(1)依照人們的普遍感覺,言行不一是一種不可取的人格特徵。信仰、言語和行為前後不一的人,會被看成腦筋混亂、表裡不一,甚至精神有毛病。另一方面,言行高度一致大多跟個性堅強、智力出眾掛鉤,他是邏輯性、穩定性和誠實感的核心。
(2)在接受瑣碎請求時務必小心謹慎,因為一旦同意了,他就可能影響我們的自我認知。它不僅能提高我們對分量更大的類似請求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應的小要求毫不相關的事情。
擺脫這一困境的唯一出路,是弄清楚這種一致性有可能讓人做出錯誤的選擇。有些信號能給我們提示,具體地說,是兩種獨立的不同信號。面對其中任何一種信號,我們的身體都會有不同的部位做出反應。
(2)面對一樣東西,我們總是先體驗到感覺,經過短暫的一瞬間後,才能將其理性化。心靈深處發出的信息是一種純粹和基本的感覺。如果我們多注意訓練自己,應該可以在感覺十分輕微,認知器官還沒來得及插手的時候就覺察到它。如果回到先前,還會做出同樣的選擇么。