手机摔坏了,2月4日在苹果官网购买了一台手机,显示3-5天收到货,但是现在6号了都没发货,客服电话打不通,说十号才恢复,订单也取消不了,请问在疫情防控期间,官网是否照常发货?


都是一只蝙蝠惹的祸

iPad 2019 128G :从付款至收货用时八天

Apple Pencil 1:从付款至收货用时六天

下面是iPad和Pencil的订单跟踪,供大家参考,评论区也有很多小伙伴分享了,大家自行参考(要是发货了,可以回来还愿哦)。

2020.2.11 决定入手iPad 7th和pencil,在校大二学生准备法考和考研用,可以选择教育优惠。

货比十家后发现:还是用教育优惠最便宜!

iPad 7th 32G=¥2349

iPad 7th 128G=¥2849

apple pencil 一代=¥645

2020.2.13 犹豫不绝,被发货时间劝退

惊!3周?三周后我还不知道在哪呢?三周后实体店都该开门了吧,还不如开学的时候直接去实体店买热乎的,这三千块钱何不攥到自己手里?

2020.2.14 早七点 Apple Pencil已付款

从朋友那里得知他的店里pencil没货了,这段时间只出货不进货,他让我去官网买,于是:


2020.2.14 早10点

与客服通了一个漫长的电话后

问清各种情况:

1.发货时间:不同型号、不同的颜色发货时间都不同 2.快递三种:通常用EMS和顺丰 3.教育优惠适用店铺:官网只能保证它与Apple Store可以使用。线下的某些经销商是可以使用的 ,也有部分不适用。 4.教育优惠适用时间:几乎全年可用但暑假7~9月可能优惠力度更大,还送beats且可选颜色,可能送使用教程和某些学习软体等 5.教育优惠价格 6.激光镌刻:免费,时间要延长一天左右。(客服说如果不用激光镌刻,运气好还可能更加提前)

2020.2.14 早十一点 iPad已付款

终于!买了!不能再拖了,再犹豫到货就又晚一天!

2020.2.18 Pencil 已发货 EMS

发货啦,送货日期还比预计日期早一天呢!没有想像中的那么慢!pad加油!

2020.2.19 早九点 Pencil 运输中

2020.2.19 中午十二点 准备发货

给客服打了电话,客服说她那边看到已经镌刻完毕,装箱准备了,她让我看一下订单:

朋友们看到了吗!准备发货!我准备好了!

2020.2.20 下午三点 iPad 已发货 EMS

2020.2.20 晚上八点 Pencil 已收到货

(从下单至收到货共用时6天)

2020.2.22 iPad运输中

2020.2.22 晚上九点 iPad已收到货

(从下单至收到货共用时8天)

更多情况可以参考评论,大家都蛮客观的


3月20日

姐妹们我下车啦!整整25天!

notability 好贵555

还没收到货的姐妹们都冲冲冲!

爷发货辣哈哈哈哈哈哈哈

整整22天

姐妹们都冲冲冲!

3月18日

退款是不能退款了

但是为啥还不发货

磨人的小妖精

急死爸爸了

口亨

3月17日

朕要准备下车了

哎,500块打水漂了

集美们加油

奥奥奥利给!

3月16日

滴滴滴

本天踢之子又来打卡了

我好怂没给315打电话

看著2月底的集美一个个下车

本25号选手卑微祈祷能够本周下车

不然

不然

不然也行,投诉还能赔500,也挺赚的

3月15日

今天的日期提醒了我

明天再不发货俺就去打315问问

3月14日

果果果然有没发货

我尼古拉斯赵四是这么好欺负的吗?

微博上看到一个集美发的

侵删哦

3月13日

我今天干了什么来著

3月12日

tb客服小姐姐真可爱

但这丝毫不能掩饰你们16天都没发货的恶行

敲你门脑壳

很好,你们努力不发货的样子引起了我的注意

政委!把我滋水枪拿来

我要让他们见识见识我的厉害

25号选手灰头土脸的回来了

唯一的直营店没货

微博上iPad 2019的集美井喷式发货

柠檬树上柠檬果

柠檬树下蹲著我

3月11号

25号tb选手绝决定打电话给四线小城市唯一的一家直营店询问是否有货

祝我成功

3月10号

发货这两个字

臣妾已经说倦了

head teng

3月9号

黄花菜儿都馊了

苹果板板还不来

3月8号

妇女节快乐!

今天起得可真早(叉腰)

一下就排到了tb客服小姐姐

可把我厉害坏了

小姐姐说周末不发货的呢

好吧好吧反正也没指望你今天能发货

今天又是被苹果pua的一天呢

居然还是有点想他

渣男

3月7日,依旧没有发货的一天

想它想它想它

刚刚看到微博上说air3会出现永久黑屏的现象

又看见有人刚拿到的板子出现白斑或者部分黑屏或者耳机模式调不回来各种各样的问题

还看到有人问 客服说air有货(???)

这还了得

太吓人了

吓得我赶紧把微博卸了(手动狗头)

3月6日,没有发货的一天

想他

想去苹果打工,把我的air3造出来

给大家看一下我低调奢华的深空灰air3

怎么样,好看吧

再套上个壳子,今下午刚来的

棒极啦

omg微博上有集美24号晚上下单的256G刻字发货了....

3月4号

这是个什么回答来著... 我为什么会在知乎打卡...

呕起来了

爷爷!是你在tb买的iPad air3!还是没有发货!

刷了会微博

原来微博上还有那么多集美在蹲ipad

又是一个爆哭

3月3日

认真扒拉了j东和s宁

确定里边都没货或者不发货或者贵的离谱

还是乖乖等官网吧

炸裂炸裂

再这样下去网课都要上完了

3月2日上午9点30分

特意早起蹲tb客服

结果起太早了又睡著了

醒来已经9点04了,打开tb一看

您前边还有50+

到现在也没排上

3月1日上午11点04分

新的一月新的等待

我的笔到了,但是给我送错了

..... emm我可能就是和快递八字不合吧

就算拿到笔笔了~也没法用啊

只能到戳著玩

哎,啥时候板子发货啊

为什么圆通快递一直不揽收我的件

为什么韵达快递一直不派我的件

为什么我的chili一直不发件

我是跟各家快递结下仇了吗

嘤嘤嘤各位快递爸爸放过我这个非洲农民吧

2月29号下午5点55分

真是个美妙的时间

板板已久没动静

笔倒是快来了

哈哈哈哈哈哈笔发货辣!

诸君我好兴奋!

2月28日上午12点29分

打电话问了官网客服,笔准备发货了(要哭了)

air因为是在tb上买的所以人家不知道...

我为什么不都在官网上买.....

刚刚看到有个集美说官网上比别的地方快两三天

我枯了

再见吧世界

2月27晚7点43分

这并不是什么特殊的日子、特殊的时间点

但是我感觉自己发生了一些变化

经过了3天(不到)的等待

我已经变成了一个莫得感情的啊啊啊怪和催单机器人

啊啊啊啊啊!为什么还不发货!

啊啊啊啊啊!为什么我不早买!

啊啊啊啊啊!笔套和保护套都发货了!(有毛用!)

啊啊啊啊啊!为什么别的集美下单pencil 就发货!

55555

2月27上午10点10分

下单的两个大宝贝er依旧没有动静

我嘞个x

昨天等苹果客服,等了太久久到忘掉了...

等到我的手机提醒我淘宝消息的时候,距离客服呼唤我已经过去了3个小时...

所以我又开始排队了

昨晚手机响了一下,一看小图标是tb,差点没激动的把手机扔出去...

点开一看

您的iPad air3.......... 保护套已发货

...... 保护套......

白激动了

我又双叒来了,26号下午4点36分

查遍了x宁x东x美x宝甚至x鱼,确定旗舰店里都没有货...

问问淘宝客服,前边还有人从众众众众

刚刚上了节网课,贼难贼难

现在刷了下淘宝,贼急贼急

:-(

哎,生活好难

我又来打卡了

2月26号上午10点59分整,pencil和派得依旧莫得动静...

额...

因为某宝上的 官网pencil不能用教育优惠(可是看评论里是可以用啊... )

所以派得是在tb官网买的,pencil在苹果官网下单

24号晚上11点多下单了pencil

25号中午1点多下单了iPad air3 256GB深灰色的

然后就在家等不及了... 我为什么不早一点和爸妈说早点买,已经开课一周了,我在家磨叽什么... 5555我铁锅炖自己

下单之前还能慢条斯理的斟酌买不买 买那种,下了单之后就只会打开手机刷刷刷,看发没发货...

所以说为什么都没动静啊... 给我发货啊!!!呜呜呜

看了其他回答之后我好方啊 我去学校之前还能摸到它吗...

哎,都是泪啊


22号下单买的pencil和air

笔 24发货 26到手

air 预计送达 3.11-3.19 现在仍然在处理订单中

每天都要看一遍订单情况 哈哈哈哈哈 我的板子呀 快点发货吧!!

——————2.28

今天板子仍然是处理订单中

——————2.29

凌晨两点 我的板子依然没有发货

啊啊啊啊啊 好后悔没有早点下单

——————3.1

我的板子依然没有发货

——————3.2

凌晨一点 我的板子依然没有发货 很绝望

pencil 壳 键盘 类纸膜都到了 就差板子了 好心累呀

—————————3.3

今天板子依然没有发货 不会真的要让我等到 3.11-18吧 我真的吐了阿

上午10点 致电客服 客服小哥说 现在还没有全面复工 生产的数量完全赶不上订单的数量 所以可能真的要等到中旬了 总之是真的绝望 早知道就不刻字了

——————3.4

板子依然没有发货 说真的 我还不如咬咬牙买个pro呢 诶 早知道这样的话就早点下单了

下午1点

集美们 它终于准备发货了 哈哈哈哈哈

和集美们说一下:我是air256G 有镌刻 所以可能要几天海关登记 才能真的发货 不过一般来说 256G ?镌刻是最慢的 所以 跟我一样22号下单的 应该都已经生产出来了 只要发货了 除疫情较严重的地区 应该都能很快收到

—————3.5

集美们 他又更新了 哈哈哈哈哈哈

3.8号预计送达 哈哈哈哈哈 哈哈哈哈哈哈

终于可以拿到我的板子了

—————3.6

嘿嘿 距离我的板子到家还有3天 希望时间过得快一点

3.6 晚7点

我地址填的是浙江金华 所以没什么问题的话 应该7号就能到 哈哈哈哈哈 毕竟上海离浙江太近了 哈哈哈哈哈哈 好期待我的板子

——————3.7

快递速度要是快的话 估计今天就能到 不过EMS的速度一直都不太靠谱呢 哈哈哈哈 明天到也行 哈哈哈哈哈 我的板子快来我的怀里!

—————3.7 下午3点

哈哈哈哈哈哈 如我所料 今天下午就到了 这个帖子也就到此为止了 麻烦大家都点个赞蛤 让更多集美可以看到我的进度


官网发货速度还是很快der~

我2.24晚上18:51分下单买了iPad Air 3和 apple pencil 1 大约五分钟左右就收到了邮件~po图

在苹果教育网上买的,有学生优惠(一般不需要你提供信息认证,苹果后台会自己认证,不过也会抽一些人认证。这个嘛~关注邮件就好啦~我没有被抽到)

然后又等了几分钟,我的订单就处理好了,看著那个进度条的时候真的是很激动噻!!!当天晚上就跳到了准备发货阶段~

没错,我就一直在看手机,时不时瞅瞅进度条,毕竟,穷学生一枚,这可不是小数目呀!

2.25号中午11:15分的时候,我的air就上车了,然后就开始追踪发货,看它装车,发车,不断的改变位置越来越近吼吼吼

不过与此同时,我的apple pencil 还在处理订单 没事啦,ipad到了也好,毕竟一个三千多一个六百多,笔慢点就慢点吧

随著发货,我也收到了电子收据和电子发票,是邮件里用pdf格式发过来的。这个嘛,在下单的时候可以自己选择是不是需要。是用来后期维修和退货的凭证,两个都有效。建议收藏哦~

然后在2.26号的早上9:41的时候我就从亲爱的快递小哥哥手里取到了我的ipad!!!顺利下车的air!!!

然后就是拆箱啦,本来想录个开箱视频来著,不过看著照相机里丑丑的自己我还是放弃了

拍了几张照片~

我买的是深空灰的,感觉低调有内涵哈哈哈~也是参考过其他旁友的啦,玫瑰金太少女了我不太喜欢,经典银据说容易显旧???emmmm,反正最后选了这个

到现在,我已经捣鼓了ipad刚好一天啦,感觉还八错,不过,我的笔还在骑马赶来的路上

希望赶得及上网课噻,没有笔的ipad没有灵魂

本来ipad的预计送达日期比笔还久,结果,两天就到了,准确说还木得两天,图片里的2.27是发货之后官网预计的时间,实际时间是2.26就送到了。

然后,我按耐不住,去打了个苹果客服电话,小姐姐都还蛮热情的,服务态度不错,不过也没啥办法,就只能继续等。

希望快点到吧~

好啦~疫情期间,本来打算开学了去实体店买的,但是开学也不知道啥时候,而且出门不太好,就选择线上啦,官网比较靠谱点吧我觉得,emmmm,小白一只就规规矩矩来啦。

好啦,也想买苹果的旁友,可以参考下,我也不太懂,只能提供些自己的亲身经历啦,啥专业性问题就请教知乎大佬吧~

大家都要健健康康呀~

哦对了,那个送快递的小哥哥还很暖心,看到我穿了个睡衣就跑下去了,还提醒我要多穿点,因为那天还蛮冷的~谢谢他啦~

2.28 早上8:59!!!

我的apple pencil 终于从处理订单到准备发货啦!!!啦啦!!!啦啦啦!!!

––––––––––––2.28更新––––––––––

叮叮叮~我又来更新啦~

现在是2.28的下午1:34,我收到了apple pencil 发货的邮件~嘻嘻嘻,接下来就坐等我的apple pencil 顺利下车啦~希望在正式上网课之前。今天的试课没有笔真真不一样!!!

到货之后会更新相关使用体验哒~

––––––––––––2.29更新––––––––––

2.29早上10:27我的笔也顺利下车啦~

里面还有送一个笔头和一个转换器~

我来最后更新一波关于这几天ipad和pencil的使用体验吧~

我主要买来的目的是做笔记和看网课,ppt之类的。因为众所周知医学生的课本真的一本本都是重量级呀!很重很重,不喜欢背著一天的书来回跑,因为我们学校和宿舍比较远(宿舍在学校外面),所以中午来不及回去休息换成下午的书,一般都是提前带上一天的书,所以真的累死啦!!!然后还有各种不同颜色的笔呀笔记本呀啥啥的,真的一天下来伤筋动骨。

看到知乎里面的小伙伴们都晒了自己的电孑笔记,我超级羡慕的,我也想实现无纸化笔记,然后上课只要带上轻轻松松一个iPad加pencil,所以咬咬牙就买啦。现在在逐步学惯用notability做笔记,感觉很不错~不过还不是很熟练,然后本人又穷又懒,就没有花啥心思在装饰上,全部用的软体自带的免费的。emmm,软体要钱的哦,如果不太想花钱的小朋友可以去看看其他免费的笔记软体,像印象笔记和onenote都是免费的,也挺多人推荐的,印象笔记我自己还没有尝试过,不过onenote我一直在用来做雅思笔记。缺点就是同步不太及时,用pencil不是很方便,个人建议用键盘。

下面就放几张我的notability的笔记图吧~以后就不再更新啦~


2月21日晚七点和九点分别下单ipadair64g 和一代applepencil 当时显示笔是2.29-3.7送达 ,板子是3.8-3.15送达,

24号下午笔已经收到,但平板还未发货

刚刚看了下,发现板子前进了一个进度,变成正在处理订单,希望快快发货吧

28日凌晨一点

板子还是没有动静卡在正在处理订单中

28日23点44分

依旧没有动静,网课肯定赶不上了

3月1日凌晨一点

还是没变,,订单正在处理ing

3月2日凌晨20分

,,,,还是没变,,还有不到八小时上网课

我放弃了,,下周前能来就行(?`⊿′)?

3.3 凌晨36分

依然没变,,我有种它这辈子都不会再变的错觉

3.4 凌晨18分

13天了,,,它还是没变,,,哭泣

我已经上了两天网课了,,难受

3.5 凌晨24分

今日还是没变,,这周怕是都来不了了,,本来就是西北小城市,,顺丰也得三天

3.6 凌晨34分

依然没变,,度日如年

3.7 凌晨14分

笔到了

膜到了

壳到了

板子任然没有发货

16天了(?í _ ì?)

12点48分

还是没变,,,感觉我一天要看十几遍,,

感觉好像就我21号买的还没发货,,,还有人嘛?(;д;)

3.8凌晨22分

八号了,,已经到他预计送达的第一天了,,我平板还是没有发货,,,绝了

今天买了个笔的贴纸,,看是它先到还是平板先到,,我已经无奈了,,只要它在预计时间最后一天前到我手里就行了,,我已经看淡了

睡了,,绝了绝了

3.8晚上九点三十六分

不出所料,,果然还是没变

昨天买的pencil贴纸都发货了,,

3.10 11点9分

醒醒唉!苹果你醒醒,,10号了,,10号了啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

已经是预定送达日期第三天了,,最迟十五号,,我这路上三天,,再不发真就在规定时间来不了喂!

3.11凌晨33分

他来了他来了他终于来了,,哦天哪,,我的上帝,随便一查没想到他终于变了,,暴风哭泣

我是真没想到 坐等13号收货

3.11晚九点

当当当当? ?°??°?

我哭了,,坐等后天收货

3.13

22天后我终于收到了平板

我太开心了!

pencil贴纸也到了

哭泣!

哎呀,真香!

开心开心开心,,祝各位早日收到自己的平板!


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