实体门店会走向灭亡吗,出路又在哪里呢?
近期,直播带货、新型电商又在甚嚣尘上,仿佛大有替代实体店趋势。
那么,实体门店会走向灭亡吗,出路又在哪里呢?
实体店不会灭亡的。
因为电商的成本越来越高。
电商已经突飞猛进地发展了很多年,现在的电商成本之高已不低于实体店:人工11%、天猫扣点5.5%、推广成本15%、快递12%、售后2%、财务成本2%、水电房租2%,加上税务,如果没有50%以上的毛利率,电商根本没有办法持续经营。
每引来一位顾客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售价都不到80元!电商行业大鱼吃小鱼的现象,正在快速上演!不只是传统电商大户,垂直领域的电商更是在经历大逃亡,2016已有40多家电商倒闭。
电商是用「价格」逆袭的实体店,现在实体店需要用「服务」扳回一局!日本也曾有过实体店衰退期,但几年的调整后,重新稳定崛起,当下的中国正如同当年的日本。
虽然电商的冲击给实体店造成了一定的压力,这是不可回避的现实问题。但是最坏的时代一定是最好的时代,实体店不会消亡,未来的赢家最终还是实体店。
① 人是社交型动物,需要交流。
什么是社交?我们必须透过某种方式和工具,来传递思想、交流信息和意识,当今时代,经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类型的人进行交往和信息沟通,才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己的知识库。
② 经济需要循环再生。
今天你去剪个头发,中午发型师在楼下吃顿好的,晚上带著新的女朋友去看电影,电影院的老板有钱了,又带著女朋友去逛街,经济就是这么循环再生的。
③ Shoppingmall要承载餐厅的集中经营。
我们因为吃东西去逛Shoppingmall,吃完饭还得去看电影,KTV、按摩等娱乐。Shoppingmall不只有餐厅,还要有电影院、美容院、咖啡馆、服装店。这不就是实体店吗?
所以,多元化的实体店永远不会消亡,只会转变成实体店+网路相结合的经营形态出现。(比如发型屋在33楼,买衣服在28楼,这些都是因为网路世界而转变的存在方式。有人会说实体店无法生存的原因,因为铺租太贵。一楼、二楼铺租贵,就往楼上走。)
实体店的体验功能是电商无法替代的。未来,商业争夺的是出生于80、90年代的消费群,这群人生下来就不缺物质、不缺产品,他们需要的是一种「体验」与「关怀」,这种关怀更需要面对面的交流与触觉才能体现。而这恰恰就是「实体店」最大的机会!如果给我一个筹码,我一定赌实体店会赢。
而这25个信号,证明实体店会是未来发展的一大趋势。
个人认为实体店在未来还是会有一席之地的。
第一,目前电商竞争愈发激烈,除了像淘宝京东这样的阿里系腾讯系大巨头,其他平台基本处在完全竞争市场状态,再加上国家对互联网经济立法逐渐成熟,电商在税收等方面也不会再像原先那么宽松,所以实体店也有一定的生存空间。
第二,实体店相比电商还有一个优势就是体验感,可以实实在在地试穿试用商品,这点是电商目前很难相比的,另外如果在服务方面可以向日本学习,待客细致热情,相信还是会吸引不少客流的。
第三,实体店还能满足人们一定的社交需求,三五好友休息日相约逛逛街,吃吃喝喝买几件衣服,个人认为也是生活不可或缺的一部分。
实体店不会消亡,但是从目前实体店的各个环节看(开发商、所有人、经营者、产品代理商、税收)来看,实体店在价格上不具备优势,特别在目前消费萎缩,转向电商的情况下很难发展。实体店的出路必须减少消费的环节,降低成本,提高服务水平。但是高昂的房价抹消了一切。
这个问题有些意思。
先说说直播带货,MCN第三方直播平台必然是死局,稍微有点脑子的优秀品牌企业领导者或者有雄心壮志成为优秀品牌的企业领导者不会凑热闹、饮鸩止渴给第三方MCN送钱。
看清楚前置定语,优秀品牌企业领导者或者有雄心壮志成为优秀品牌的企业。
什么是品牌?品牌最重要的是什么?
很多人巴拉巴拉会说一大推,心智、行为、视觉形象.......说这些话的差不多自己都没搞过企业,或者是失败者。
在我看来,什么是品牌?品牌最重要的特性是什么?
自主定价权!我想定什么价就是什么价,而且还能把产品推销出去,消费者不从我这买还不行,其他产品就是没我的好。
自主定价权意味著利润和企业良性发展。
拥有自主定价权才算合格的品牌。
比如格力、华为、百雀羚、爱马仕、比如无印良品.......
而现在的网销和直播带货等经济活动中,定价权在谁的手里?反正肯定不在企业的手里。
谁握有自主定价权谁赚钱。
淘宝天猫京东官方活动打折你参加不?主播或者直播平台要你降价你答应不?大部分品牌其实哪里算个品牌,说了都丢人,其实就是个加工厂或者二道贩子。
这也是网销20年来国内的新兴品牌寥寥无几的原因,没有自主定价权就是没有利润,回顾往昔,大部分的众人皆知的牌子还是20世纪前打出名号的品牌。
这些年还有个小米,也是米家门店大幅扩容逐渐不用依赖网销平台的近两年才重新恢复了增长。
关于直播和新型电商就说这两句,懂得人自然懂,不做品牌的人说了也不懂。
聊聊实体吧。
很显然实体店当然不会灭亡,因为实体店有好多种。
大致可以分为四个大类:
A:技术类实体店、B:个体贩卖型实体店、C:规模贩卖式直营和强控制加盟实体店、D:体验感性型实体店。(忽略国有企业,比如新华书店、街道支行等)
每个大类又可以分为广义上的衣、食、住、行四个方向。
除了B大类个体贩卖型实体店,C大类快消品(也就是「衣」的方向)外,其他三个大类大概率不会消亡。
举例说明:
A类店,比如牙科诊所或者未来可以预见的小型私人医院;
C类店:连锁品牌餐饮奶茶店、连锁便利店、连锁教育机构、连锁商超、连锁金店......
D类店:美容机构、汽车保养维修、电影院、茶馆茶楼、浴室......
现在逛逛街,逛逛商场,可以很显然的发现,大致是这么个情况。
为什么说个体贩卖型实体店也就是个体户未来可能消失( 也就是个体户工商营业执照),包括个体餐饮。
说的比较尖锐,因为城市管理者不需要!税收没有多少或者几乎没有,影响市容市貌,而且个体还不好管理,站在当权者的角度,有与没有一个样,失业了反正也饿不死,再不济也能送个外卖嘛。