我已經做社群運營有近3年時間,給你一些真誠的建議。

  1. 多學習,多實踐。比如看些社群相關的書籍、參與做的比較好的社群,看看別人是怎麼做社群的。接著是自己做社群,會遇到一些問題,然後解決問題,提升全方面能力。

2. 不要把社群運營當成客服了,一定要有整體思維,能為公司創造價值。

3. 注重精細化運營和用戶思維,提升情商。因為這是在跟多人溝通交流,很考驗能力。

以上建議,僅供參考。


你要做什麼類目的社群運營,有什麼樣的目標?

自己給自己定好,另外就是社群運營要會說話,寫好文字,會聊天,細心吃苦態度好,還要會銷售。做好24小時的準備啊。

但是收穫和辛苦成正比,加油


社群運營門檻低,但是需要靈性,不然就只能執行執行,突破不了,也不會有能力的提升,長期以往是很無聊的。

在不具備經驗和知識的前提下,建議多學習,潛水,先掌握知識,看別人怎麼運營社群,然後從小公司開啟社群運營,之所以說小公司,是因為小公司規章制度沒有大公司那麼嚴格,操盤的機會很多。


你20歲和做社群運營沒有什麼必然關係。不管你多少歲都可以去做。關鍵是想好你為什麼要做?你的方向和目標。不是看別人都在做,看別人都掙錢了所以你要做。如果你想清楚了,先不要全職去做,有一個穩定工作保證生活,空閑時間多參加一些社群,關注一些有結果的老師的公眾號,慢慢看,不管是什麼行業,文案技能都是必須的,然後參與一些感興趣的付費門檻比較低的群,比如1元,5.2元,9.9元,為什麼要付費群,因為真的付費群才有價值。這時候進群學習,不要盲目的去報更高付費的課程,多思考找到自己的定位和優勢。

真心想給的建議。望採納


不管做什麼,先想好自己的發心是什麼?即設定好自己做這件事情的目的是什麼,然後根據自己設定的目的來制定計劃。

社群運營是個門檻低,難度高的項目。門檻低是因為誰都可以來做,難度高在於其持續性。

社群運營其實是門學科,既簡單又複雜。

1、在運營前,我們要先給自己設定好社群的目標定位。即我們做這個社群是出於什麼目的,或是為了解決什麼問題,還是為了個人喜好,也可以是商業目的。

1.1、根據上面的目標定位,再考慮我們需要吸引或者服務什麼的樣的人群,用什麼方式來吸引他們加入?將白了就是如何誘惑他們進群,打造好誘惑點

如果發現還沒有人來,那就檢查下自己設置的誘惑點是不是不對,還是誘惑的力度不夠?

誘惑力度不夠是指你給出的誘惑不足以驅使他們加入;可能是你當初設定的目的或是服務對象範圍太小,比如,跳傘類的;也可能是投放的對象不對,比如,把嬰兒用品投放到了小學生的市場里等等。

誘惑點不對是指你給出的誘惑不是用戶想要的,比如,你用零食去吸引男性用戶,用書籍去吸引不愛學習的群體等等。

1.2、打造好個人的品牌。這點十分重要,用各種營銷手段吸引來的用戶,首先會了解你,或者你的運營團隊,如果這塊做好了可以加大用戶對你信任度,反之則減分。同時,當你的個人品牌達到一定程度,你又能通過自己的品牌吸引到更多的用戶。

2、設計好接觸點。用戶不管是因為什麼原因被你吸引過來之後,要設計好與用戶的接觸點,增加用戶的體驗感,好的體驗感是成交的開始。在用戶體驗的過程中,我們要展現出足夠的專業度,以及和他們之前接觸的有點不一樣的地方,體現出差異性

差異性主要體現在產品差異性和服務差異性兩個方面,目的是要讓客戶更加對我們好奇,增加他們購買或者持續了解的慾望。

3、打造好價值庫。價值庫可以看成是價值的倉庫,裡面有各種各樣滿足客戶的東西。客戶向我們購買,主要是因為我們能向客戶提供價值。這是核心。

4、前面3個動作完成,其實社群運營已經成功了。用戶已經被我們無痕成交了,有些用戶甚至會幫我們介紹用戶,完成裂變。裂變過來的用戶同樣在走一遍流程就可以了。

5、如果想擴大規模,複製模式,可以在成交之後,再設定一個誘惑點,一個讓他無法抗拒的誘惑,讓用戶主動去尋找新的用戶。

以上都是社群運營的邏輯,把邏輯跑通,流程跑通,再考慮具體的方式方法。

希望對你有幫助。具體的可以給我留言或者私信。


先去一個好社群體驗,並努力參與(社群里最常見的一句話:越參與越收穫)。然後積極讓自己參與成為志願者,社群里需要這樣的志願者角色太常見了。

20歲的優勢,你目前在大三,比別的志願者、別的群成員都有時間,又靈活(大部分年輕人都是這樣)。多主動多幹活多用心投入,會被人看見。

邊做邊學,在一個好社群入門很快,我就是2個月搞定,從純小白到樊登讀書會金牌社運人。

你也可以的。


干就完了


推薦閱讀:
相关文章