我在我们当地别克4S店保养过后,在4S推荐下,我换了防冻液,然后今天车子前舱就冒烟了,我检查过后看到防冻液没了,然后给4S打电话,来人过后说去店里看看.到地方之后说连接水箱的一根管子断掉了.然后让我自费维修和加防冻液.我想问下,他4S店当时没检查出来,导致这种情况怎么办


果断找4s扯皮啊喂,我不管,我什么都不懂,我才做了保养的车,现在出这种问题,48项基本检查给我做到位了吗?还是在忽悠消费者?tm这是欺诈行不行?哈哈哈哈哈哈

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不管怎么说,4s责任大点,具体要看他们当时给你做保养的时候报的项目有没有这个项目,如果有,告知了你,你没有重视,那就不管他们4s的事,反之亦然,所以保养报价单要保存好


先跟4s店商量商量,理清楚责任,如果行不通,打集团公司投诉电话


直接叫经理来谈,保养本身包含冷冻液等等的检查,当然就和其他答主说的一样,常规保养基本是学徒工在做,4s店也心知肚明,只要你肯拉下脸要说法,最后会帮你解决的


这种情况他们是有责任的,因为在保养项目中有一项是更换防冻液,与车辆的故障有直接关联性,所以他们要负责任。但有一点我不太明白,你的车多少年了,你看过使用说明书吗?这个车的防冻液的更换周期是五年24万公里的。看你的车是不是,如果没有到更换周期,更应该好好说一说了。不但把不该换的给换了,还换出问题来了,他们不承担责任谁承担呀。


4s店保养单里面都写著,保养负责多长时间(意思就是保养后,多少天内出问题是他们的责任。)根据你的描述,这是4s店疏忽导致的,责任应该他们负。


交车质检没做好、不然这种突发管子爆掉的可能性太小了。直接找店里解决吧。固然说他们做了质检了,但是换过防冻液三天后出的这种事,他们也是脱不了干系的。如果未能解决。我建议直接找400询问一下


要确定是什么问题


感谢各位,我给他们上汽打电话了,他们还是很负责任的,两天就把问题给我解决了.


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