怎麼樣去經營瑜伽館,讓它盈利呢?


先看看周圍競爭對手有多少。選址對了,就成功一半了。

您的問題太籠統,我做培訓需要講十幾天的東西,在這破乎上沒法具體回答。

說大框架的東西,很多朋友都會給你建議,都有回復,你可以在每個環節想的細一點,一定要注意細節。

做好瑜伽館選址,裝修,搭建團隊,激勵員工,冷啟動做預售,場內預售,二次預售,課程設計也有提高自身的競爭力


認知決定思維,思維決定行動。

在瑜伽行業打拚了18年,給4000多家瑜伽健身館運營支招,自己也經營著4家瑜伽直營店,我用親身經驗告訴你,想要經營好一個瑜伽館,首先你得理解什麼才叫做「經營」。

何為經營?

大方向上有章法,小細節上有重點,而不是大家都做什麼我就也去做什麼。

現在市面上的瑜伽館有80%都是瑜伽老師,或者瑜伽愛好者轉來的,他們的思維僅限於「教好課」就足夠了。

他們的團隊構成里,沒有銷售,只有教練,甚至自己作為管理崗位的人,也承擔了全職教練的角色,「老闆」反而成為了配角。

他們的售卡方式,就是自己和教練一塊兒上陣,毫無專業性可言。

他們與客戶的日常,只有上課和下課,沒有任何行之有效的營銷活動。

可他們,卻從來沒覺得這是個問題。

很多我商學院的學員也跟我說:

「我的館現在經營的挺好的,店裡也沒人代課,我學了經營管理也沒有啥用,多學點兒技術就行了,大家都是這麼乾的……」

姐妹們,咱們瑜伽行業勤奮努力、技術又足夠優秀的館主還少嗎?他們不還是賺不到錢,窮到每天為業績發愁?

這樣全員教練、銷教結合的瑜伽館,不管一開始有多賺錢,到最後多半都是會新客流越來越少,利潤率越來越低的。

就說今年這場疫情,倒閉的難道不大都是這樣結構單薄的瑜伽館嗎?

可運營型的瑜伽館館主就不同了,疫情來了他們有能力迅速調動團隊、線上線下觸達客戶、營銷跟進,同時還能內練員工,他們最後基本上都挺過來,甚至業績更突出了。

就說我北京的蘭瑜伽直營店,經歷了2次疫情的襲擊,不僅沒有關門倒閉,還在疫情回暖之後,新店預售就拿下500萬的業績,其他3家老店第一個月,就賺回了之前虧掉的幾百萬,業績甚至比疫情前提高了30%。

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在我商學院的學員里,靠一場設計得當的營銷活動,立馬回血幾個月現金流的瑜伽館也有很多。

疫情只是加快了市場對瑜伽館主的考驗,懂得經營的瑜伽館主,其實在平時就已經打下了基礎。

他們早就學會用抓關鍵數據、關鍵人、關鍵要素,去營銷;

他們早就掌握了通過開會、調動資源、定期內訓,去管理員工;

他們早就意識到產品布局的重要性,設計出更為分散的品項,去支撐館內的業績。

所以當疫情來了,在別家瑜伽館一個接一個賠錢倒閉的時候,他們依然有錢給員工發工資,有錢交房租。

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而且有了這樣完備的運營系統,就算再扛上個一年半載對於他們都不是事兒。

所以說,要經營好一家瑜伽館,你必須意識到,你已經從技術工種轉為了管理者。

你必須明白,只有會搞營銷活動、會設計產品、會管理員工,並且形成一套完整的體系,你才能成為一個賺錢的瑜伽館主。

當再次遇到疫情這樣的天災人禍,你也才能扛下來,走下去。

關於如何組建銷售團隊及其重要性、如何利用銷售團隊做一場有效的營銷活動,包括小白開瑜伽店的各種經驗和技巧,在我之前寫的這篇文章里都有詳細的講到,希望能對你有所幫助。

想開一個瑜伽館,但是我自己才練了不到一年,可以么??

www.zhihu.com圖標

下面,我來說說關於「產品設計」的事兒。

我特意搜了一下,知乎甚至全網,有關瑜伽產品設計的問題幾乎沒人提問,也就更加沒人回答。

作為一個瑜伽創業18年的行業老鳥,我太知道擁有一套設計完備的產品,才是高業績的王道。

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現在很多瑜伽館主,一說到業績不好,就把問題完全歸結到教練,或者銷售員工的能力不行上。

這口大黑鍋,他們背的太久,也太冤枉了。

舉個例子,你在一家裝飾豪華的珠寶店裡,賣定價10塊錢一枚的塑料「鑽戒」,最後卻無人問津,這是銷售人員能力不行?還是他們不夠積極態度有問題?

很明顯,是產品本身有問題。

產品和銷售的關係,就像是1和0。

產品是1,銷售是0,在沒有1的情況下畫再多0,都是做無用功;一旦1立住了,之後每畫一個0,都是乘數級的業績收穫。

所以想要員工把產品賣好了,你作為老闆,首先得賦予產品本身「好賣」的屬性。

現在我來教你「如何設計出產品好賣的屬性」。

一,梳理出一個有銷售鏈接的產品體系,讓已經購買、體驗了A產品的客戶,可以通過你的「定位鏈接」「價格鏈接」「服務鏈接」,順滑地繼續購買A+1,A+2...A+N的產品。

很多瑜伽館認為,自己開了很多課程,讓客戶任意挑選,就是產品設計了。

其實那只是一片互相沒有關聯的散戶而已,不僅賣不好,反而還會增加銷售的難度。

你需要通過某種形式上的鏈接,讓客戶從第一節體驗課開始,就可以體驗到不斷升級的服務,從而引導她們去升級消費,這樣才能稱作產品體系。

這裡給大家分享一個非常實用的落地工具,是我給自己和學員的店鋪做產品設計的時候獨創的。

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如果能把這張表格里的概念,用具體的操作方法填充起來,你就向「好賣的產品」邁出了第一步。不會填的姐妹,可以私信我,我來一對一教你。

二,讓產品好賣,你必須有到位的「產品體驗」。

還是鑽戒的例子,你在夜市攤上賣標價上萬的鑽戒,最後無人問津,是銷售者的問題嗎?是產品的問題嗎?

顯然,是你產品的銷售場景不對。

大多數不會設計產品體驗的瑜伽館主,都容易陷入這個誤區:只要我的瑜伽課足夠好,客戶一定會買單。

錯!

客戶並沒有能力識別你的瑜伽課有多專業,她們需要從課程的體驗上、效果的體驗上、服務上的體驗、館內硬體設施的體驗上,去界定你的瑜伽館,是否值得她花錢託付。

記住,客戶不是來購買你的「瑜伽課」的,她們購買的是一場瑜伽課帶來的各種維度上的體驗。

瑜伽課程從來都不是你產品的全部。

分享了這麼多,依然只是皮毛而已,想要經營好一個瑜伽館,門道太多太複雜,作為一個瑜伽館主,唯有不斷學習,才能讓自己長久地立於不敗之地。

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—end—

答主 @梁佩蘭

如果覺得我的分享有價值,感謝點贊+收藏+關注。我還會持續輸出「瑜伽行業」的創業乾貨,以及關於「練習瑜伽」的專業知識,變美變有錢的路上,我一直都在。

還有,下面這些或許能讓我們成為更加了解的朋友:

@梁佩蘭,「蘭瑜伽」品牌創始人,創業18年,擁有4家瑜伽直營店,1家瑜伽行業商學院,3家瑜伽教培學院;為近4000家瑜伽健身館,指導整合營銷運營方案,創造終端收益10+億,數字還在持續增長中;二胎寶媽,每天都在努力練習瑜伽中,爭取早日恢復魔鬼身材。


瑜伽館盈利的必備條件:

1、選址。一個瑜伽館的選址就決定了這個瑜伽館是否能夠盈利的60%。

你的開館預算是多少?你準備開多大面積的館?你準備在哪個城市區域開館?你開瑜伽館的定位是什麼?你開瑜伽館的課程定價是多少?你瑜伽館的競爭對手分布如何?你在瑜伽行業的人脈如何?等等。

2、場館環境。好的場館環境有利於會員留存。

一個好的瑜伽館內環境是必不可少的。簡潔明亮為主題,各種功能區要進行合理安排,無論是室內大廳、同享空間、演藝大廳還是歇息大廳等,都要經過空間的功用散布的流線聯絡來安排,並經過不一樣的家私擺設和燈火改變加以區別,要充分顯示空間的深度。

瑜伽館裝修選用材料要以無毒、無害,契合環保需求的「綠色材料」來維護客戶的健康。儘可能的使用修建空間的方式,來營建調和、閑適、舒服、安靜的休閑環境,給大家表現家的溫馨感。當然,確保足夠、亮堂的天然採光,引進野外天然景觀,發明輕鬆明快的視覺環境也是相當必要的。

瑜伽館的裝修設計是不可以脫離現代情調的,在一個簡單古樸的房間里做瑜伽是沒有什麼感覺的。但是,我們不可能每個月都裝修瑜伽館,所以就應該在空間上下工夫。

3、課程定價。

課程的定價根據自身瑜伽館定位的價格以及當地實際情況進行核定。每個城市的課程定價是不一樣的。

4、師資。

一個瑜伽館最重要的就是師資板塊。一個好的瑜伽教練會促使更多的會員入館並進行學習。瑜伽教練的職業能力水準,授課能力,老會員維護能力,都是需要考慮的;同時課程的與眾不同也取決於瑜伽老師的職業能力和知識面廣度。

5、市場環境。

開瑜伽館之前要多所在市場進行考察和調研,針對不同的市場環境準備不同的營銷方案。空白市場與成熟市場的區別。成熟市場就需要考驗到我們的創新能力。

6、團隊。

團隊是瑜伽館發展的核心競爭力,也是企業的核心。瑜伽館團隊可分為客服部、教學部、銷售部等。

回答完畢,有不到之處,還望海涵。也會在之後隨時進行補充和修改。也祝所有瑜伽從業者和投資者都心想事成,萬事順心!


瑜伽館現在無論是在哪個地區,都是比較熱門的實體店項目。因為現在的人越來越注重養生,注重身心協調,所以瑜伽館,健身房都是比較有潛力的行業。

但是正是因為行業熱門,競爭力也比較大,所以如果不會營銷,是很難脫穎而出的。今天,要給大家分享一個瑜伽館通過社群引流,一周時間鎖定17萬業績的方案。

蔣小姐是一家瑜伽館的老闆。她本身就很喜歡瑜伽,也持有瑜伽師資格證,所以就開了一個瑜伽館。她的瑜伽館開在一家商住兩用的寫字樓里,租金不貴,但是不當街的鋪面客流量就很少,現在她最缺的就是顧客。

蔣小姐找到我,希望我能幫她引流一些客戶進店。我問她:"你有嘗試過免費模式嗎?"

蔣小姐說:"沒有,我怕錢還沒賺到,先虧出去了。"

我立刻意識到了蔣小姐的問題。蔣小姐在瑜伽方面很專業,但並不懂實體店經營。瑜伽館的固定成本很高,運行成本卻很低,免費模式並不會帶來多大的虧損。因為一個瑜伽館,你不可能因為沒客人來就不開空調,不用水電,不請老師,所以客人來與不來,這一方面的固定成本都是存在的。

對於這種固定成本高,運行成本低的店,免費模式是很適合的。但是,免費模式之後續接的營銷方案才是成功的重點。規律是死的,但應用是活的,如何把具體方案總結成規律並應用到實體店中,才是我們學習營銷方案的根本原因。

第一步,異業聯盟+免費模式,引流客戶進社群

免費模式玩法非常多,一定要找到最適合自己行業的。考慮到蔣小姐的瑜伽館,目標客戶其實很明確,就是比較注重生活品質的女性。因此,我讓蔣小姐找到了許多美容院,理髮店和比較高檔的女裝店,將體驗卡送給這些店來合作,這些店可以把體驗卡送給經常來消費的顧客,也有助於他們穩定客戶,成就口碑。

我們的體驗卡不僅是讓客戶來免費體驗一次,更重要的是要在上面印上我們的微信群二維碼,並且寫明了進群有福利。因為不是每一個客戶都會願意來體驗,但是大部分人都會願意動動手掃碼進群。

通過這種方式,我們成功引流了500個人到我們的社群中。如果這些客戶拿著體驗卡來體驗,我們不僅沒有什麼損失,還多了一次成交客戶的機會;而如果客戶不來體驗,只是進群,我們就要通過下一步方案,來促進顧客到店。

第二步, 社群開啟低價團購,成功鎖定客戶到店

在社群中,我們推出了低價團購活動。原價299元的瑜伽墊,現在我們只需要9.9元就可以團購,但是要到店領取。

價格的差異化會在心理層面上激發客戶的消費慾望,而且我們這500個客戶又都是感興趣的目標客戶。所以,這500個客戶中最終有350個客戶團購了瑜伽墊。

這種社群團購方法還有一個優勢,就在於能夠準確地篩選出非目標客戶。如果這些客戶連9.9元的瑜伽墊都不感興趣,那短時間內也就不必在他們身上花心思,推動他們消費瑜伽課程。

而這350個團購顧客到店領取瑜伽墊之後,我們就要趁熱打鐵,推出我們的98元引流卡,進行進一步的引流。

我讓蔣小姐和顧客們說:"現在,我們店裡有一張綜合瑜伽卡,只要用98元就能享受到價值2453元的大禮包。"

這張卡包含:

1. 價值398元的私教課一節

2. 價值998元的一周減肥瘦身包一個(包含減肥課和健康食譜等)

3. 價值168元的瑜伽服

4. 價值888元的代金券

並且,之前團購過瑜伽墊的客戶可以抵扣10元,也就是花費88元就可以獲得這樣一個大禮包。對於本來就對瑜伽感興趣,才會購買瑜伽墊的客戶來說,這張卡包含的價值確實非常高,所以350個顧客中,最終有288人購買了大禮包。

第三步,利用讓利思維,促成成交底層邏輯

很多人看了無數實體店營銷方案,一實踐起來就不知道從何下手,就是因為他們沒有理解一個方案的真正的底層邏輯。這一套瑜伽館營銷方案的底層邏輯就在於讓利,把合作方和顧客的利益都閑置於自己的利益之前,才能真正讓顧客感覺到佔便宜,願意為此買單。

我們這張團購卡看似虧本,實際上,價值998元和398元的課程都是瑜伽館必須要付出的固定成本,不管來不來客人,都是要給瑜伽老師開工資的。而價值168元的瑜伽服,實際成本只需要20元。最後價值888元的代金券,分成4張,每張價值222元,用來辦年卡和私教課時就能抵用。

那麼,每張78元的卡,我們實際上還能賺到接近40元。288個客戶,我們就賺取了11520元。而這228個客戶,在上完大禮包中包含的課時,甚至有些客戶只上了一小半,就開始諮詢瑜伽卡的套餐。

我們在套餐設置上也有巧妙之處。我們不僅推出了常見的年卡,半年卡和月卡,還推出了次卡。只是我們提高了次卡的單價,並且推出了一月之內,到店10次以上,就給與獎勵的活動。次卡既讓一些客戶消除了對大額充值卡的反感,又利用獎勵弱化了次卡的高單價,所以讓次卡成為了我們強有力的獲利工具。

一周內,這288人中有接近100人選擇了購買套餐,平均每人消費1500元左右,再加上引流卡的成交額,我們這個瑜伽館,最終成交了17萬元的業績。


一、 顧客方面1.誰是瑜伽館的目標客戶(包括已有的和潛在的);性別(男/女);年齡(老/中/青);居住區域;經濟狀況;個人購買或單位購買;購買者是否是實際決策者;2.顧客願意支付的金額;他們購買相似的其它館的卡得付多少錢;他們是否願意多花一點錢買好一點的教學和服務;假使價格大幅度下調,他們的購買量是否也會大幅度提高;二、產品(會員卡和瑜伽產品比如瑜伽服瑜伽墊書碟磚帶等)三、研究主要重點客戶1.要識別客戶2.要問自己以下幾個問題,對顧客進行大致描述:對最重要的客戶,下列問題極為重要:經過以上的開瑜伽館的準備,你是否已經準備好開一個成功的瑜伽館了呢,那麼就趕快行動吧。
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