至於吉利車,你們也懂得,價格擺在那裡,油耗高是通病。

但是該有的基本配置還是有的。


維修服務顧問,主要接待前來維修的人員

(邯鄲北方學校溫馨提示)


挺好的 有什麼問題也都很耐心幫忙解決


吉利售後服務可以說是在行業內可以說是很不錯的,客戶滿意度在99%以上,而且通過售後服務老客戶轉介紹新客戶購吉利汽車也佔據了比較重要的比例


博越Pro

整體不錯,花錢省心就行。


當年聽汽車維權節目,吉利售後可是經常被當作正面典型表揚的。現在聽說水平有下降,但是也不會差太多。


現在的4s店都不錯,素質都很高,從售前到售後,都挺貼心的


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