昨天自己本来的手机坏了,本来想去店里修一下,但是看到新手机就想换一个,然后就分期付款买了一个,买回来到家当天晚上看到手机后壳有点磨损不严重,但是毕竟是刚买的,肯定不舒服,而且手机功能性一般 不值这个价,所以想退了,今天一早去了店里,问了店员,说了手机问题,但是她们就是各种推脱,说激活了的手机就不能退了!可是我拿过来手机就是这样可以正常用 没有激活什么,就是上了电话卡,这样可以退货吗?麻烦大家帮帮忙


首先关于分期付款, 你办理了分期付款, 款项手机店,已经全额收到。

A手机店, B分期公司,C消费者也就是你

你和B存在借贷关系, 你和A存在交易关系。

其次, 手机后壳有点磨损不严重,如果确认不是自己造成的, 可以拨打12315投诉 。 不管是产品质量问题, 还是消费者纠纷,都在职权范围内。

既然店员提到了激活日期,可以找官方售后, 查询一下激活日期,是否和你购买的日期一致。 如果不一致, 投诉到底 , 要求退机、退款,甚至还能有一定补偿。

如果一致,可以和卖家协商解决。

实体店购买手机, 按照三包法处理相关问题。网购的七天无理由退换货,这个在线下并不适用。

既然你办理了分期, 不管手机你以后是否使用, 仍需偿还借贷款项。


正常会在激活前提醒你检查手机外观,我上次去店里买手机还让我在小票上签字确认手机外观无问题。如果你以销售员未按照规定提醒顾客当面检查手机外观,也许能退,但也很难。不给你退也很正常


直接打12315吧,别拖时间太久了,单据,对话什么的全部都留有证据


他们这个不支持退货的,你只有把钱还完了。你也可以到当地回收二手手机的营业厅看一下,价格合适的话你可以出手的


看你的付款方式是什么样的,如果是信用卡的话应该可以。要是别的app贷款的话恐怕不行。建议分期购买还是去官网买比较好


退是不可能给你退的,除非你拿质量检测报告去退


实体店买手机可以按三包法来处理


有些不给退的,因为担心使用的机器会被做手脚。


实体店的话,不是质量问题都是不可以退的


这个你得去问店里面,一般是不可以的


看老板人如何,不过信用贷已经生效了


不晓得,实体店的买的,一般拿货就走,大多都是口头协议,不好退吧。

要是官方线下店还好说,第三方估计都不会给退,去问问吧,协商协商。


手机插卡就算激活了,可以退,但是不会轻易给你退,如果是品牌机,去售后开检测报告,这样还不退,直接12315


没分期过


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