基本思想是什麼?如何做好目標管理?


其實目標管理最簡單的就是以極簡的方式明確自己要通過什麼路徑完成什麼樣的目標。

建議您了解一下OKR目標管理法

英特爾的前執行長安迪·葛洛夫看到這種管理方法的問題,改良了目標管理模型,他提出了OKR,也就是「目標與關鍵成果」(Objectives Key Results,OKR)。後來OKR在谷歌得到發揚光大,並在領英、推特等大型跨國企業得到推崇。

近幾年來國內的OKR熱度也在持續高漲,包括百度的李彥宏、位元組的張一鳴、龍湖的吳亞軍等大佬都在用OKR。Robin要求百度2018年全員學習OKR,2019年全員落地OKR。可見這種管理方法的影響力之大。

OKR就是先制定目標O,在根據目標制定關鍵結果KR,通過實時更新關鍵結果進度完成目標。這個過程當然是需要一定的學習,才能很好地制定出KR。

如果不知道怎麼落實OKR的話也不要緊,現在有很多真真假假的OKR落地軟體,在這為您推薦一下Worktile。這是國內首家OKR管理方法以軟體形式實施落地的企業協作平台。

使用OKR驅動個人目標和個人事務,不失為一種工作、生活兩不誤的好方法。

個人建議在如果是公司使用,最好是公開OKR,目標透明化,讓每個部門、每個人都能時刻看到公司的目標,清楚自己所做的工作是否偏離了公司目標。

圖為Worktile目標關係樹

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說下我的經驗,我曾經是一個常立志而非立常志的典型代表,經常制定計劃,但是幾乎從來沒有成功執行過。但我花了五年時間開發了一套卓有成效的目標管理方法,現在有了一些不錯的改變。

我從2015年開始,用excel表做計劃,每年列一張總表,其中12個月各有一張分表;每個月又包含4、5個周,每周七天,總之每天都有計劃。至今五年期間,我靠這個計劃表對目標進行管理,考上了一個研,此外還有其他一些小成就。我把經驗總結為九個原則,包括三大原則、三中原則和三小原則:

三大原則:

1、明確量化。目標要量化且可執行,這是所有目標管理書都會教你的第一件事。比如「要減肥」這不算一個量化的目標,甚至「這個月要減5斤」也不是,因為不可執行。減肥是一件非線性的事情,不是每個月減5斤、5個月就能減25斤的,完全可能第一個月沒減,第二三個月逐漸開始減。所以你定的可量化減肥計劃需要是這樣的:每周跑步4次、每天飲食攝入量小於1200卡(用個app計算卡路里)、每天食譜為xxxxxxx……諸如此類,只有這樣才能把大目標分解為可執行的量化目標

2、來都來了。意思是當你惰性很大的時候,你盡量啥也別想先直接開始,比如你的目標是寫文章,你就先打開電腦新建一個文檔,先隨便寫一句話;如果你的目標是跑步,你就先把衣服換好出門。此時雖然你只剛開始,但實際上你已經成功了一大半了,你的惰性已經被克服了。

3、反覆提醒。我每天早上一到公司打開電腦,第一件事就是打開我的計劃表,對昨天的表現進行打分,再看看今天的計劃。一年之計在於春,一日之計在於晨,這番話是絕對有道理的,每到年初、月初、周一、每天上午,都需要擬定新的計劃,或提醒自己要完成自己的計劃。絕大部分人之所以不能完成自己的計劃,是因為他只在頭一天制定了計劃,然後執行了三五天,後面就沒有每天、每周、每月提醒自己。這樣沒過幾天就回到原來固有的生活軌跡中去了。

三中原則:

1、拒絕完美主義。完美主義是目標管理的大敵,除了極少數的清華學霸那樣的人,絕大多數人都必然不可能完成自己列的計劃,接下來他們就失去了自信心,草草結束,直到一兩年後才再次鼓起勇氣想再次挑戰自己的計劃,結果再次失敗,最終得到失敗的一生。所以從列計劃的一開始,你就要知道你是完不成你的計劃的。那這豈非很矛盾嗎?我解決這一矛盾的方法是,對於年度計劃、月度計劃,我可能有三個目標,能完成其中一個就算合格,完成兩個就算優秀,完成三個就算完美(我至今從沒有在某一年度完成自己定的三個計劃)

拒絕完美主義的第二個要點,是制定目標時不要好高騖遠。對於這件事,如果你持之以恆制定目標並去執行,那你很快就懂得要降低自己的目標。降低沒有什麼統一標準,全靠你自己覺得只要完成了xx事情,這周/這個月/今年就算沒有白過,以此為標準就行。

2、打分制。上面講的三個目標完成一個就算合格,是對於年度、月度計劃來講的。對於周計劃還需要更細緻才行,對此我採取了打分制。

我給每周的3、4件任務賦予分值,每個任務都是有重複性的,比如跑步一周要跑4次,寫作一周要寫3篇,讀書一周要讀5次等等。對於不同的任務,我根據其重要性大小、和其難度的大小,給予不同的分值,例如跑步最難且最要緊,一次給5分;寫作其次,一次給4分;讀書最簡單,一次給3分。那麼一周總共就有 4x5 + 3x4 + 5x3=47分。得分80%以上為優秀、70%為良好,60%為及格,也即38分優秀、33分良好、28分及格。

我不需要真的不折不扣執行了這麼多次任務,我只需要得分28,這周就是合格的。得分38,這周就是優秀的。

大家可以試試看,剛開始你想得及格分都是很不容易的,但是你只要及格了,就會有成就感;今天都周五了你還離及格差不少分,那你就有緊迫感。憑藉這種成就感和緊迫感,就能持續不斷地讓你去完成你的每個周計劃、月計劃。

到後面你會覺得每周給自己定目標並且打分是一件很有意思的事情,你會主動去執行,而不需要痛苦地「堅持」。

對了,如果一周不及格、甚至一個月不及格,接受它,別崩潰。不及格就不及格吧,下周一我又是個活蹦亂跳、精力旺盛的目標管理小王子。

3、複利效應。有一句名言說的是:「我們常常高估自己一年的成就,而低估自己五年的成就」。這句話有人說是巴菲特說的,有人說是比爾蓋茨說的,那都不重要。關鍵是你不要指望你今年就能取得多高的成就,相信我,你年初假如制定了3個計劃,年底能完成1個已經很了不起了。

但是假如我一開始只有1的水平,我一年只能進步10%,達到1.1,那麼5年後我就能達到1.61; 十年後我甚至能達到2.6, 2.6的水平跟1相比,用脫胎換骨來形容毫不為過,這就叫做複利效應。而且,隨著我們在目標管理上越來越得心應手,我們第一年只能進步10%,也許第二年可以進步12%,第三年可以進步15%,那就是複利上又加複利,真可以令人幾年不見刮目相看。

現在的我,跟五年前相比就已經脫胎換骨了,站的高度和五年前完全不同。所以,你在戰略上要重視你五年、十年的成就,戰術上不要高估你當下的執行力,千萬不要完美主義。

所以除了制定周計劃、月計劃、年計劃以外,我還有三年五年規劃,但那只有寥寥的幾條而已,沒有具體的執行步驟,也無法制定具體步驟。我只要能一個月一個月、一年一年完成,那麼終將逼近我的三年五年計劃。

三小原則

1、別崩潰。無論計劃執行得多麼糟糕,也千萬都不要崩潰,不及格就不及格吧,下周一再來重新制定一周計劃。看看我五年以來的計劃表,前幾年經常有一周、一月不及格的,現在已經很少很少了。這就是我在目標管理上取得成就的證明。曾經我在備考研究生時,國慶假期制定了滿滿的計劃,結果因為回老家、走親訪友等等原因,幾乎一點也沒有複習,而12月份馬上就要考試了,當時我也瀕臨崩潰的邊緣;但我及時調整心態,給了這個星期以合格分,告訴自己就當這周是休養生息的一周,好好休息之後再投入後面的複習中去。靠這個方法,我重整旗鼓,最終成功撐過了考試。

2、前半程時間要完成前半程工作量。每個目標周期內,前半段時間內要完成總目標量的一半,比如周計劃,你這周假如30分及格,你需要在周四之前完成15分。我有無數次慘痛經驗證明凡事要做在前面,不要在最後deadline的時候來趕,最後兩天如果你還差很多分的話,心裡會有巨大的壓力,很容易崩潰和自暴自棄,何況周末兩天很可能會發生預期之外的聚會,完全打亂你的補分計劃。假如你養成了把工作做在前面的習慣,你能獲得很強大的心理勢能,會有一種盡在掌控的感覺。這是非常好的良性循環,可以提升你的自信心。

3、每周的目標只訂3個。說是三個,實際你也可以訂1-5個,但是訂少了我總覺得這周有點白過,訂多了我又做不過來,而且我也記不住; 你最好根據自己的經驗來制定。

結語

目標管理不是短跑而是馬拉松長跑、是一個持之以恆與自己談話的過程,在這個過程中,你會逐漸認識自己的不完美,逐漸喜歡上目標管理這件事情,或者說你喜歡上了自己能掌控自己這件事情。你的生活不再是隨波逐流,而是朝著目標快樂地、持續地前進。這是世界上最美好的事情之一。

有句話說的是:希望我們有勇氣來改變可以改變的事情,有胸懷來接受不可改變的事情,有智慧來分辨兩者的不同。只要持續做目標管理,你終有一天可以擁有這一智慧。

除了我這九大原則之外,關於目標的制定和管理還有很多的細節,由於每個人性格不同,細節也會不一樣,你需要慢慢發明一個最適合你的計劃表。如果一開始你不知該怎麼制定良好的計劃表,可以先嘗試製定一個表並私信我,我會給你一些建議。

祝你成功。


根據你的問題描述,我們可以從團隊管理和團隊合作角度來解答。


每個組織都應該從願景或使命出發,確定自己的目標。但是在這個願景或使命之下,我們還要注意範圍到底包括什麼,不包括什麼?


另外,每一個決定都是一次資源的分配,每一次資源的分配我們都要確定是用什麼視角來看事情?是從客戶的視角、股東的視角還是員工的視角?不同的視角會讓我們做出不同的決定。


作為一個領導者,不僅要確定目標的視角,界定目標的範圍,還要公開地說出來,而且經常說。否則團隊成員不但會忘記,還可能認為領導也忘記了,或對目標不認真。


可能你會問,作為領導制定的總體目標為什麼對團隊成員要公開分享呢?直接把細枝末節的具體工作分配給他們去做不就好了嗎?


這是因為團隊合作有兩個先決條件、必要條件:(1)共享的目標;(2)互相依賴,才能成功地達到目標。


因此,一個團隊無論規模大小,如果沒有公開、共享的目標,這個組織就不會有團隊精神與合作互助。團隊成員如果不知道組織共同的目標,即使想出力都不知道該向哪個方向使勁,每個人都在猜測、揣摩領導的意圖,其實這就是在浪費資源。


另外,如果目標不共享,即使團隊在朝著目標努力前進,一些隊員因為收穫感不明確,在過程中也不會盡心竭力地追求目標。我們都知道,團隊之間的協作、互助是以互相依賴為基礎的,如果大家不能齊心協力,那麼各做各的工作可能還更有效率,更愉快呢。


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王嘉陵 IBM 原副總裁、現任三家企業董事、資深商學教授

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一、什麼是目標?

目標是個人或者組織想要達到的結果。

二、為什麼要制定目標?

1、指明方向

目標能使組織內的所有人看清想要達到的結果,並為此制定計劃,調配資源。比如銷售目標1億元,成為中國500強。

2、激勵作用

目標能使組織內的所有人產生動力而為之努力,當達到了目標後,也會使人產生成就感和滿足感。

3、凝聚作用

目標能使組織內的所有人團結起來,凝聚力量達成結果,避免了一盤散沙的情況出現。

4、考核與改進依據

目標能幫助管理者對下屬的行為進行評判並給予相應的指導與獎勵,比如A員工達成了目標,不但可以提煉TA成功的經驗分享給組織內其他成員,而且對於該員工的獎勵也能做到有理有據讓人信服。

5、找到存在的意義與價值

目標能使人找到存在的意義,比如我想當一名老師,我想幫助1000名貧困兒童,我想發明出能改變世界的產品等等。

三、制定目標的方法是什麼?

1、原則

-SMART:具體的工作指標,明確的評判標準(數字或者行為),跳一跳可以達到的,有本崗位相關的,有截止時間的

-目標分解:目標確定後一定要進行分解,年度→半年度→季度→月度→周→日

-平衡短期與中長期:在制定目標時要短期與中長期兼顧,避免短期的收益損害了長期的發展

-計劃與資源:目標制定時要考慮計劃的可實施性及資源的可利用性,比如銷售目標定1億,但就給你100萬的推廣費,那是非常困難甚至說是不可能達成的目標,需要重新思考目標與資源。

-抓大放小:目標一定要少而精,對於企業來說核心的目標不超過3個,對於個人來說核心目標不超過5個,否則目標過多的話,精力與資源都是難以匹配的,很可能到頭來一個都沒達成

-激勵措施:管理者在制定重要且有難度的目標時要配備相應的激勵措施,這樣可以提高員工的動力,激勵措施可以是錢也可以是獎項榮譽

-雙向溝通:目標制定是一個雙向溝通的過程,在制定個人工作目標時,可以讓員工先提管理者給予調整;在制定企業目標時,老闆與高管定完後可以與中層管理者一起溝通下,這樣能很好的避免目標執行過程中的抗拒與不理解

2、工具

-PDCA:目標→計劃→總結→改善→目標

-OKR:目標與關鍵事件

-年度目標:年度分解至月

-月度目標:月度目標分解至日

總的來說,無論是工作,生活,學習都應該有目標,它能幫助我們指明方向同時也能讓自己找到存在的價值。

The End


1.

德里克說每個人都是自己的CEO,都要學會目標管理。沒有目標,行動將變得隨意,沒有方向,力量得不到集聚,沒有積累。

《高效能人士的七個習慣》里一個很重要的習慣就是以終為始,這個終就是目標。

目標可大可小,大目標是人生的長遠目標,有的人很早就立下了人生的大目標,比如要成為科學家、成為將軍,成為明星等等,有的人可能成熟得晚一些,對自己的目標不是很清晰,不是很堅定。

有一個辦法可以迫使你去思考這個問題,就是想像一下,假設要你來給自己寫墓志銘,你會如何來總結自己的一生,你希望別人如何來評價你的一生。

村上春樹說他會給自己的墓志銘上寫下:作者兼跑者,他至少是跑到了最後。

那麼我們呢?

2.

完整的目標管理包括5個環節:

2.1、設定目標。要達到什麼目標,想要成為什麼樣的人。目標還可以按大類分,比如工作目標,生活目標,家庭目標等;

2.2、分解目標。每個大目標都是由很多中目標組成的,中目標再由小目標構成,大目標的完成不可能一蹴而就,需要長期不懈地堅持;

2.3、制定計劃。把三個層級的目標安排進具體的日程,分布到年、月、日每天的行程中;

2.4、執行計劃。列出每日清單,要事優先,日事日閉;

2.5、回顧總結。盤點清單,查疑補漏,總結成績,反思經驗。

3.

目標管理的技巧:

3.1、目標要具體,參照SMART原則,要記錄。不具體的目標,不具有可執行性。記錄可以使目標形象化,以便不斷的提醒自己。記在腦子的目標不夠具體,清晰,常常會導致我們忘記或執行偏差。

3.2、定期回顧,及時評價。每周、每月、每季、每年,定期回顧計劃,那些目標完成了,哪些目標沒有完成,為什麼?突發事件經常發生,使得我們偏離計劃,目標,我們必須定期糾偏,使自己重新回到軌道上來。定期回顧還有利於自身技能的提升,總結經驗教訓。

約翰杜威說:我們不是從經驗中學到東西,而是從經驗的反饋中學到東西。

3.3、日積月累,積沙成塔。若干個小目標的完成是中目標完成的基礎,而若干個中目標的完成構成了大目標完成的基石。就像玩積木一樣,只有每一個目標疊加在一起才會有最後的效果。

比如你想5年內成為一名人資經理,你可能要設定3年內要成為人資主管,你可能要掌握幾個模塊的內容和經驗,而要想成為主管,那麼你必須要在某一個模塊里能夠做到精通,並且展現良好的團隊意識,這樣機會來臨的時候,領導才有可能想到你。根據目標,你就知道平常要看哪些書籍,做哪裡知識準備,提升哪些技能,成為上級的得力助手。

3.4、設立原則,保持專註。人們每天冒出來的念頭太多了,那我們通過什麼來進行取捨呢?我們如何決定做這件事,而不是那件事?各級目標就是我們進行取捨的原則,確定什麼是需要做的,什麼是不用做的,確保我們中途不開小差,專註於與目標相關的領域。

有一次比爾·蓋茨和巴菲特同時被人問到:「成功的關鍵是什麼?」,他們倆不約而同都寫到一個詞:「focus(專註)」

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